【正文】 麥肯錫三十年經(jīng)典培訓(xùn)教材 金字塔原理 思考、寫作和解決問題的邏輯 (培訓(xùn)演示教材 ) 〔美〕巴巴拉 明托 著 什么是金字塔原理 1． 金字塔原理對業(yè)界的影響力 2． 金字塔原理的作用 3． 金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點 4. 金字塔原理應(yīng)用的效果 金字塔原理對業(yè)界的影響力 (1)麥肯錫公司的公司標(biāo)準(zhǔn)，公司理念和規(guī)范的一個重要組成部分 。 (2)進一步發(fā)展成為管理者和咨詢業(yè)的實際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在包括哈佛商學(xué)院在內(nèi)的世界著名商學(xué)院傳授。 金字塔原理的作用 (1)幫助人們以書面形式組織和表達思想； (2)可適用于確定問題、分析問題的過程； (3)從宏觀角度說，金字塔原理可以對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導(dǎo)。 金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點 條理清晰的文章肯定都具有清晰的金字塔結(jié)構(gòu)，而條理不清楚的文章則肯定不具備金字塔結(jié)構(gòu)。 思想 章節(jié) 段 落 句 子 圖 文章中的思想應(yīng)形成單一思想統(tǒng)領(lǐng)下的金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu)圖示 思維順序從最底部的層次開始，句子 間按某種邏輯順序組織成 段落 ，將段落組織成 章節(jié) ，將章節(jié)組織成 文章 ，金字塔最頂部是全文的 思想 。 總結(jié)： 每篇文章的結(jié)構(gòu)都必定只支持一個思想，在其之下的思想越往下越詳細，并且都對希望表達的主題思想起著解釋和支持的作用。 案例比較 2．按金字塔原理組織的思想（前言 P3） “ 我們可以將今天的會議改在星期四 11點開嗎？因為這樣對科林斯和約翰遜都會更方便，唐克利福德也可以參加，并且本周只有這一天會議室還沒有被預(yù)訂。 ” 1．未按金字塔原理組織的思想（前言 P2） “ 約翰 科林斯來電話說他 3點鐘不能參加會議。哈爾 約翰遜說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但 10﹕ 30以前不行，唐克利福德的秘書說，唐克利福德明天較晚時間才能從法蘭克福趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了，但星期四還沒有人預(yù)訂。會議時間定在星期四 11點似乎比較合適。您看行嗎？ ” 金字塔原理應(yīng)用的效果 (1)減少完成最終一稿通常所需的時間； (2)增加文章的條理性； (3)減少文章的長度； (4)在最短的時間內(nèi)寫出簡明扼要、思路清晰的文章。 金字塔原理 在寫作、思考、解決問題及 演示中的應(yīng)用 第一篇寫作的邏輯 一． 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 二． 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 三． 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 四． 序言部分的具體寫法 五． 演繹與歸納的區(qū)別 一、為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 1. 為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組 2. 分組后的思想觀點經(jīng)過不同層次的抽象后構(gòu)成金字塔 3. 向讀者灌輸思想觀點的最有效途徑是自上而下進行 4. 金字塔中的思想觀點遵循三個原則 5. 條理清晰的關(guān)鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結(jié)構(gòu)，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗 案例分析 蛋奶產(chǎn)品 牛奶 雞蛋 黃油 酸奶油 水果 葡萄 桔子 蘋果 蔬菜 土豆 胡蘿卜 1. 為了交流方便，必須對各種思想觀點進行 分組 ； 2. 分組后的思想觀點經(jīng)過不同層次的抽象后構(gòu)成金字塔； 案例分析 3. 向讀者灌輸思想觀點最有效的途徑是 自上而下 式； ① 沒有結(jié)構(gòu)的表達方法 ② 按照自上而下闡釋思想觀點的正確表達方式 案例分析 ① 沒有結(jié)構(gòu)的表達方法 上個星期我去了趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保守的城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在 15分鐘內(nèi)我至少見到了 15個留胡須或胡髭的人。 而且，如果你在任何一家紐約的辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭的人。 評析： 她在談?wù)撎K黎世已變得不再保守，或“她準(zhǔn)備把蘇黎世同其他城市進行比較”，甚至“她很迷戀男人的胡須或胡髭”。 評析： 也許她不喜歡男人面部蓄須；或者想比較不同辦公室職員的蓄須方式；也許她對專業(yè)機構(gòu)如此容忍職員蓄須感到驚訝。 評析： 敘述者想說倫敦在這方面比其他城市發(fā)展得都更早，于是把理解的意思告訴了敘述者。