【正文】 （ 1）獨資企業(yè) 合伙企業(yè) 公司企業(yè) （ 2） 30% （ 3）定日付款的匯票 見票后定期付款的匯票 出票后定期付款的匯票 選擇題 （ 1） A （ 2） A （ 3） A （ 4） ABCDE （ 5） ABCDE （ 6） BDE 判斷題 （ 1）錯 （ 2）錯 （ 3）錯 （ 4）對 （ 5）錯 簡答題 （ 1）公司企業(yè)的特征主要有：①公司以營利為目的，其經(jīng)營要有連續(xù)性，從事的必須是同一性質(zhì)的經(jīng)營活動。三是合伙企業(yè)的財產(chǎn)不歸企業(yè)所有，而由全體合伙人共有，沒有相應的對外表意機構，合伙人的共同意志就是合伙的意志。 （ 2）一人有限責任公司的設立條件是：①股東符合法定人數(shù)，設立一人有限責任公司的投資者可以是一個具有完全民事行為能力的自然人，也可以是一個法人股東；②股東出資達到法定資本最低限額；③股東制定公司章程；④有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構；⑤有公司住所；⑥一個自然人只能投資設立一個一人有限責 任公司。 表 1— 1 開辦一家小型超市前所需考慮的資金項目 開店資金組成部分 細目劃分 一次性費用 （ 1） 店鋪場地購買費用或店鋪場地租金，租金按合同采用年付或其他方式 支付 ，采用月付方式 的，則 可將此項列入 日常支出費用的 月開支中 （ 2） 店鋪裝修費 （ 包括招牌、門面、燈光、地板等 ） （ 3） 店鋪登記注冊費 （ 4） 店鋪柜臺、貨架等設備購置費 （ 5） 進貨費 （ 6） 櫥窗或商品展示裝潢費 （ 7） 收銀機、計算器、秤、電腦等經(jīng)營必需品購置費 （ 8） 其他雜項費用 日常支出費用 （ 1） 聘用員工的工資 報酬 （ 2） 水電費 （ 3） 保險費 （ 4） 稅費和管理費 （ 5） 辦公用品費，如紙、筆、電腦 耗材 等 （ 6） 借貸利息 （ 假如有借貸的話 ） （ 7） 廣告費 （ 8） 其他雜費 ■ 觀念應用 □ 分析題 分析提示：根據(jù)我國《公司法》第 64 條?一人有限責任公司的股東不能證明公司財產(chǎn)獨立于股東自己的財產(chǎn)的，應當對公司債務承擔連帶責任?的規(guī)定，甲投資了一人有限責任公司后未能將公司財產(chǎn)與其個人財產(chǎn)分開處理，因此公司在以所有財產(chǎn)承擔了責任之后，甲還有義務將家庭共有財產(chǎn)屬于甲份額的部分予以償還，因此丙有 權對以乙名義存在銀行中的 5 萬元甲乙雙方的家庭共有財產(chǎn)主 張 權利。 ③ 企業(yè)要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長。例如，企業(yè)制定了年度利潤所要達到的整體目標；財務部門的活動則屬中間目標；而成本核算等活動的目標就屬于具體目標。 □ 技能題 分析提示：企業(yè)的直接環(huán)境又稱為企業(yè)的微觀環(huán)境，是企業(yè)經(jīng)營活動參與者的總稱。 □ 案例題 分析提示：根據(jù)市場特點及時改變營銷理念成就了通用，而固守僵化的營銷理念卻使福特遭受了沉重的打擊。因此，今年汽車市場?低迷?的根源不是宏觀調(diào)控，也不是消費者持幣待購，汽車企業(yè)和經(jīng)銷商的營銷理念沒有及時跟上市場的變化才是根本。 第三，綱領性。 其二，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。 ②差異化的溢價過高。 第二， 企業(yè)進入新的產(chǎn)業(yè)要克服產(chǎn)業(yè)壁壘，企業(yè)進入新市場也同樣要越過市場壁壘。 傳統(tǒng)的企業(yè)競爭方式就是采用一切可能的手段，擊敗競爭對手。 競合戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟；可以有效地占領新市場；實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成綜合優(yōu)勢；能夠快速有效地實現(xiàn)主導產(chǎn)品的轉移；有利于競爭。 