經(jīng)典培訓教材營銷的本質(zhì)-預覽頁
【正文】 產(chǎn)品 做法：致力于制造優(yōu)良產(chǎn)品，并不斷加以改良 適應 ：生活水平較低 例子：全聚德在深圳的失敗 /健力寶的遲鈍 /太陽 神口服液 /VCD 營銷近視癥 推銷 觀念 假設：不促銷則不買或少買 做法：積極銷售和促銷以哄騙消費者 適用：消費者不了解的新產(chǎn)品 /冷門品 / 非營利性機構 /產(chǎn)能過剩 例子：三株口服液 /秦池酒 問題：被哄騙的人不一定會喜歡所買產(chǎn)品， 不滿意的人會向十位以上的熟人傳達不 滿信息 生產(chǎn)其能制造的而不是其能銷售的 市場營銷 觀念 比競爭者更有效率 /更合乎效能地創(chuàng)造 /傳送及溝通價值給其所選定的目標市場 精髓 ： 適應 /創(chuàng)新 /競爭 四大關鍵要素：目標市場 /顧客需要 /整合營銷 /獲利力 目標市場 target 沒有一個企業(yè)能在所有的市場經(jīng)營，也沒有一個企業(yè)能滿足所有顧客的需要。但是，需要明確的是營銷的關鍵之處不是追求利潤本身，而是把利潤看成是做好工作的副產(chǎn)品(byproduct)。他認為 4C代表了從顧客出發(fā)的觀點，即每一個營銷工具是用來為顧客提供利益的 。 19世紀中葉美國國際收割機公司麥考密克 把市場營銷當作企業(yè)的中心職能把滿足顧客需要作為管理的專門任務 20世紀初學術界才開始重視 營銷作為理論 發(fā)現(xiàn)時期（ 19001910） 概念化時期（ 19101920） 整合時期（ 19201930） 發(fā)展時期（ 19301940） 重新評價時期（ 19401950） 重新概念化時期（ 19501960） 差異化時期（ 19601970） 社會化時期（ 19701980） 國際化時期（ 19801990） 科技化時期（ 2000 總結 營銷的發(fā)展歷程 廠商 客戶 社會 歸納總結 營銷的總結 等客上門不是營銷 營銷是積極的行為 損害顧客利益的行為不是營銷 不是為了滿足顧客的需要 營銷的環(huán)節(jié)和工具不等于營銷 從事營銷不等于從事現(xiàn)代營銷 從事現(xiàn)代營銷不等于從事高水平的營銷 營銷的推廣落實 —— 難！難！難！ 營銷預警 銷售額下降 增長緩慢 購買行為的改變 競爭的加劇 銷售成本的提高 現(xiàn)代營銷 : 行路難，難于上青天 組織的抗拒 學習緩慢 快速遺忘 照照我們自已 我們離營銷有多遠？ 做買賣 做實業(yè) 做銷售 做推銷 做廣告宣傳 做營銷 案例 增城有個老板做生意賺了幾百萬 ， 后來做了幾單生意都不如意 。 這種狀態(tài)持續(xù)半年多 ， 他找不到經(jīng)銷商為他經(jīng)銷罐裝花生油 ， 只能找一些小飯館搞成合成油賣 ， 使他虧大本 。 它以交換為基礎，它的目標是滿足各方的
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