聽者的理解在邏輯上完全合理，但根本不是敘述者想表達的意思。 案例分析 ② 按照自上而下闡釋思想觀點的正確表達方式 你知道嗎？我簡直難以相信，在商業(yè)圈子里，男人面部蓄須已達到了如此被廣泛接受的程度。 在蘇黎世 …… 在紐約 …… 還有，在倫敦 …… 總結(jié)： 為了保證讀者找到的結(jié)構(gòu)就是你希望他采納的結(jié)構(gòu)，你必須提前把這種結(jié)構(gòu)告訴讀者。 4. 金字塔中的思想觀點遵循三個原則 : (1)每一層次的思想觀點必須是低一層次思想觀點的概括； (2)每一組的思想觀點必須在邏輯上屬于同一范疇； (3)每一組的思想觀點必須符合邏輯順序。 演繹順序：思想的組織方式是演繹推理。 時間順序：思想按因果關(guān)系組織。 結(jié)構(gòu)順序：對某種現(xiàn)在結(jié)構(gòu)進行評論。 重要性順序：按類別組織思想。 四種可能的 邏輯順序 5. 條理清晰的關(guān)鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結(jié)構(gòu)，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗。 一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 總結(jié)： 若不符合以上五項原則，說明自己的思維尚存在問題，必須進行修正和改變，以使其能夠符合金字塔原理的規(guī)則。 第一部分內(nèi)容的關(guān)鍵概念 ? 每一層次的思想觀點必須是對低一層次 ? ? 每一組的思想觀點必須符合邏輯順序 金字塔原理 一． 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 二． 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 三． 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 四． 序言部分的具體寫法 五． 演繹與歸納的區(qū)別 二、 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 1. 縱向的疑問 /回答式對話 (主題和子題之間的縱向關(guān)系 ) 2. 橫向的演繹或歸納邏輯 (子主題之間的橫向關(guān)系 ) 3. 講故事式的序言結(jié)構(gòu) (序言的講故事式結(jié)構(gòu) ) /回答式對話 在縱向方向上，各種思想觀點與讀者進行疑問 /回答的對話。 優(yōu)點： ? 縱向結(jié)構(gòu)能夠很好地吸引讀者的注意力。通過建立疑 問 /回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解作 者的思維發(fā)展。 ? 這種縱向聯(lián)系迫使讀者按照作者的思想做出符合邏輯的 反應(yīng)。 ? 作者無需考慮所表達內(nèi)容的橫向邏輯關(guān)系。 有效使用的原則： 必須讓句子直接回答讀者頭腦中的某一問題，或者是讀者對周圍發(fā)生的事情進行短暫的思考后可能會提出的問題，否則無法吸引讀者的注意力。 案例 — 金字塔結(jié)構(gòu)建立疑問 /回答式對話 （ 1） 豬應(yīng)該被當(dāng)作寵物 為什么 ？ 豬很漂亮 豬可以培育出多種品種 豬很肥 使別人 顯得 更苗條 使肥胖者 更謙虛 如何做到？ 種類 尺寸 性格 功能 具有典型的 英國特征 為什么具有典型的英國特征就漂亮呢？ 同大地 互相聯(lián)系 說明權(quán)力 并非與仁慈 不相兼容 非常符合英國 特點，足以 成為英國的 國家象征 如何做到？ 如粉筆灰 如山毛櫸 為什么 這么說？ 案例 — 金字塔結(jié)構(gòu)建立疑問 /回答式對話 （ 2） 讀者： 切斯特頓 ：豬很漂亮，因為豬很肥，而且具有英國既強勢 讀者： 切斯特頓 ：肥胖能夠使別人顯得更苗條，也能夠使肥胖者 更謙虛。 切斯特頓說，豬應(yīng)該被當(dāng)作寵物；讀者當(dāng)然會問 “ 為什么這么說？ ” 切斯特頓說： “ 有兩個原因：首先，豬很漂亮；其次，豬可以培育出多種品種。 ” 至此，讀者明白作者的論述過程，顯然不需要再提出 問題以進一步了解其推理過程。作者可進行另一部分論述， 即豬漂亮是因為它們具有典型的英國特征。 案例 — 金字塔結(jié)構(gòu)建立疑問 /回答式對話 （ 3） 讀者： 切斯特頓： 豬同大地是互相聯(lián)系的，這種聯(lián)系說明權(quán)力 并非與仁慈不相兼容，這種態(tài)度是很符合英 國特點的，也非常美好，足以成為英國的國 家象征。 讀者可能會對這種觀點持不同意見，但是能夠很清楚地了解切斯特頓這樣表述的原因。這種表述之所以清晰，是因為其思想的組織一直緊緊圍繞著回答由主題引起的問題。最后一部分關(guān)于豬的品種的論述，也能夠同樣清楚地被讀者理解。 案例 — 縱向疑問 /回答式對話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫作中的應(yīng)用 英國萊蘭公司的 特許經(jīng)銷權(quán) 將快速增長 將產(chǎn)生積極 的財務(wù)作用 容易引入 市場 份額大 零售 競爭小 低成本 銷售量 增長 利潤 上升 單獨的 業(yè)務(wù) 可用相 同的管 理人員 簡單的 控制 過程 這是一份 20頁的商業(yè)備忘錄的文章結(jié)構(gòu)。這份備忘錄的主題是建議購買英國萊蘭公司的特許經(jīng)銷權(quán)。在每個原因的下一層次，都對讀者可能提出的疑問作出了回答。由于文章的論述過程非常清晰，讀者所要做的只是決定自己是否同意作者的觀點，并提出相關(guān)的邏輯