CIS 戰(zhàn)略的運用：導入 CIS，并進行長期的動態(tài)管理。但就現(xiàn)代營銷而言，品牌所代表的產(chǎn)品一系列附加值，卻成為最具有個性（差異性）和豐富內(nèi)涵的東西。創(chuàng)維集團的數(shù)碼高科技形象也是為更好地進行市場銷售，希望能夠在新一輪市場重組中占據(jù)有利位置。 □ 技能題 分析提示：請學生找一個現(xiàn)實生活中比較成功的特許經(jīng)營的例子來說明特許經(jīng)營的特點。 、合作與合并。 ， 11 購物中心應定位于?齊?。（ 3）該企業(yè)的管理水平。雖然李某未出示?合同?，但李某參與談判的事實與黃某的電話告之內(nèi)容是一致的。 第 6 章 ■ 基本訓練 □ 知識題 選擇題 （ 1） C （ 2） B （ 3） A （ 4） B （ 5） A （ 6） A （ 7） B （ 8） D 簡答題 （ 1）生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括生產(chǎn)系統(tǒng)的設計、生產(chǎn)運作系統(tǒng)的組織與生產(chǎn)運作系統(tǒng)的控制。其主要理念是：庫存是萬惡之源；徹底消除一切無效勞動和浪費；在必要的時候提供或生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品；制造工廠的利潤寓于制造方法之中。正確制定期量標準，對于編制好作業(yè)計劃、提高生產(chǎn)管理 水平有著極其重要的作用。產(chǎn)品的壽命周期越來越短，這種趨勢要求企業(yè)必須經(jīng)常投入更大力量進行新產(chǎn)品的開發(fā)與研究。 可以把原料的來源標在一張地圖上，并注明距離。好口福的優(yōu)勢在于食物品種豐富，所提供的食品符合中國人的飲食習慣；不足之處在于它的經(jīng)營流程布局不合理，工藝過程不標準化，收銀臺過少，不利于疏通人流等。 （ 2）收視率；開機率；節(jié)目視、聽眾占有率；總收視率；視、聽眾暴露度；到達率；暴露頻次；每千人成本；每收視率成本；有效到達率。同時談判者的行動也要放松，尤其是頭部、背部、肩部。 （ 4）對付僵局的方法主要有： 第一， 事先避免陷入僵局。⑤尋找第三方案。此外，還應充分考慮到購進商品的價格，進價的高低是影響進貨效益的重要因素。 □ 技能題 分析提示：廣告媒體的選擇要根據(jù)廣告目標的要求，以最少的成本選擇合適的傳播媒體。在這種情況下，怎樣讓步才是合理的呢？為此必須把握好 以下三方面：（ 1）最后讓步的時間選擇。 分析提示：深入企業(yè)，進行實地調(diào)查分析。 第 8 章 ■ 基本訓練 □ 知識題 選擇題 （ 1） D （ 2） ACDE （ 3） A （ 4） AE （ 5） ABCDE 簡答題 （ 1） 商品運輸?shù)闹饕h(huán)節(jié)包括：編制商品運輸計劃；商品發(fā)運；商品中轉；商品接收。 （ 5）配送是指將從供應者手中接受的多品種、大批量貨物，進行必要的儲存保管，并按用戶的訂貨要求進行分貨、配貨后，將配好的貨物在規(guī)定的時間內(nèi)，安 18 全、準確地送交需求用戶的一項物流活動。另一方面，可發(fā)現(xiàn)檢討存在的問題，并根據(jù)市場形勢的發(fā)展不斷修整。 □ 實訓題 略。由于沒有有效的信息反饋體系，而各地代理商反饋回來的信息差別很大，因此胡志標只能靠感覺來判斷和決策 —— 漲 !愛多 VCD 每臺提價 250 元。況且，這樣的融資方式雖然十分有效，但也是十分驚險的，其?后遺癥?也是十分明顯的，因為供應商、經(jīng)銷商與企業(yè)的關系本來就處于十分緊張的狀態(tài)，時間一長，市場稍有動蕩，就可能造成彼此關系的惡化。 從財務機制看，最可怕的隱形殺手 實際上，在 2 億元保證金到位的時候，愛多公司完全有能力和資格與金融部門達成融資協(xié)議，為該公司的財務系上一條?