【正文】 …………………………………………………………………………4前 言隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速發(fā)展，信息交換的速度得到極大提高，各種依托于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)形式正在全球范圍內(nèi)悄然興起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的幾十年中，全球正在發(fā)生翻天覆地的變化，與此同時，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也在經(jīng)歷一場巨大的革新。中國民營企業(yè)追求的不是國際化本身，而是通過國際化來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化承載了管理理念的重?fù)?dān)，是支撐企業(yè)成長的靈魂。強(qiáng)化科學(xué)管理的觀念及作用，保證企業(yè)按照正確的軌道健康發(fā)展。要給員工一種歸屬感，構(gòu)建企業(yè)和諧的氛圍，爭取達(dá)到“無為而治”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長。要按照現(xiàn)代公司治理的要求建立股東會、監(jiān)事會、董事會，使企業(yè)的管理層、經(jīng)營層與執(zhí)行層職責(zé)清晰，各個機(jī)構(gòu)都能發(fā)揮自己的作用。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)踐中,不斷摸索總結(jié),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)逐漸培育和塑造起來的。同時,董事由股東大會聘用,保障公平合理,較少個人集權(quán)的可能性。企業(yè)不是孤立的,它在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時更要體現(xiàn)利益相關(guān)者的權(quán)力,根據(jù)不同利益相關(guān)者的特點(diǎn)采用不同的策略。因此,引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理念,能使我們的企業(yè)發(fā)展少走彎路。我們民營企業(yè)的靈活,以及民營企業(yè)家的激情好學(xué)的精神和良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),再加上適合我國民營企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。二、我國民營企業(yè)管理模式優(yōu)化模型管理模式體系是一個整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場環(huán)境的制約。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式，即企業(yè)由一位強(qiáng)有力的人物作為統(tǒng)帥，以家長的身份帶領(lǐng)幾名親信，實(shí)行高度集權(quán)化的管理。完善的產(chǎn)權(quán)制度建立開放合理的產(chǎn)權(quán)制度,是民營企業(yè)走向成功的第一步,而良好的激勵和約束機(jī)制可以進(jìn)一步保證企業(yè)委托代理關(guān)系的和諧發(fā)展,同時要建立適合企業(yè)的先進(jìn)的決策系統(tǒng)和共享系統(tǒng),形成適合企業(yè)發(fā)展的動態(tài)漸變式組織結(jié)構(gòu),具有人性化績效考評系統(tǒng),與此同時,對民營企業(yè)家的素質(zhì)也提出了較高的要求。 外部支持系統(tǒng)實(shí)踐證明中國能夠做大或做大以后的民營企業(yè),與政府的關(guān)系一般都比較緊密。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)踐中,不斷摸索總結(jié),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)逐漸培育和塑造起來的。同時,董事由股東大會聘用,保障公平合理,較少個人集權(quán)的可能性。企業(yè)不是孤立的,它在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時更要體現(xiàn)利益相關(guān)者的權(quán)力,根據(jù)不同利益相關(guān)者的特點(diǎn)采用不同的策略。 民營企業(yè)管理模式優(yōu)化模型理論分析 先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)我國的民營企業(yè)很不夠成熟,國外有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。這些構(gòu)成了我們未來民營企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。目前民營企業(yè)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)股權(quán)分配不均,員工利益得不到保證很難有主人翁精神。具有充分使用各種國內(nèi)外資源的能力。因此,平衡利益相關(guān)者相互沖突的利益要求是利益相關(guān)者管理的一項(xiàng)主要管理功能和目標(biāo),設(shè)計(jì)高效的管理模式是我國民營企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。日益激烈的競爭和反映過度的媒體聯(lián)合起來使企業(yè)面臨一個異常困難的經(jīng)營與管理局面。因此,民營企業(yè)管理模式問題成為廣大企業(yè)家關(guān)心的重大問題之一[1],也是本文的研究內(nèi)容。民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。(6)企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。德國民營企業(yè)的過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量。民營企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨(dú)特的管理模式。例如蓋普公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一個驚人的數(shù)據(jù):因員工不敬業(yè)給美國帶來3000億美元(%)的損失、給日本帶來2000億美元(20萬億日元)的損失、給新加坡帶來54億新元的損失[5]。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。(6)利用激勵手段發(fā)揮員工的積極性。 嚴(yán)格的制度規(guī)范企業(yè)在最初進(jìn)行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程等方面嚴(yán)格按照國際上慣用的標(biāo)準(zhǔn)和要求做一個持續(xù)的改進(jìn),先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個模版,先建立一個良好的根基,然后再從中尋求發(fā)展和更進(jìn)一層的突破。企業(yè)相關(guān)人員的保護(hù)政策,如加強(qiáng)對員工和其他利益相關(guān)者權(quán)利的保護(hù)。因此，民營企業(yè)管理模式問題成為廣大企業(yè)家關(guān)心的重大問題之一。（三）、民營企業(yè)管理模式的缺陷民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。我國優(yōu)秀的管理模式要包含:美國民營企業(yè)的激勵方法和績效評價方法。以上因素都會影響模型的運(yùn)行。能否培育團(tuán)隊(duì)精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。利用激勵手段發(fā)揮員工的積極性。（四）嚴(yán)格的制度規(guī)范企業(yè)在最初進(jìn)行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程等方面嚴(yán)格按照國際上慣用的標(biāo)準(zhǔn)和要求做一個持續(xù)的改進(jìn),先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個模版,先建立一個良好的根基,然后再從中尋求發(fā)展和更進(jìn)一層的突破。