【正文】 中貫徹執(zhí)行。第四篇：Sjsw10質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告生命中，不斷地有人離開(kāi)或進(jìn)入。各部門(mén)主管必須帶頭學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理體系文件，讓公司所有員工了解和理解質(zhì)量管理體系內(nèi)容，在工作中嚴(yán)格按程序、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)安全、技術(shù)規(guī)程辦事，切實(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系要求，保障公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針及QMS運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性。21：00，李總總結(jié)會(huì)議情況，對(duì)公司各部門(mén)作出要求和指示。（2）對(duì)公司所有有關(guān)部門(mén)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料是否進(jìn)行規(guī)范。在部門(mén)培訓(xùn)中進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練?！本唧w如下：（1）、作出詳盡的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。并不是做得很好了，希各部門(mén)對(duì)提出的建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行的整改，各部門(mén)主管人員必須加強(qiáng)公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)，長(zhǎng)期樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，真正作到與公司質(zhì)量管理體系文件所要求的相符合。有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料應(yīng)備份存檔，以便于以后的繼續(xù)使用。部門(mén)的培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性和連續(xù)性，并做好記錄。制訂完善接受公司提供產(chǎn)品的所有客戶(hù)的跟蹤記錄。通過(guò)體系運(yùn)行質(zhì)量的不斷提高，公司的資源得到充分的發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量得到了有效的控制。其目的是評(píng)價(jià)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。銷(xiāo)售部嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》中的相關(guān)要求，協(xié)助餐飲部進(jìn)行新菜系的開(kāi)發(fā)工作，新開(kāi)發(fā)出的菜肴得到了賓客的好評(píng)。目前體系工作已經(jīng)完成80%的工作量，剩余的20%工作將與11月10日前全部結(jié)束。庫(kù)區(qū)內(nèi)目前按無(wú)標(biāo)識(shí)不清的產(chǎn)品。威靈、美的的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作已完成。品質(zhì)管理部 第二篇：質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告銷(xiāo)售培訓(xùn)質(zhì)檢部芳華賓館從2006年4月實(shí)施ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)行后，我們銷(xiāo)售質(zhì)檢培訓(xùn)部始終以《質(zhì)量手冊(cè)》及《管理實(shí)務(wù)》為指導(dǎo)開(kāi)展工作。銷(xiāo)售部每個(gè)季度對(duì)賓館的賓客意見(jiàn)進(jìn)行收集與分析，通過(guò)分析，找出賓館的不足，著重進(jìn)行提高，取得了很好的效果。通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審，各部門(mén)都能充分認(rèn)識(shí)和理解本部門(mén)在公司質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和要求，公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和實(shí)施基本能滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)的要求。辦公設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施得到有效的識(shí)別，施工設(shè)施按施工需要進(jìn)行增補(bǔ)，辦公環(huán)境也有所提高。加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)和公司產(chǎn)品的前期策劃工作。工程部對(duì)各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督，具體為對(duì)安裝工程每月執(zhí)行一次安全檢查，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，安裝一次交驗(yàn)合格，不合格報(bào)告跟蹤率完成100%，對(duì)內(nèi)審中產(chǎn)生的不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析，并監(jiān)督執(zhí)行了糾正措施。建立健全發(fā)放制度?！?19：00，公司各部門(mén)主管提出本部門(mén)在QMS的實(shí)際運(yùn)行中提出的一些情況。（2）、采購(gòu)驗(yàn)證放行應(yīng)有具體的措施，合格供方評(píng)價(jià)應(yīng)加入驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。維保部倪春倫發(fā)言說(shuō)到：“我部通過(guò)公司ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)審。有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料應(yīng)備份存檔，以便于以后的繼續(xù)使用。并對(duì)公司目前質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和QMS的運(yùn)行情況作出評(píng)價(jià)?！?21：30，李總對(duì)各部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)：同意文件的管理發(fā)放和歸口在行政財(cái)務(wù)部。于是，看見(jiàn)的，看不見(jiàn)的；記住的，遺忘了。我們認(rèn)真地管理，跟蹤質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施，及時(shí)地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。具體做了如下工作：為了達(dá)到公司對(duì)人才及技術(shù)人員的需求，我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員、部門(mén)經(jīng)理及各類(lèi)人才的培訓(xùn)。為進(jìn)一步確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，合同實(shí)施后，質(zhì)管部依照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督和管理，定期與合同執(zhí)行各方進(jìn)行溝通，及時(shí)了解和掌握合同執(zhí)行中所存在的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決意見(jiàn)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確作出決策和部署。在與顧客的關(guān)系上，尊重顧客意見(jiàn)，在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，把顧客的意見(jiàn)進(jìn)行分析，判斷采納合理建議，并對(duì)顧客講明質(zhì)量的重要性，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對(duì)顧客的滿(mǎn)意答復(fù)。由各車(chē)間提出培訓(xùn)需求對(duì)新上崗員工7人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，對(duì)所在工序的產(chǎn)品質(zhì)量提高奠定了基礎(chǔ)。1根據(jù)外部培訓(xùn)通知：2016年5月6日至8日外出培訓(xùn)了電工1人；2016年5月17日至19日外出培訓(xùn)了起重機(jī)管理員1人； 2016年5月20日至22日外出培訓(xùn)了叉車(chē)司機(jī)人員1名； 2016年8月9日外出培訓(xùn)了到期換證人員2名，電焊工1人，電工1人。綜合而論，人員培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。由辦公室提出申請(qǐng)，每年針對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行宣貫，使大家通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)質(zhì)量體系文件的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深和理解，目的是讓大家深入理解和掌握體系標(biāo)準(zhǔn)，更好的推進(jìn)管理體系的運(yùn)行，確保質(zhì)量管理人員及員工能夠在工作中更好的發(fā)揮其作用，推動(dòng)企業(yè)管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。改進(jìn)的建議：2）加強(qiáng)對(duì)部門(mén)部質(zhì)量管理體系要求的培訓(xùn)；3）對(duì)各部門(mén)質(zhì)量運(yùn)行體系進(jìn)行嚴(yán)格要求，加強(qiáng)檢查和控制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施；4）做好預(yù)防性的質(zhì)量控制，從制度上建立一套預(yù)防的控制體系。六、產(chǎn)品控制在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司制定的方針：質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意。組織各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。二、文件管理和執(zhí)行