【正文】 反應(yīng)。 切斯特頓說，豬應(yīng)該被當(dāng)作寵物；讀者當(dāng)然會(huì)問 “ 為什么這么說？ ” 切斯特頓說： “ 有兩個(gè)原因：首先，豬很漂亮；其次，豬可以培育出多種品種。 讀者可能會(huì)對(duì)這種觀點(diǎn)持不同意見，但是能夠很清楚地了解切斯特頓這樣表述的原因。這份備忘錄的主題是建議購買英國萊蘭公司的特許經(jīng)銷權(quán)。 ? 表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系，但不可同時(shí)既具有歸納關(guān)系，又具有演繹關(guān)系。 對(duì) 同時(shí)存在 的某種 相關(guān)情況 作出表述。 因此蘇格拉底會(huì)死。 歸納性思想的形式 對(duì)歸納性思想的概括： 判斷以上句子的共同點(diǎn) (都是針對(duì)波蘭的戰(zhàn)爭行為 )，推論可能是 “ 波蘭將受到坦克入侵 ” 或類似的思想。 在歸納過程中 ， 通常保持主語不變 、 改變謂語 ， 或者保持謂語不變 、 改變主語 (如法國 、 德國 、 俄國 )。 10月份新建的機(jī)構(gòu)將管理該機(jī)構(gòu)兩個(gè)部門的所有日常事務(wù)的全部權(quán)力和責(zé)任，這些原本都完全由兩個(gè)部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體地說，我們認(rèn)為董事會(huì)應(yīng)當(dāng)考慮如下變革： 評(píng)析： (在這一情境中發(fā)生的沖突 (C)， 以及由沖突引發(fā)的疑問 。目前，排版評(píng)估員正在對(duì)我向他們提供的一些典型案例進(jìn)行研究。沃爾特、布賴恩 TTW公司目前的排版任務(wù)已經(jīng)超負(fù)荷了。有兩名排版工已經(jīng)離開。此舉節(jié)約的費(fèi)用可能達(dá)到排版 總成本的 10%。喬治 格里 他 們似乎都非常愿意對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。 案例分析 — 結(jié)論清晰的備忘錄 (1) 我過去兩周在愛斯勃雷公司研究排版部門的成本。這樣，讀者就可以在開始閱讀的最初 30秒內(nèi)了解你的全部思路。例如，不要將標(biāo)題定為 “ 我們的發(fā)現(xiàn) ” 或“ 結(jié)論 ” ，這樣的標(biāo)題對(duì)于讀者快速瀏覽沒有什么幫助。 兩篇文章寫作風(fēng)格比較 備忘錄原文及改寫后的備忘錄在語言的使用及句子的措辭上幾乎沒有什么區(qū)別。但是，至今倫敦辦事處也沒有一個(gè)員工能夠證明，某客戶的某項(xiàng)收購案或并購案與本公司的工作密不可分，該辦事處為慶賀第一個(gè)能夠作出此項(xiàng)證明的員工而準(zhǔn)備的香檳酒也一直無人開啟。僅在倫敦辦事處，我們幫助客戶尋找收購或并購對(duì)象的業(yè)務(wù)就在五年內(nèi)增長了 40％，但是，我們無法指出任何一項(xiàng)收購案或并購案是與我們的工作密不可分的。因此，我建議實(shí)施一項(xiàng) “ 公司發(fā)展項(xiàng)目 ” ，研究如何能夠使我們的多元化研究業(yè)務(wù)真正為客戶帶來顯著的利益。但也可短到一句話。 咨詢文章常見模式（ 2） 常見模式： S=我們告訴過你 X C=你要求我們調(diào)查 Y， 我們已經(jīng)完成該調(diào)查 Q=你們發(fā)現(xiàn)了什么 一． 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 二． 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 三． 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 四． 序言部分的具體寫法 五． 演繹與歸納的區(qū)別 五、演繹與歸納的區(qū)別 ?演繹推理是一種論證，其中第二個(gè)論點(diǎn)對(duì)第一個(gè)論點(diǎn) 加以評(píng)論，第三個(gè)論點(diǎn)說明前兩個(gè)論點(diǎn)同時(shí)存在時(shí)的 含義； ?對(duì)演繹論證的概括，就是把最后一個(gè)論點(diǎn)作為主體； ?