【正文】 在銘牌上。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 芙蓉會議中心 將立即與您解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。 管理崗位實行聘任制，各級管理崗位的聘任由 芙蓉會議中心 根據(jù)工作需要和員工綜合表現(xiàn)考核而定。 （ 5）多次被 芙 蓉會議中心 評為優(yōu)秀員工者 。按中心規(guī)章制度給予處分或罰款的，根據(jù)本守則的規(guī)定從其工資中扣除。 《員工離職清單》，應由直屬主管詳加審查，不合之處，及時更正 。 芙蓉會議中心 簽收“解除勞動合 同證明書”或 “終止勞動合同證明書”的回執(zhí)。 ， 芙蓉會議中心 可隨時解聘， 并不支付任何經(jīng)濟補償金， 工資在本期發(fā)放時發(fā)放。 以上 繳 查 驗資料可視情況增減。 （ 1）由 行政人事部 對應聘人員 進行面試、核實、挑選，符合條件者將被推薦至用人部門復試。行政人事部也會對您關心的問題提供解答。 第三章 芙蓉會議中心理念 .......... 錯誤 !未定義書簽。 職場指引篇 .......................................... 1 第一章 勞動政策 .................................. 1 第二章 職場紀律 .................................. 7 第三章 薪酬福利 ................................. 19 第四章 績效激勵 ................................. 25 第五章 培訓與發(fā)展 ............................... 27 第六章 獎勵處分 ................................. 31 員工關系篇 ......................................... 40 第一章 勞動合同 ................................. 40 第二章 員工關系與溝通 ........................... 42 第三章 員工健康與安全 ........................... 45 第四章 員工組織 ................................. 50 職務行為篇 ......................................... 51 第一章 員工職務行為準則 ......................... 51 附 則 ........................................... 56 Furong resort 員工手冊 1 本手冊需更改有：第一頁目錄中的頁碼，第 35 頁漏了一個標點，以及 第 55 頁刪除所有關于“ 共濟會”的內容 Furong resort 員工手冊 總經(jīng)理歡迎辭 親愛的員工： 歡迎您懷著對家鄉(xiāng)的眷戀，加入我們這個大家庭！我深信，在這里您會感受到更多的溫暖和關懷！這里是您施展才華的天地，您的努力和支持對芙蓉會議中心的發(fā)展至關重要。 我衷心的希望您在日常的工作中盡可能表現(xiàn)出優(yōu)秀的一面，并真誠地祝愿我們能有一個長久、愉快和富有成果的合作關系！ 總經(jīng)理 ： Furong resort 員工手冊 1 職場指引篇 第 一 章 勞動政策 1．錄用原則 （ 1） 芙蓉會議中心 招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別有特別規(guī)定的從其規(guī)定。 （ 2）由用人部門經(jīng)理 /總監(jiān)對推薦人才進行專業(yè)考核評定。 隨后辦理下列入職手續(xù)： （ 1）簽訂《勞動合同》； （ 2）領取銘牌和《員工證》； （ 3）到洗衣 房領取工作服； （ 4）持《報到通知書》到用人部門報到； （ 5）持《入住通知書》到員工宿舍安排住宿 ； （ 6） 行政人事部 將安排職前培訓。因員工違反法律及 芙蓉會議中心 規(guī)定而給 芙蓉會議中心 造成損 失的， 芙蓉會議中心 有權向其追償損失。拒絕簽收回執(zhí)的，則由 芙蓉會議中心 邀請無利害關系的第三人到場見證，視為員工已經(jīng)收到了“解除勞動合同證明書”或“終止勞動合同證明書”。 