【正文】 up ? 外資 總務(wù) Group 總務(wù) PART ?人力資源 Group ? 經(jīng)營 革新 Group ? LCM 製造 Group ? PWR 製造 Group ? CAM 製造 Group 品質(zhì)保證 Team ? 受入檢查 Group 營業(yè) 管理室 ? 品質(zhì) 保證 Group 技術(shù)支援室 ?營業(yè)管理 Group ? 環(huán)境安全 Group ?二期工程 TASK ?生産 管理 Group ?物流管理 Group 開發(fā)室 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 組 織 圖 2/2 3 質(zhì)量管理體系組織圖 質(zhì)量管理代理人 環(huán)境 安全室 生產(chǎn)管理室 采購室 管理 Team 總經(jīng)理 生産 Team ? CELL 製造 Group ? Folder 製造 Group ? 品質(zhì)管理 Group ? 財(cái)務(wù) Group ? 企劃 Group ? IT Group ? 外資 總務(wù) Group 總務(wù) PART ?人力資源 Group ? 經(jīng)營 革新 Group ? LCM 製造 Group ? PWR 製造 Group ? CAM 製造 Group 品質(zhì)保證 Team ? 受入檢查 Group 營業(yè) 管理室 ? 品質(zhì) 保證 Group 技術(shù)支援室 開發(fā)室 ?營業(yè)管理 Group ? 環(huán)境安全 Group ?二期工程 TASK ?生産 管理 Group ?物流管理 Group ?采 購 GROUP LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 質(zhì) 量 方 針 及 目 標(biāo) 1/1 0 強(qiáng)化 Global 質(zhì)量競爭力量 Quality Leadership 確保 為 確保 Global 競爭 力量 實(shí)現(xiàn) 第一 質(zhì) 量管理 ! Challenge! 極 .毒 .強(qiáng) 極 的 目 標(biāo) 毒 的 實(shí) 行 強(qiáng) 的 質(zhì) 量 Challenge! ? 建立 Global 質(zhì)量保證體系 (親環(huán)境 ,ISO 9001:2000) ?預(yù)防 / 施行質(zhì)量保證體系強(qiáng)化 ( 可靠性分析 / 評價(jià)技術(shù)力強(qiáng)化 ) ?強(qiáng)化 TDR 實(shí)行力 ?持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo) / 改善活動 Fast Execution ? 顧客質(zhì)量 革新 2倍 ? 社內(nèi)工程質(zhì)量 革新 2倍 LG 伊諾特 (煙臺 )的全體組織及職工為了早期確保Global的競爭力量，所有部門要充分認(rèn)識到質(zhì)量優(yōu)先主義的實(shí)現(xiàn)，并且要在電子部品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)第一質(zhì)量管理體系，穩(wěn)固事業(yè)早期穩(wěn)定化的基礎(chǔ)。 4. 無法按照本質(zhì)量手冊解決的主要問題要報(bào)告給品質(zhì)保證部署長并按照有關(guān)法規(guī)或在顧客的要求范圍之內(nèi)解決。 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 ? ? 質(zhì)量管理手冊 標(biāo)準(zhǔn)編號 : LGIT(Y) A 001 質(zhì)量管理代理人 制定 ? 修訂 ? 作廢 有 權(quán) 者 制 定 日 期 修 訂 編 號 3 起 草 部 門 品質(zhì)保證室 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 管理文件 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 目 錄 區(qū) 分 題 目 頁 數(shù) 修訂編號 備 注 目錄 1 0 質(zhì)量手冊修訂履歷 1 0 質(zhì)量手冊適用范圍 2 0 術(shù)語和定義 5 0 組織圖 2 3 Section 3. 質(zhì)量方針及目標(biāo) 1 0 Section 4. 質(zhì)量管理體系 8 0 Section 5. 管理職責(zé) 11 0 Section 6. 資源管理 4 0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 2 0 顧客有關(guān)的過程 2 0 采購 3 0 生產(chǎn)及服務(wù)的提供 4 0 監(jiān)視及測量裝置的控制 3 0 監(jiān)視計(jì)測量 5 0 不合格產(chǎn)品的管理 2 0 數(shù)據(jù)的分析 1 0 改進(jìn) 2 0 Section 7. Section 8. Section 2. Section 1. 1/1 0 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 . 質(zhì)量手冊修訂履歷 1/1 0 修訂編號 修訂日期 修 訂 事 項(xiàng) 確 認(rèn) 備注 章 頁數(shù) 修 訂 內(nèi) 容 制定人 1 2 2 公司 組織圖變 更：由 2擔(dān) 當(dāng) 5室 3擔(dān) 當(dāng) 12室 李平 2. 2 2 公司 組織圖變 更 : 由 3擔(dān) 當(dāng) 13室 16 Group 34 Part變 更 為 3擔(dān) 當(dāng) 13室 18Group 40 Part 李平 3 2 2 公司 組織圖變 更 : 由 3擔(dān) 當(dāng) 13室 18Group 40 Part變 更 為 3擔(dān) 當(dāng) 6室 19Group 37Part 張朝鳳 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 質(zhì)量手冊的適用范圍 本質(zhì)量管理手冊為 LG伊諾特 (煙臺 )有限公司的質(zhì)量管理體系，適用于滿足 ISO 9001:2000 所有要件的產(chǎn)品生產(chǎn)、交付及服務(wù)的全方面。 3. 品質(zhì)保證部署長根據(jù)審查結(jié)果采取必要的措施，必要時(shí)修訂手冊，合同上有標(biāo)示的情況下向顧客提出對修訂事項(xiàng)提前審核或協(xié)商的要求。 (3) 可追溯性 (Traceability) 追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力 6. 