歸納推理是把一組相似的結(jié)論放在一起，根據(jù)它們之 間的相似性作出推論； ?歸納推理比演繹推理難，大腦需要把不同事物歸類于 同一個(gè)組中，并說明其共性； ?在關(guān)鍵句層次，使用歸納推理比演繹推理更利于讀者 理解。 評(píng)析： 這些句子沒有概括其下一個(gè)層次的精華，而只是說 明了將要討論的思想屬于哪一種思想。這個(gè)句子就是一個(gè) “ 缺乏思想 ” 的句子，所以他必須重寫這句話。他發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上他并不是在泛泛地討論什么 “ 組織問題 ” ，而是在具體地討論“ 公司中需要更大授權(quán)的領(lǐng)域 ” ；而且并非只有兩個(gè)所謂的問題領(lǐng)域，而是有四個(gè)。 2. 遵守 “ 相互獨(dú)立 /完全窮盡 ” （ MECE） 的原則 在上例中，你必須檢查該組思想的分組基礎(chǔ)，保證其相互獨(dú)立 /完全窮盡（ Mutually exclusive，Collectively exhaustive）（ 即：其邏輯順序反映的是一個(gè)有效的過程、結(jié)構(gòu)或分類）。 3. 行動(dòng)過程總是按時(shí)間順序進(jìn)行（ 2） 克服這一難點(diǎn)的技巧： （ 1）在將各行動(dòng)性思想聯(lián)系起來之前，先用盡量明確的 語言表述各行動(dòng)性思想。 案例 4. 把描述性思想列在一起 是因?yàn)樗鼈兙哂泄残? 描述性思想的共性是： 針對(duì)同一類主語 包含同一類判斷 5. 行動(dòng)性思想分組的要求 ? ? 區(qū)別不同的抽象層次（比如，采取一項(xiàng) 行動(dòng)，是必須在另一項(xiàng)開始之前，還是 為了完成另一項(xiàng)行動(dòng)） 5. 行動(dòng)性思想分組的要求 案例比較 I. 未經(jīng)過分層的思想 II. 經(jīng)過分層的思想 5. 行動(dòng)性思想分組的要求 案例 I 未經(jīng)過分層的思想 如果一家公司希望掌握其電信方面存在的問題， (1)分 (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)決定組織的方式。（ 3 ——分析現(xiàn)有的設(shè)備和使用情況。（ 4 ——確定主要的技術(shù)選項(xiàng)。（ 10 —— — 建立成本控制系統(tǒng)。 5. 行動(dòng)性思想分組的要求 明確表述行動(dòng)性思想的最終結(jié)果案例（上） 任務(wù) 目標(biāo) 作用 以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理方式進(jìn)行培訓(xùn) 傳授有關(guān)知識(shí)和概念 以調(diào)停人身份參與規(guī)劃討論 對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃體制提出改進(jìn)意見 找出戰(zhàn)略信息缺口 為公司員工在下一個(gè)規(guī)劃周期中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)做準(zhǔn)備 傳授戰(zhàn)略規(guī)劃及管理知識(shí) 根據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃體制調(diào)整規(guī)劃方法 將有關(guān)知識(shí)寫入戰(zhàn)略規(guī)劃手冊中 幫助營造一種氛圍，使戰(zhàn)略性思考在決策時(shí)起到正常的作用 使貴公司具有制定提高長期競爭力戰(zhàn)略的能力 培養(yǎng)兩個(gè)精于戰(zhàn)略管理方法或擅長付諸實(shí)踐的精英小組 比更換戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理更迅速高效地使貴公司獲得戰(zhàn)略管理知識(shí) 在下一個(gè)規(guī)劃周期將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐 5. 行動(dòng)性思想分組的要求 明確表述行動(dòng)性思想的最終結(jié)果案例（下） 有一個(gè)好辦法可以理順這樣的一系列思想，即盡量砍去其修飾成份，只留下最本質(zhì)的核心內(nèi)容，然后再找出其中的重復(fù)部分。 