大膽重用有獨(dú)特技能的人才，甚至包括有某種缺點(diǎn)的人才；在人才選拔上，應(yīng)積極采用公開考試考評等競聘方式，堅(jiān)決杜絕任人唯親現(xiàn)象；在人才使用上，多給員工舞臺以實(shí)現(xiàn)他們的價值、抱負(fù)，并根據(jù)員工的績效給出相應(yīng)的薪酬待遇。企業(yè)中的每一位高層管理者上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的考核，家族成員考核不合格者只能做股東，而不能做經(jīng)理。為了應(yīng)對市場環(huán)境的多變性，企業(yè)應(yīng)減少管理層次，實(shí)行分散決策，同時，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，奠定信息化企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。優(yōu)秀企業(yè)首先需要的就是不斷創(chuàng)新的思想觀念。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動搖在工業(yè)時代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，首先必須意識到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼近到了各行業(yè)的面前。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行為的網(wǎng)絡(luò)化趨勢日益明顯，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)現(xiàn)場所?，F(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)迅猛的傳輸速度使信息的收集、加工、傳遞加速發(fā)展。具體表現(xiàn)在：一是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，由于各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲入和交叉，網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間減少或瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險(xiǎn)；二是管理制度風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來的變化，相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就有可能會面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)，如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄露等；三是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，目前各種領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)犯罪和網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為在數(shù)量、規(guī)模、手段等方面都已經(jīng)到了泛濫的地步，網(wǎng)絡(luò)安全問題已成為人類面臨的巨大挑戰(zhàn)。：以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。他們通常認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只會對高科技的新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響，而對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)不會產(chǎn)生太大的影響。雖然已經(jīng)詳細(xì)論述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式、銷售方式等方面產(chǎn)生的重大影響，但是對大多數(shù)企業(yè)而言，在企業(yè)的發(fā)展過程中仍然是沿用原有經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)甚至沒有建立內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。 在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的國際大趨勢下，現(xiàn)代企業(yè)必須對信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有正確的認(rèn)識和理解。第二，企業(yè)文化建設(shè)?；诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)發(fā)生危機(jī)后所產(chǎn)生的巨大影響，從企業(yè)的信息化角度來講，企業(yè)必須在危機(jī)結(jié)束后的較長一段時間內(nèi)，繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于危機(jī)事件的報(bào)道。本文通過對我國中小型企業(yè)激勵制度的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對如何建立有效的激勵制度作了初步的探討，針對性地提出了中小企業(yè)建立完善、科學(xué)的激勵制度的對策和措施。2)企業(yè)成員是否能勝任他們的工作,是否能夠積極、主動、創(chuàng)造性地工作。?（一）、激勵機(jī)制應(yīng)用過于形式化。企業(yè)管理者對于激勵制度缺乏深刻的了解，常常以點(diǎn)代面，認(rèn)為只要是激勵制度對于任何的企業(yè)都有效，所以常把其他企業(yè)成功的激勵經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到本企業(yè)中。所以，每當(dāng)市場推出新的管理制度時，管理者也不針對企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析，了解是否符合本企業(yè)的管理模式，而盲目的替代企業(yè)原有的激勵制度，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。（二）、效率低下、獎勵面過窄?，F(xiàn)代企業(yè)的生命力源于創(chuàng)新，任何的企業(yè)都不可能靠單一的產(chǎn)品或服務(wù)立足與市場。但很多企業(yè)基本上只有職務(wù)的升遷一條晉升通道，相應(yīng)的技術(shù)人才和業(yè)務(wù)人才的地位及待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于管理人員，沒有達(dá)到管理者之位，體現(xiàn)不了管理人員的價值?？冃гu估后或考核后，評價者與被評價者之間沒有進(jìn)行有效的溝通，從而沒有達(dá)到績效考核激勵員工的作用。?中小企業(yè)運(yùn)用激勵機(jī)制的現(xiàn)狀不容樂觀，主要表現(xiàn)為激勵機(jī)制的運(yùn)用方式較單一，忽視企業(yè)人才激勵的多樣性，不注重人才的長期激勵，激勵的隨意性強(qiáng)沒有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點(diǎn)。獎罰激勵是企業(yè)管理活動中一種常用的激勵方法，在中小企業(yè)中常被運(yùn)動。針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才，企業(yè)應(yīng)采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數(shù)額，但在薪酬激勵方面，中小企業(yè)應(yīng)抓住三個主要環(huán)節(jié)，即合理、公平和頻率。頻率是指工資增長和調(diào)整的頻率。（六）、加強(qiáng)企業(yè)文化激勵。