經(jīng)典培訓(xùn)教材營(yíng)銷的本質(zhì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 產(chǎn)品 做法：致力于制造優(yōu)良產(chǎn)品，并不斷加以改良 適應(yīng) ：生活水平較低 例子：全聚德在深圳的失敗 /健力寶的遲鈍 /太陽(yáng) 神口服液 /VCD 營(yíng)銷近視癥 推銷 觀念 假設(shè)：不促銷則不買或少買 做法：積極銷售和促銷以哄騙消費(fèi)者 適用：消費(fèi)者不了解的新產(chǎn)品 /冷門品 / 非營(yíng)利性機(jī)構(gòu) /產(chǎn)能過(guò)剩 例子：三株口服液 /秦池酒 問(wèn)題：被哄騙的人不一定會(huì)喜歡所買產(chǎn)品， 不滿意的人會(huì)向十位以上的熟人傳達(dá)不 滿信息 生產(chǎn)其能制造的而不是其能銷售的 市場(chǎng)營(yíng)銷 觀念 比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率 /更合乎效能地創(chuàng)造 /傳送及溝通價(jià)值給其所選定的目標(biāo)市場(chǎng) 精髓 ： 適應(yīng) /創(chuàng)新 /競(jìng)爭(zhēng) 四大關(guān)鍵要素：目標(biāo)市場(chǎng) /顧客需要 /整合營(yíng)銷 /獲利力 目標(biāo)市場(chǎng) target 沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能在所有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿足所有顧客的需要。但是，需要明確的是營(yíng)銷的關(guān)鍵之處不是追求利潤(rùn)本身，而是把利潤(rùn)看成是做好工作的副產(chǎn)品(byproduct)。他認(rèn)為 4C代表了從顧客出發(fā)的觀點(diǎn)，即每一個(gè)營(yíng)銷工具是用來(lái)為顧客提供利益的 。 19世紀(jì)中葉美國(guó)國(guó)際收割機(jī)公司麥考密克 把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)作企業(yè)的中心職能把滿足顧客需要作為管理的專門任務(wù) 20世紀(jì)初學(xué)術(shù)界才開(kāi)始重視 營(yíng)銷作為理論 發(fā)現(xiàn)時(shí)期（ 19001910） 概念化時(shí)期（ 19101920） 整合時(shí)期（ 19201930） 發(fā)展時(shí)期（ 19301940） 重新評(píng)價(jià)時(shí)期（ 19401950） 重新概念化時(shí)期（ 19501960） 差異化時(shí)期（ 19601970） 社會(huì)化時(shí)期（ 19701980） 國(guó)際化時(shí)期（ 19801990） 科技化時(shí)期（ 2000 總結(jié) 營(yíng)銷的發(fā)展歷程 廠商 客戶 社會(huì) 歸納總結(jié) 營(yíng)銷的總結(jié) 等客上門不是營(yíng)銷 營(yíng)銷是積極的行為 損害顧客利益的行為不是營(yíng)銷 不是為了滿足顧客的需要 營(yíng)銷的環(huán)節(jié)和工具不等于營(yíng)銷 從事?tīng)I(yíng)銷不等于從事現(xiàn)代營(yíng)銷 從事現(xiàn)代營(yíng)銷不等于從事高水平的營(yíng)銷 營(yíng)銷的推廣落實(shí) —— 難！難！難！ 營(yíng)銷預(yù)警 銷售額下降 增長(zhǎng)緩慢 購(gòu)買行為的改變 競(jìng)爭(zhēng)的加劇 銷售成本的提高 現(xiàn)代營(yíng)銷 : 行路難，難于上青天 組織的抗拒 學(xué)習(xí)緩慢 快速遺忘 照照我們自已 我們離營(yíng)銷有多遠(yuǎn)？ 做買賣 做實(shí)業(yè) 做銷售 做推銷 做廣告宣傳 做營(yíng)銷 案例 增城有個(gè)老板做生意賺了幾百萬(wàn) ， 后來(lái)做了幾單生意都不如意 。 這種狀態(tài)持續(xù)半年多 ， 他找不到經(jīng)銷商為他經(jīng)銷罐裝花生油 ， 只能找一些小飯館搞成合成油賣 ， 使他虧大本 。 它以交換為基礎(chǔ)，它的目標(biāo)是滿足各方的
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