有關(guān)合格的術(shù)語 (1) 合格 (Conformity) 滿足要求 (2) 不合格 (Nonconformity) 未滿足要求 (3) 缺陷 (Defect) 未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求 (4) 預(yù)防措施 (Preventive Action) 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 (5) 糾正措施 (Corrective Action) 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 (6) 糾正 (Correction) 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 (7) 返工 (Rework) 為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施 (8) 降級 (Regrade) 為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其等級的改變 (9) 返修 (Repair) 為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施 (10) 報(bào)廢 (Scrap) 為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對其所采取的措施 (11) 讓步 (Concession) 對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可 . 沒有修改直接讓步時(shí)叫 “讓步 ”, 修改后讓步時(shí)叫 “附修理?xiàng)l件讓步 ”. (12) 放行 (Release) 對進(jìn)入一個(gè)過程的下一階段的許可 2/5 0 術(shù) 語 和 定 義 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 7. 有關(guān)文件的術(shù)語 (1) 文件 (Document) 信息及其承載媒體 (2) 質(zhì)量手冊 (Quality Manual) 規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件 (3) 質(zhì)量計(jì)劃 (Quality Plan) 對特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 (4) 記錄 (Record) 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件 8. 有關(guān)檢查的術(shù)語 (1) 客觀證據(jù) (Objective Evidence) 支持事物的存在或其真實(shí)性的數(shù)據(jù) (2) 檢驗(yàn) (Inspection) 通過觀察及判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價(jià) (3) 試驗(yàn) (Test) 按照程序確定一個(gè)或多個(gè)特性 (4) 驗(yàn)證 (Verification) 通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定 (5) 確認(rèn) (Validation) 通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定 (6) 鑒定過程 (Qualification Process) 證實(shí)滿足規(guī)定要求的能力的過程 (7) 評審 (Review) 為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動 (8) 鑒定 (Qualification) 是通過經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)、試驗(yàn)等對規(guī)定程序所要求的各個(gè)技能、履行能力和特性進(jìn)行確認(rèn)及評價(jià)后賦予資格的行為， 需要有關(guān)部門簽字 /蓋章 (9)認(rèn)證 (Certification) 根據(jù)規(guī)定要件證實(shí)鑒定 (關(guān)于人員 , 產(chǎn)品 , 程序 , 工程等 )事項(xiàng)的行為，需要發(fā)放認(rèn)證書并在其文件上簽字 /蓋章 3/5 0 術(shù) 語 和 定 義 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 9. 有關(guān)審核的術(shù)語 (1) 審核 (Audit) 為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)地、獨(dú)立的并形成文件的過程 (2) 審核方案 (Audit Program) 針對特定時(shí)間段所策劃，并具有特定目的的一組（一次或多次）審核 (3) 審核準(zhǔn)則 (Audit Criteria) 用作依據(jù)的一組方針、程序或要求 (4) 審核證據(jù) (Audit Evidence) 與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息 (5) 審核發(fā)現(xiàn) (Audit Findings) 將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果 (6) 審核結(jié)論 (Audit Conclusions) 審核組考慮了審核目標(biāo)及所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果 (7) 能力 (Competence) 經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng) 10. 管理計(jì)劃書 管理產(chǎn)品所需的體系及過程的書面記述 11. 設(shè)計(jì)責(zé)任及組織 對于交給顧客的產(chǎn)品，有權(quán)規(guī)定或更改產(chǎn)品規(guī)范的組織 此責(zé)任包括在顧客制定的適用范圍內(nèi)對設(shè)計(jì)性能的試驗(yàn)及驗(yàn)證 12. 防錯措施 為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品對產(chǎn)品 /制造工序的設(shè)計(jì)及開發(fā)特性的運(yùn)用 13. 試驗(yàn)室 是檢查、試驗(yàn)或校正設(shè)施，包括化學(xué)性、金屬性、物理性、電氣性、可靠性試驗(yàn)，且不限于此。修訂管理 3) 質(zhì)量手冊的最新版本管理 4) 管理標(biāo)準(zhǔn)的有效件管理 5) 質(zhì)量記錄的管理 (2) 質(zhì) 量管理代理人 組織 生產(chǎn)及相關(guān)部署長 以下項(xiàng)目可以參考 /運(yùn)用質(zhì)量計(jì)劃書 (Quality Plan)等，但是過程要與 ISO 9001一致。 相關(guān)部署長要以相同的目的，評審各 Part的