2．把問題界定轉(zhuǎn)換成序言 界定問題框架是解決問題 過程的第一步，也是建立思想的金字塔結(jié)構(gòu)、交流解決方案的第一步。 1. 2. 3. 使用邏輯樹 1． 使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題 領(lǐng)域的結(jié)構(gòu) （ 1） ? 表現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)單位是如何相互影響的 該圖顯示了零售商可以使用的哪些促銷和營銷要素去影響消費(fèi)者的購買行為。然后，把損益表和資產(chǎn)負(fù)債表加進(jìn)去，同樣每個(gè)項(xiàng)目都標(biāo)明為一項(xiàng)任務(wù)。 2． 收集資料以證明或排除在結(jié)構(gòu)中導(dǎo)致問題產(chǎn)生的要素 管理 采購 生產(chǎn)管理 訂單處理 安排 物料控制 運(yùn)營評(píng)估 調(diào)度 1 訂單和 交貨 信息 2 物料單 和日常 記錄 3 庫存和 訂貨 因素 4 運(yùn)營和 裝載 主程 5 車間調(diào)度 和 優(yōu)先原則 控制的 標(biāo)準(zhǔn) 6 用于管理 決策的 評(píng)估數(shù)據(jù) 圖 在了解公司的基礎(chǔ)上收集資料 3. 使用邏輯樹 ? 產(chǎn)生和檢驗(yàn)解決方案 將各種可能性從邏輯上加以展開后，咨詢 顧問就可以計(jì)算相關(guān)收益和評(píng)估每種行動(dòng) 方案的風(fēng)險(xiǎn)，以便確定一套最終行動(dòng)方案。我關(guān)注以下三方面： 給觀點(diǎn)加下劃線 案例：長文章的處理方法 在 8月 25日舉行的現(xiàn)場銷售會(huì)上，我們計(jì)劃講授如何為超市連鎖店設(shè)計(jì)具有潛在盈利能力的飲料銷售區(qū)，并將設(shè)計(jì)提交連鎖店管理層。更低層次的支持性論點(diǎn)也全部用下劃線標(biāo)出，但在字體和行首縮進(jìn)上有所區(qū)別（英文用大小寫加以區(qū)別，中文用字體或字號(hào)或加粗加以區(qū)別）。與多級(jí)標(biāo)題一樣， 也是層次越低的思想觀點(diǎn)離頁面的左端 越遠(yuǎn) 2．表現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)中主要思想組 之間的過渡（ 1） ? 講故事： 一種把讀者帶入關(guān)鍵句論點(diǎn)的好方法 是向他們講述情境－沖突－疑問三部曲，自然 而然地引出關(guān)鍵句論點(diǎn)作為故事的答案 ? 承上啟下： 從金字塔結(jié)構(gòu)的前一部分中挑選一 個(gè)詞、一句短語或總結(jié)其中心思想，把它用在 下一部分的起始句中 2．表現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)中主要思想組 之間的過渡（ 2） ? 對(duì)章節(jié)進(jìn)行總結(jié)：遇到章節(jié)特別長或特別復(fù) 雜時(shí)，可做這樣的處理 ? 得出完整結(jié)論：提醒讀者你的主要論點(diǎn)，但 要避免簡單地重復(fù)已經(jīng)非常清楚的內(nèi)容 ? 說明下一步措施：當(dāng)文章內(nèi)容是建議讀者采 取一系列你認(rèn)為他有可能采取的行動(dòng)步驟而 且篇幅較長，就非常有必要說明下一步措施 十一、在屏幕上反映金字塔 原則： ?文本幻燈片應(yīng)只包含最重要的、經(jīng)過適當(dāng)分組 和總結(jié)的思想觀點(diǎn)，敘述時(shí)應(yīng)盡量簡潔 ?演示應(yīng)使用各種圖表作配合 ?演示反映經(jīng)過深思熟慮的故事梗概和劇本 1. 制作文本幻燈片應(yīng)盡量做到 簡明扼要 1. 制作文本幻燈片應(yīng)盡量簡明扼要 （ 1）知道你要說什么 X公司的未交訂貨的數(shù)量一直非常高。圖表需要回答的問題一般分為五類。 2. 把圖像復(fù)制成文字 強(qiáng)迫自己想像各種思想觀點(diǎn)之間的內(nèi)在關(guān)系。 聯(lián)系郵箱：