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電子銀行業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃[范文](完整版)

2024-10-29 05:53上一頁面

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【正文】 ,其具有高度程序化的特點(diǎn),目標(biāo)客戶群應(yīng)鎖定為較易接受電子產(chǎn)品的群體,如青年群體、大、中專院校、高等職校、中學(xué)等的在校師生、生產(chǎn)、流通企業(yè)客戶商戶,特別是本轄區(qū)的貸款企業(yè)客戶、個(gè)體工商戶、較頻繁使用個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶、銀行卡個(gè)人用戶、對公賬戶財(cái)務(wù)人員及較常使用電腦及上網(wǎng)的人群等。一是建立高效、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)。四、營銷方式(一)目標(biāo)客戶群體POS收單商戶。四季度新增47戶,累計(jì)交易量達(dá)到4617筆以上。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎(chǔ),由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進(jìn)行營銷,并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。利津農(nóng)商行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳模式,提高客戶對電子銀行的認(rèn)知度。一是緊盯授信客戶。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施,科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。第一篇:電子銀行業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃[范文]利津農(nóng)商行采取多措并舉加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,利津農(nóng)商行精心組織,綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體,采取“做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類客戶、利用四種平臺”措施,全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳,不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度,積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場。二是明確宣傳方案,制定激勵(lì)措施。將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營銷,促進(jìn)授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。一是充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。第二篇:電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案 副本第四季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案為進(jìn)一步推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,深入拓展多渠道服務(wù),不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,全面提升電子銀行業(yè)務(wù)市場競爭力,結(jié)合支行電子銀行業(yè)務(wù)開展情況,特制訂本方案。企業(yè)網(wǎng)銀。四季度POS收單商戶的營銷目標(biāo)客戶群體是目前存量收單商戶,主要有相應(yīng)的聯(lián)系維護(hù)人員做好日常檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),引導(dǎo)客戶積極使用POS機(jī)具辦理業(yè)務(wù),提高POS機(jī)具的使用效率。支行業(yè)務(wù)人員要提高對電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度,熟練掌握本行各類電子銀行業(yè)務(wù)的功能,熟悉日常營銷的主要方式,通過團(tuán)隊(duì)營銷、定向營銷,提高業(yè)務(wù)營銷水平,建立和客戶的長效聯(lián)系機(jī)制;同時(shí)要結(jié)合自身實(shí)際,分析轄區(qū)客戶狀況,有針對性地對轄內(nèi)客戶進(jìn)行市場定位,分類營銷;二是開展個(gè)性特色營銷,主要包括上門營銷,柜面直銷、隨訪營銷、獎(jiǎng)勵(lì)營銷等。三、營銷方式(一)宣傳全市采取統(tǒng)一時(shí)點(diǎn),立體宣傳的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳:廣告牌宣傳。(一)全體員工首先成為使用我行電子銀行產(chǎn)品的客戶,通過使用電子銀行產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的功能和使用方法,成為宣傳“活招牌”,也使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為咨詢、宣傳點(diǎn)。第4篇:電子銀行營銷方案一、活動(dòng)主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座二、活動(dòng)時(shí)間:20XX年11月10日至20XX年11月30日。(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。16:40分基金理財(cái)專家講座16:50分穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場開始后,做好入場券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面:第一,現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。我們認(rèn)為,個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題,這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術(shù),人們的安全意識等等共同提高,共同加強(qiáng)。