經(jīng)典培訓(xùn)教材營(yíng)銷的本質(zhì)(完整版)
【正文】 推銷 銷售促進(jìn) 公共關(guān)系 直銷 配銷 通路 區(qū)域 地點(diǎn) 存貨 運(yùn)輸 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 產(chǎn)品組合 促銷組合 現(xiàn)代營(yíng)銷 適應(yīng)需要的 工具 C. 企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)類別公共關(guān)系權(quán)力營(yíng)銷促銷策略渠道策略價(jià)格策略產(chǎn)品策略市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)區(qū)隔市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)P u b l i c Re l a tionPowerP r om o tionP l a c eP r i c eP r oductP o s i ti o n i ngP r i o r itiz i n gP a r ti tio ni n gP r o b i n g2 P ’ s4 P ’ sS T PM IS把握機(jī)會(huì)選擇機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)如何去 滿足需要 ？ 各施各法 大量生產(chǎn)、降低成本 生產(chǎn)觀念 提高產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品觀念 勸說(shuō)購(gòu)買 推銷觀念 比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率滿足需要 營(yíng)銷觀念 妥善處理好企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的關(guān)系 社會(huì)性營(yíng)銷觀念 生產(chǎn) 觀念 ＊基本假設(shè)： 消費(fèi)者喜愛購(gòu)買便利且價(jià)格 低廉 的產(chǎn)品。他提出了 4C組合的觀點(diǎn)。 投產(chǎn)之后不久 ， 產(chǎn)品賣不出去 ， 貯油罐都裝滿了 ， 不得不停產(chǎn) 。后經(jīng)了解，黃先生把授權(quán)信放到了配房門鎖上，沒有到服務(wù)臺(tái)交授權(quán)信，因此電腦沒有顯示記錄，才造成這一事件，假如你是該酒店?duì)I銷人員，你怎樣看待此事并如何處理？ 。 他經(jīng)常唉聲嘆氣 ， 自認(rèn)時(shí)遠(yuǎn)不好 ， 運(yùn)氣太差 我們不能一味憑經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品太多 競(jìng)爭(zhēng)者太多 競(jìng)爭(zhēng)者太強(qiáng)、方法和手段越來(lái)越高明 消費(fèi)者越來(lái)越聰明、越來(lái)越花心 游戲規(guī)則越來(lái)越嚴(yán) 市場(chǎng)變得越來(lái)越細(xì) 營(yíng)銷活動(dòng)就是商業(yè)活動(dòng)嗎 ？ 為什么 ？ 中山大學(xué)管理學(xué)院去年招收研究生課程班學(xué)員時(shí) ， 由于生源太多 ， 不得不采取措施來(lái)控制生源 。并指出銷售者的 4P組合必須對(duì)應(yīng)好顧客的 4C組合。 只有當(dāng)企業(yè)仔細(xì)定義它們的目標(biāo)市場(chǎng)，并為這些目標(biāo)市場(chǎng)制定合適的營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，該企業(yè)就會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好。 單元一 營(yíng)銷的本質(zhì) 請(qǐng)各位對(duì)這一問題 發(fā)表自己的看法 市場(chǎng)營(yíng)銷是什么 ？ 我們熟悉的 ◆ 我們的經(jīng)驗(yàn) 交換與交易 商業(yè) 生意與買賣 做實(shí)業(yè) 做銷售 做推銷 ◆我們的時(shí)髦做法 做廣告宣傳 搞促銷 搞跳樓價(jià) 營(yíng)銷的 本質(zhì)特征 積極的交換過(guò)程 明確
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