如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或對外的芙蓉會議中心 應收款項有虧欠未清的，應由該 部門 主管負責追索。若有違法情節(jié)，報送公安機關處理。 （ 6）獲得 芙蓉會議中心 組織或 芙蓉會議中心 安排的專項培訓結業(yè)證書者。 各級管理崗位的變動在 芙蓉會議中心 發(fā)文或辦公會議上宣布后生效，相關勞動合同變更 內容 以 變動文件為準。 第二章 職場紀律 1．職業(yè)禮儀 職業(yè)形象 （ 1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風格。已破損或殘舊的銘牌應退回 行政人事部 更換。 干凈的黑色襪子，不帶有非黑 色徽章或標志。 女員工： 頭發(fā)應梳理整潔，發(fā)型美觀大方，易保持； 整體發(fā)型應勻稱，成比例； 到肩的長發(fā)應用發(fā)帶束起；應使用深色無多余裝飾的系發(fā)帶； 不允許留怪異發(fā)型 (特殊崗位除外 )； 前額劉海應在眉毛之 上； 美發(fā)用品的使用應保持整潔美觀的發(fā)型為宜。 女員工： 只允許戴一對耳飾； 耳飾應為樣式簡單、成對的金、銀，或與工作服顏色相符的； 耳飾款式應美觀大方與工作服搭配得當； 不允許佩戴懸掛式或環(huán)式耳飾； 耳飾的直徑不得超過 。 B、出席 芙蓉會議中心 各類會議或活動， 應按會議或活動要求著裝。出入辦公室，行走及開、關門動作要輕，不要干擾他人辦公。 。 （ 5）退場時 ,應禮讓 芙蓉會議中心 各階層領導先行 ,之后井然有序逐一退場 ,不得搶先擁擠 , 退場時亦不得大聲喧嘩。嚴格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問題應及時向有關領導或部門反映，以求得圓滿的解決。 投訴事項中，若有涉及本人的記錄，不得涂改、撕毀，更不得假造。 Furong resort 員工手冊 15 在公共場合發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨手撿起放垃圾桶內，以保持 芙蓉會議中心 內清潔、優(yōu)美之環(huán)境。 8．例行檢查 員工離開 芙蓉會議中心 ，須主動打開提包接受當班保安員的檢查。 具體上班時間由各部門負責人安排，營業(yè)部門需安排輪班、分隔班或通宵班工作。上班時間已到而未到崗者，即為遲到。 11）上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當天工資，并給予警告一次的處分。 18）依照部門主管編訂之《排班表》出勤，不得擅自調班。 6）凡因工作需要且經(jīng)主管批準的，需在假日工作的，均可作加班，并可安排補休。 (3)曠工 1天 ,扣 3天工資 ； 連續(xù)曠工超過 3個工作日，視為自動離職 ,且與 芙蓉會議中心 即時自動解除勞動合同 ,芙蓉會議中心 不給予任Furong resort 員工手冊 19 何經(jīng)濟補償。 為卓越加薪：薪金和服務時 間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力密切相關。 芙蓉會議中心 將在每月付薪日將薪金轉入以員工個人名義開立的銀行 (芙蓉會議中心 統(tǒng)一指定 )存折賬戶內。 （ 1)年休假：工作滿一年未滿 十 年者 5天，滿十年未滿二十年者 10天，滿二十年以上者 15天。 （ 3）員工應在結婚注冊日后六個月內取假，同時向 行政人事部 提供結婚證復印件并交驗原件；確因工作需要無法在 六 個月內 取假，須提出書面申請，經(jīng)批準后方可補休（最長間隔不得超過半年）。 F、員工應當遵守政府有關計劃生育的規(guī)定，違反規(guī)定的按照政府有關規(guī)定辦理。 重視員工的身體健康，提倡員工以良好的體質和積極的心態(tài)對待工作和生活。 舍 芙蓉會議中心 將為外地員工提供住宿。 （ 3）員工不可在飯?zhí)靡酝獾牡胤骄筒?，如有發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。員工必須遵守活動中心的各項管理制度，并服從管理人員的統(tǒng)一安排。個人績效包括成果和行為。 績效考核結果由 行政人事部 統(tǒng)一存檔備查。 