保險帶?；其后，在市場銷售 額突破十幾億元、企業(yè)效益和品牌效應俱佳的時候，胡志標也有機會構筑他的財務保險體系。由于在創(chuàng)業(yè)之初陳天南與胡志標各出了 2 000 元錢，都占 45％的股份，所以即使陳天南對愛多公司毫無貢獻可言，也得同股同酬，因為產(chǎn)權就是產(chǎn)權 。它從南中國沖決而出，一路嘯聚英豪，攻城掠寨，一鳴而為天下知。愛多公司的激勵機制之糟糕由此可見一斑。 陷阱之二：打天下就得坐天下?？磥恚幚砗米龃蠛妥鰪姷年P系，對大部分企業(yè)而言是必要的也是緊 迫的。 陷阱 之六：擁有投機技巧比掌握?游戲規(guī)則?更重要，因為通過投機可以跨越中間地帶到達成功的頂峰。 26 附錄 3 綜合實訓教學建議 讓 每 位學生 都 扮演企業(yè) 經(jīng)營者，獨立面對經(jīng)營環(huán)境并進行公司經(jīng)營管理活動 。 建議整個實訓過程要充分發(fā)揮學生的主觀能動性， 其間 每一步驟 穿插 教 師理論 指導 ，使學 生 步步加深印象鞏固所學，能夠從不同層面形成對經(jīng)營 管理的 分析 、理解和運用。 25 綜合案例 2 分析提示 : 從經(jīng)營戰(zhàn)略上看，佳能的發(fā)展歷史實際上是企業(yè)多元化發(fā)展的歷史，企業(yè)敢于向新領域挑戰(zhàn)，不斷向前發(fā)展。中國民營企業(yè)的成長史一再證明著這樣一個原理：對一家新興企業(yè)來說，在渡過了市場開拓階段之后，阻礙其成長的最大威脅便是缺乏有效的財務體系。產(chǎn)權約束機制的不完善是愛多公司和大部分民營企業(yè)的主要敗因，而管理水平低下則是由于授權不足使得執(zhí)行人員根本不知道企業(yè)的真實情況所致。誠如英特爾總裁葛洛夫先生所言，當一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后就會面臨一個戰(zhàn)略轉折點。作為一軍統(tǒng)帥的胡志標只有一個目標：把?愛多?做大、做大、再做大，于是，任何能使?愛多?做大的想法都讓他躍躍欲試?？梢哉f，產(chǎn)權問題是胡志標根本沒有想到的大問題，是胡志標引爆愛多危機的導火線。 林瑩出任副總裁后，很快執(zhí)掌了該公司的財務大權，支領報銷幾乎就是由她一支筆定奪，其他副總都沒有財權，這無疑在胡志標與高級管理人員之間形成了一道人為的隔閡。 1997 年愛多 VCD 的銷售額猛升至 16 億元，其品牌認知率在城市中已高達 90％以上。 從融資機制看，搬起石頭砸自己的腳 因為是民營企業(yè)，所以愛多公司并沒有得到多少貸款，但愛多在躋身于國內(nèi)知名家電品牌的行列之后，嗅到暴利氣息的國內(nèi)經(jīng)銷商趨之若鶩，紛紛往廣東中山東升鎮(zhèn)跑。該公司的總裁、副總裁分別由胡志標及其太太林瑩擔任。 （ 3）企業(yè)經(jīng)營成果診斷的內(nèi)容是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟成果。 （ 6）企業(yè)物流外包決策應考慮的因素有企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模、成本、服務質(zhì)量等。 （ 3）常用的倉庫定額管理指標有：單位面積 的儲存量定額、賬貨相符率定額、收發(fā)差錯率定額、商品保管損失定額、保管費用定額、工作量定額。事實 上成功的商務談判都是雙贏的，是雙方合作與沖突這一對立統(tǒng)一的矛盾運動的 結果。主要部分在最后期限之前作出，次要部分在最后時刻作出。 分 析提示：商務談判所要收集的信息資料往往因談判目的而有所不同，但一般對于一項談判來說，其通常需要收集的信息主要有這些事項：（ 1）目前的經(jīng)濟、政治、法律、財政金融、商業(yè)做法等方面的情況，及其對談判的影響。②購進數(shù)量與質(zhì)量、質(zhì)量與價格之間的關系。⑦由各方面的專家單獨會談。②采取互惠的談判模式進行談判。 ③ 在服裝儀表上，談判者要塑造符合自己的形象。那么如