競爭在企業(yè)中是不可或缺的一個環(huán)節(jié)，競爭激勵則是企業(yè)管理者鼓勵進(jìn)步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以建立一套科學(xué)的，動態(tài)的現(xiàn)代激勵制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的客觀要求?！爸匾暼瞬牛匀藶楸尽钡挠^念已頗受關(guān)注。求學(xué)歷程是艱苦的，但又是快樂的。[關(guān)鍵詞]福建 中小企業(yè) 電子商務(wù) 存在問題 對策建議福建中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用策略一、我省中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀（一）政策扶持下中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)勢頭強(qiáng)勁全球金融危機(jī)的大背景下，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)萎縮，福建省中小企業(yè)積極尋找出路。（二）產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)和行業(yè)電子商務(wù)齊頭并進(jìn)福建省中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)集群里的龍頭企業(yè)是不可或缺的中堅(jiān)力量，他們帶動上下游企業(yè)提高電子商務(wù)應(yīng)用水平，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)同的全程供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，合力打造產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺，凸顯成效的有服裝、鞋業(yè)、陶瓷水暖、電機(jī)、電子、鐘表、食品、水產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)。復(fù)合型高級項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅要懂技術(shù)，而且要基本掌握企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉工藝流程和供應(yīng)、儲運(yùn)、銷售和財(cái)務(wù)的狀況，知道企業(yè)的歷史狀況和發(fā)展規(guī)劃。在企業(yè)信息化和電子商務(wù)化方面，針對中小企業(yè)提出以下策略。發(fā)達(dá)的電子商務(wù)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化，只有企業(yè)內(nèi)部信息化與外部網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展，電子商務(wù)的低成本、高效率才能充分體現(xiàn)出來。擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里，市場就能擴(kuò)展到那里。鼓勵有條件的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。同時盡可能多的借鑒其他企業(yè)成功運(yùn)作電子商務(wù)活動的經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)周密的電子商務(wù)工作規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)不但需要建立一套內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)體系，而且要確保數(shù)據(jù)資料的即時更新，能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售后服務(wù)。企業(yè)的著眼點(diǎn)，應(yīng)該是為他們提供“價值”。[參考文獻(xiàn)] 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6業(yè)快速發(fā)展的專業(yè)化、行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站。（三）開展電子商務(wù)應(yīng)把握好的關(guān)鍵問題利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息及時調(diào)整和決策企業(yè)經(jīng)營方略，提高企業(yè)競爭力。在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要對原有的生產(chǎn)體系、產(chǎn)品銷售、市場營銷體系有一個完整的、客觀的認(rèn)識，構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以支撐外部的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。（二）正確掌握電子商務(wù)的基本特征許多企業(yè)原本雄心勃勃，以圖通過電子商務(wù)，創(chuàng)造新的市場渠道。共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競爭正是由于信息的共享，互聯(lián)網(wǎng)才能為中小企業(yè)贏得與大企業(yè)相抗衡的可能性。對于有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，在其實(shí)現(xiàn)信息化后應(yīng)該獨(dú)立實(shí)施電子商務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)管理者的電子商務(wù)意識可以從以下幾方面入手：加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳力度，以提高社會各界對電子商務(wù)的認(rèn)識；加大“福建省網(wǎng)上投資貿(mào)易洽談會”的規(guī)模和影響，這樣可以“逼迫”企業(yè)管理者強(qiáng)化電子商務(wù)意識；校企合作，進(jìn)一步使企業(yè)管理者客觀地認(rèn)識電子商務(wù)。（四）社會配套服務(wù)體系不健全由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于初級階段開展電子商務(wù)缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。福建省目前重點(diǎn)推進(jìn)中小企業(yè)的有商貿(mào)、物流、食用菌、茶葉、筍竹等行業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè)（三）電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀圖表二、我省中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的認(rèn)知不夠許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識知識經(jīng)濟(jì)時代搶占信息市場的對企業(yè)的重要性，對開展電子商務(wù)理解比較片面，認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡單地建一個網(wǎng)站，企業(yè)電子商務(wù)僅停留在網(wǎng)站建設(shè)上。這些這些企業(yè)不囿于做強(qiáng)勢商務(wù)網(wǎng)站的渠道代理商，而通過自主建站的方式開展全方位的電子商務(wù)運(yùn)作。在這四年的學(xué)期中結(jié)識的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財(cái)富。在今后的工作中，應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力。于是，企業(yè)通過激勵制度的建立，鼓勵企業(yè)員工全身心的投入企業(yè)的勞動和創(chuàng)造。麥克里蘭提出人不僅具有權(quán)利需要、關(guān)系需要還有成就需要。對于中小企業(yè)來說，要有人力資源管理的獲得優(yōu)勢，必須順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利