【正文】 ，事事有回音。（三）、綜合部每月核準(zhǔn)接待費(fèi)用發(fā)生額，接待費(fèi)用結(jié)算時(shí)，賓館需提供公司《酒店用餐介紹涵》或《入住酒店客戶介紹涵》賬單、發(fā)票各一份后，經(jīng)綜合部管理員核準(zhǔn)綜合部分管副總簽字后，按公司財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度要求按程序結(jié)算。用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際情況預(yù)定酒店。座談：公司人員確保公司環(huán)境（室內(nèi)、洗手間）清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。月末將接待費(fèi)用之出情況匯總上報(bào)公司總經(jīng)理。如須安排外出就餐，由營銷部長或指派人員陪同。分工如下：1．接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，協(xié)理貴賓室、商務(wù)室定時(shí)進(jìn)行“一般”清掃工作。指營銷客戶的接待。第一篇：公司接待工作制度公司接待工作制度一、（一）為使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。C類：普通接待。：提供安全保障及來客導(dǎo)入。（三）普通接待：業(yè)務(wù)部門接待并服務(wù)，以普通香煙、白開水方式招待，由部門指定人員陪同于餐廳就餐。第四條接待工作的相應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)做到：綜合部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時(shí)應(yīng)了解來賓基本情況：包括其職務(wù)、來訪具體時(shí)間、人數(shù)、停留時(shí)間、目的和要求等，并擬定接待方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌，指示牌以及準(zhǔn)備攝影攝像設(shè)備。第六條接待費(fèi)用的管理（一）用餐接待審批公司用餐接待費(fèi)用實(shí)行提前申請(qǐng)，定額審批的原則。第七條注意事項(xiàng)接待中涉及公司機(jī)要事務(wù)、秘密來電、重要會(huì)議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。三、按照熱情、服務(wù)、公正、及時(shí)、穩(wěn)妥的原則，文明接待，做好宣傳、疏導(dǎo)、解釋工作，認(rèn)真解決群眾來信、來訪、來電反映的問題。(一)信訪接待范圍、離退休職工和家屬及下屬單位干部職工。接待人做好登記、轉(zhuǎn)辦工作，及時(shí)、適當(dāng)、依法解決問題，信訪相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)協(xié)助處理有關(guān)信訪工作。對(duì)來訪者提出的問題應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予解答。要嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》，依法做好來訪接待工作。及時(shí)、新地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。上訪人不得高聲喧嘩或無理取鬧，不得影響機(jī)關(guān)的正常工作、生活秩序。做好信訪、來訪登記，必要件每年整理成冊(cè)并歸檔，并注意保密。不得安排客人去營業(yè)性娛樂場所。廳級(jí)以上客人招待標(biāo)準(zhǔn)為每桌500元；處級(jí)以下客人招待標(biāo)準(zhǔn)為每桌300元。部、省級(jí)重要來客應(yīng)報(bào)請(qǐng)市委、市政府接待。六、嚴(yán)格控制陪從人員數(shù)量。特制定本管理制度。第五條嚴(yán)格履行接待手續(xù)。，由局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)接待，局長或分管副局長作陪，對(duì)口科室科長及有關(guān)人員參加。各類接待活動(dòng)統(tǒng)一由人秘科管理，在固定地點(diǎn)接待。為了進(jìn)一步規(guī)范局機(jī)關(guān)的接待工作，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用支出，根據(jù)《沅陵縣公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支管理暫行規(guī)定》（沅辦發(fā)〈２００８〉５號(hào)），結(jié)合本局實(shí)際，特制定本制度。（二）兄弟縣、市城市管理行政執(zhí)法部門和相關(guān)單位銜接工作來人。（二）辦公室根據(jù)接待股室填報(bào)的“局機(jī)關(guān)公務(wù)接待審批單”，核定接待費(fèi)用。（八）局機(jī)關(guān)其他股室不得擅自安排接待，否則不予報(bào)銷。其他來局辦公務(wù)的人員吃工作餐，工作餐每人每餐不超過20元。辦公室建立接待登記臺(tái)帳，對(duì)局機(jī)關(guān)所有的公務(wù)接待逐筆登記。四、公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)（一）省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的每人每餐100元；廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的每人每餐80元；縣處級(jí)帶隊(duì)的每人每餐70元；縣級(jí)局長帶隊(duì)的每人每餐50元，以上標(biāo)準(zhǔn)不含煙、酒，煙、酒以地方產(chǎn)品為主；（二）陪餐人數(shù)原則上不超過來客人數(shù)的二分之一，特殊情況下，不得超過來客人數(shù)；（三）超出接待標(biāo)準(zhǔn)，超出陪餐人數(shù)，以及未經(jīng)批準(zhǔn)安排接待就餐的，其費(fèi)用由經(jīng)辦人員自行負(fù)責(zé)。六、接待經(jīng)費(fèi)的結(jié)算定點(diǎn)單位的接待由辦公室主任統(tǒng)一負(fù)責(zé)簽單，接待費(fèi)用由辦公室按月進(jìn)行審核結(jié)算。五、接待費(fèi)用結(jié)帳接待費(fèi)實(shí)行一月一結(jié)，即在當(dāng)月的前5天內(nèi)結(jié)算上月經(jīng)費(fèi)。超標(biāo)準(zhǔn)接待應(yīng)報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)特批，特批比例控制在公務(wù)接待總次數(shù)的10%以內(nèi)。二、接待范圍公務(wù)用餐接待是指因工作需要，由局辦公室按標(biāo)準(zhǔn)和程序并在指定地點(diǎn)對(duì)來客進(jìn)行餐飲接待的行為。一次接待費(fèi)金額超過600元的，由辦公室審核后報(bào)局長批準(zhǔn)，方可接待。三、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）省市領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，辦公室依據(jù)縣里制定的標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)局長審批后，接待費(fèi)用據(jù)實(shí)列支。（二）對(duì)口接待原則：省市部門、兄弟縣市和縣內(nèi)各單位聯(lián)系工作確需要接待的人員，由辦公室按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排接待，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室人員對(duì)口陪同。，規(guī)范接待程序。(區(qū))林業(yè)局、關(guān)山林管局來市局辦事人員，原則上只接待局長、副局長，且每次只接待一餐，由人秘科和分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待。第六條接待人員必須嚴(yán)格執(zhí)行接待管理制度，誰接待，誰負(fù)責(zé)，超標(biāo)自付。遇重要檢查、調(diào)研、驗(yàn)收或舉行會(huì)議等情況，至少有一名局主要領(lǐng)導(dǎo)必須參加。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門檢查與指導(dǎo)工作、聽取匯報(bào)、工作交流等，以及局領(lǐng)導(dǎo)特邀客人由行政辦公室負(fù)責(zé)接待。三、來客就餐要嚴(yán)格按照市委、市政府規(guī)定，實(shí)行定點(diǎn)接待。（五）車輛安排接待工作用車由行政科統(tǒng)一安排。（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)：原則上廳以上客人每人每天不超過50元，處級(jí)客人每人每天不超過40元，處級(jí)以下客人每