工商管理論文民營企業(yè)如何留住核心員工(完整版)
【正文】 就可能選擇離開。我國的民營企業(yè)大多為中小型的家族經(jīng)營企業(yè)，缺乏明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，管理制度不完善。但 4 這樣一來，很大程度上導(dǎo)致人才在物質(zhì)報(bào)酬上得不到滿足。以作者所在的實(shí)習(xí)單位 —— 廣東正源會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為例，其核心員工大多是知識型員工。 3 計(jì)和財(cái)務(wù) 收支 審計(jì)、鑒證；企業(yè)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢顧問 等業(yè)務(wù)。一般來說，企業(yè)核心員工會(huì)占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的 20%－ 30%，他們集中了企 業(yè) 80%90%的技術(shù)和管理，創(chuàng)造了企業(yè) 80%以上的財(cái)富和利潤，他們是企業(yè)的骨干和核心。相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，僅是中國的私營企業(yè)就超過了 200 多萬家。入世后，大量跨國公司進(jìn)入中國市場，同行之間競爭越發(fā)激烈，私營企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。隨著入世后外資企業(yè)的全面進(jìn)入，競爭不斷加劇，面對越來越強(qiáng)大的對手，核心員工也就成了人才市場上的主要爭奪對象，他們“跳槽”的機(jī)會(huì)很多，他們一旦“跳槽”，對企業(yè)造成的損失往往難以估計(jì)。 公司 內(nèi)部 組織機(jī)構(gòu)由行政財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部、審計(jì)部、稅務(wù)代理部、技術(shù)部、評估部組成，由總經(jīng)理室直轄各部門。首先，由于他們擁有專業(yè)的知識和技能，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，知道自身的價(jià)值對于企業(yè)的重要性，具有較強(qiáng)的自主意識，忠誠于自己的事業(yè)，而不 局限于在一家企業(yè)發(fā)展。 ，缺乏人性化管理。這里存在兩個(gè)問題：首先，民營企業(yè)缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)，使人才感到在企業(yè)沒有發(fā)展前景，缺乏安全感。由此可以看出，社會(huì)因素在核心員工流失中也起著重大的作用，影響員工流失的社會(huì)因素主要有政策法規(guī)、社會(huì)文化、傳統(tǒng)習(xí)慣、勞動(dòng)力市場供求狀況等。入世后，大量跨國公司加入競爭行列，人才資源全球化競爭的趨勢日益明顯，企業(yè)間的競爭加劇，尤其以人才的競爭最為激烈，企業(yè)之間相互挖墻腳，希望得到最優(yōu)秀的人才。除此以外，他們的離開還可能帶走公司核心資料和主要客戶群，對事物所的經(jīng)營帶來重大沖擊。 。 2．自主工作、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求 作為企業(yè)的核心員工，其工作情境具有較大的不確定性，在工作中具有較大的靈活性。民營企業(yè)積極、健康的企業(yè)文化，能夠獲得員工的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的忠誠度，有利于企業(yè)精神情感留人。積極的、健康的、有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能作用。 ③ 趙曙明：《中國企業(yè)集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略研究》，南京大學(xué)出版社， 2021年版，第 240頁。在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要能表明薪酬的全部價(jià)值來源，使員工知道自己所得報(bào)酬的依據(jù)。這樣，股票期權(quán)制度就把核心員工行為與公司股東的利益聯(lián)系在了一起。 9 揮自己的聰明才智，從自己的工作中獲得成就感。一方面，可以通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的正式與非正式溝通，相互了解對方觀點(diǎn)、意見、看法，員工可以感受他人的人格特點(diǎn)、工作風(fēng)格，員工可以相互分享對方對工作和事物的認(rèn)知、體驗(yàn)和感受。 （ 5）定期的員工滿意度調(diào)查 及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，包括對公司的最新看法、意見和建議，以及工作狀態(tài) 、工作情緒、個(gè)人生活困難等，在 第一時(shí)間對調(diào)查結(jié)果做出反饋，并采取有效的改進(jìn)措施。 [6]王 曉暉：《中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)競爭力研討會(huì)綜述》，《管理世界》 2021年第 1期。 首先，衷心感謝我的論文導(dǎo)師童勛，在百忙之中抽出時(shí)間指導(dǎo)我的論文寫作，在論文的選題、資料的收集、寫作思路、內(nèi)容的修改等方面給了我莫大的幫助，其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)是我學(xué)習(xí)的榜樣。 其次，感謝我的同學(xué)吳仲堅(jiān)、劉洪，在論文寫作期間，他們在資料收集、文字校正等方面給了我很大的幫助。 [8]王雪華：《構(gòu)建企業(yè)核心員工隊(duì)伍的機(jī)制及有效性分析》，南 京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2021年 5月。企業(yè)之間的競爭最終是人才的競爭，重視核心員工的作 10 用，建立以人為本的科學(xué)有效的人力資源管理體系，發(fā)揮核心員工的創(chuàng)造力和挖掘他們的潛力，是民營企業(yè)在日益激烈的市場競爭中生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。另一個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)的凝聚力有利于形成良好的企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)的整體競爭力，形成一種良性的循環(huán)，帶動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。 （ 2）建立雙重職業(yè)途徑 在當(dāng)代，專業(yè)技術(shù)類核心員工在企業(yè)中所占比重比 較大。 3．提升核心員工激勵(lì)因素的滿足程度 美國心理學(xué)家赫茨伯格（ Herzberg， 1957）提出雙因素理論，該理論將人的行為動(dòng)機(jī)因素分為保健因素和激勵(lì)因素兩大類。 第二，引進(jìn)現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制 —— 以美國為代表的 股票期權(quán)制度。 8 按照亞當(dāng)斯的公平理論，一個(gè)人對所得報(bào)酬是否滿意，不只是絕對值，還有和社會(huì)、歷史及周邊的人的比較。當(dāng)企業(yè)所有的成員都深信其所從事的事業(yè)具有良好的發(fā)展前景和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)最大程度地發(fā)揮自己的潛能。詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)環(huán)境中
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