內容： a、 芙蓉會議中心 內部自身環(huán)境和國內、國際形勢的介紹 b、經(jīng)營理念的探討 c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 d、對策研究 e、組織設計與組織發(fā)展研究 f、人力資源規(guī)劃與控制 g、控制和影響 h、公司現(xiàn)代管理技術 i、個人能力和修養(yǎng)的提升 j、公司社會責任探討 k、資本運營 （ 2）中層管理人員培訓 目的：開發(fā)本職工作能力，使其具備有關公司形勢的認識和發(fā)展觀點，提高業(yè)務的決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為，提高他們對人的判斷和評價能力，以及與人的溝通交流能力。 3）營銷策劃人員的培訓：策劃程序及方案、策劃的創(chuàng)意、公司進入市場策劃、成長拓展策劃、公司形象策劃、公司公共關系促銷策劃、公司營銷制度策劃、營銷業(yè)態(tài)策劃、營銷國際化策劃。 內部流動 （ 1） 芙蓉會議中心 可以根據(jù)您的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務需要，在征求您個人意愿后，安排您在 芙蓉會議中心 各部門間進行流動，以更好地幫助您發(fā)揮潛質，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能； Furong resort 員工手冊 31 （ 2）若您有在 芙蓉會議中心 各部門內流動的意愿，可向相關部門提出，由 行政人事部 協(xié)調辦 理調動手續(xù)并最終確認； （ 3）若您有在 芙蓉會議中心 各部門間跨部門流動的意愿，可向相關部門提出，依據(jù) 芙蓉會議中心 調動管理的有關規(guī)定履行相應審批手續(xù)。 除服務之星為每月評定外， 其它月度獎項根據(jù)實際情況，擇期評定。 紀律處分一定要與勸告和培訓相結合。員工須在警告書上簽名或由 見 證人簽名，警告書副本由 芙蓉會議中心 歸檔。第二次違反作“ 嚴重 警告”并罰款 20100 元；第三次可作解雇處理 ，且無經(jīng)濟補償 。 8. 違反員工更衣柜或更衣室的管理規(guī)定。 Furong resort 員工手冊 36 16. 不參加 芙蓉會議中心 組織的業(yè)務知識培訓。 6．挑撥離間，制造混亂。 14．用他人飯卡或借飯卡給他人使用。 22．偷吃 芙蓉會議中心 或客人食物。 30．未經(jīng)允許擅自離開工作崗位。 C．重 大 過錯 員工如觸犯下列條款，將被立即開除、解除合同而不予任何 經(jīng)濟補償 ， 并需 賠償給 芙蓉會議中心 造成的直接或間接損失， 同時根據(jù)相關情節(jié)罰款 1001000 元。 Furong resort 員工手冊 37 24．未經(jīng)批準，私自配制 芙蓉會議中心 門、柜鑰匙。 16．上班時間喝酒或在 芙蓉會議中心 內喝酒（特殊部門、特殊情況除外）。 8．違反安全守則或部門規(guī)章制度。嚴重者解雇處理，且無經(jīng)濟補償。 10. 上班看書報、雜志、電視、炒股票或聽 歌 等一切與職務相關工作無關的事務。 2. 不按規(guī)定著裝。 3．最后警告： 發(fā)出一次書面警告后，再犯同樣或其它過失， 芙蓉會議中心 將視情況可以給予員工最后警告，若最后警告后該員工仍不悔改， 將被即時解Furong resort 員工手冊 35 雇 。紀律處分的目的是為了改進犯錯誤員工的操行及工作表現(xiàn)。授予見義勇為獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn) 金 。請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到； （ 4） 行政人事部 將及時公布 芙蓉會議中心 內部職位空缺信息，您可以直接報名也可推薦外部人才， 行政人事部 負責具體協(xié)調工作； （ 5）具體 事項 請參閱 芙蓉會議中心 調動管理的有關規(guī)定。 5）管理人員的培訓：管理技巧培訓、有效溝通技巧培訓、團隊建設培訓、領導力培訓、激勵技巧培訓等。 內容： a、目標設定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結構體系的健全； b、有效授權、領導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術； c、可行性研究、全面質量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測評； Furon