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。(六)、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。但一些制約電子銀行發(fā)展的因素不容忽視。二是提高電子銀行品牌影響力。此外,立足需求謀創(chuàng)新。另一方面,要積極防范內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。在銀行系統(tǒng)廣大員工中普及電子銀行知識,全面認(rèn)識電子銀行業(yè)務(wù)。強(qiáng)營銷。當(dāng)客戶對該行電子銀行的安全性提出疑慮時(shí),網(wǎng)點(diǎn)主任耐心細(xì)致為客戶講解工行電子銀行與眾不同的各種安全措施,消除客戶的后顧之憂。七是部門聯(lián)動(dòng)抓源頭,在貸款審批、綜合授信等受理環(huán)節(jié)將開通電子銀行服務(wù)作為重要條件,對申請各類貸款的單位客戶捆綁營銷企業(yè)電子銀行產(chǎn)品,提高貸款客戶電子銀行簽約率。面對電子銀行業(yè)務(wù)激烈的市場競爭。一是總結(jié)分析業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡的原因,在今年的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,有的業(yè)務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)了喜人的局面,有的業(yè)務(wù)指標(biāo)卻不盡人意,有的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較為理想,有的業(yè)務(wù)發(fā)展卻遲遲未有起色。該行將電子銀行發(fā)展的重點(diǎn)放到基層行,同時(shí)在電子銀行各項(xiàng)計(jì)劃時(shí),充分聽取基層一線員工的意見和建議來改進(jìn)各項(xiàng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一化,這樣做的目的是將一線的寶貴經(jīng)驗(yàn)及時(shí)反映在日后的管理工作中,對 電子銀行發(fā)展起到促進(jìn)作用。面對這一情況,該行黨委冷靜分析市場形勢,提高對電子銀行業(yè)務(wù)的重視程度,將電子銀行業(yè)務(wù)作為全行重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一來抓,對電子銀行工作提出了三早要求即“早謀劃、早動(dòng)手、早見效”,按照既定目標(biāo)認(rèn)真抓落實(shí),要求全行員工要認(rèn)清形勢,樹立信心,找準(zhǔn)定位,奮起直追。同時(shí),配合省行“新征程”業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng),舉辦了個(gè)人業(yè)務(wù)“揚(yáng)帆新征程 心印寶島行”旺季營銷競賽活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)了對電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推動(dòng)力度。該行結(jié)合上級行 “改革流程、改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)要求,進(jìn)一步完善電子銀行服務(wù)流程。二、加快創(chuàng)新,持續(xù)提升核心競爭能力。該行將電子銀行的客戶群進(jìn)行細(xì)分,針對不多的客戶群進(jìn)行不同的營銷方式,首先針對喜歡新鮮事物且具有一定電子銀行知識的青年客戶,該行將電子銀行各種新鮮的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行介紹,滿足其追求新潮的要求;針對中高端客戶但對電子銀行知識比較陌生的客戶,此類客戶對電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)際上有較大需求,要對其進(jìn)行耐心、詳細(xì)地講解和指導(dǎo),使其掌握基本交易技巧,方便其交易。四是繼續(xù)加大對服務(wù)工作的力度,進(jìn)一步提升高端客戶電子銀行產(chǎn)品滲透率,進(jìn)一步加強(qiáng)對新增客戶的回訪下載文檔到電腦,查找使用更方便2下載券 53人已下載下載還剩3頁未讀,繼續(xù)閱讀和跟進(jìn)服務(wù),提高客戶網(wǎng)銀的使用率。二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭不松勁。九是風(fēng)險(xiǎn)防范抓重點(diǎn),從內(nèi)部措施和外部客戶端兩個(gè)方面抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作工行湖南株洲分行三舉措夯實(shí)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)var cpro_psid =“u2572954”。一是渠道分流,將大量標(biāo)準(zhǔn)化、操作型業(yè)務(wù)遷移到電子銀行渠道,將有限的人力資源充實(shí)到低柜和客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售能力。嚴(yán)考核。加強(qiáng)與潛在客戶的交流溝通,消除對電子銀行業(yè)務(wù)安全性的疑慮和恐懼心理,并通過集中團(tuán)購等各種優(yōu)惠活動(dòng)營銷電子銀行產(chǎn)品。因此,建立健全電子銀行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的責(zé)任追究制度和考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力構(gòu)建電子銀行業(yè)務(wù)流程與權(quán)限之間的制約體系。第四,努力提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率。對此,要切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的管理和開發(fā),提升客戶對銀行的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作和內(nèi)部管理控制存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。(七)、網(wǎng)銀安全策略征集,網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比
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