【正文】 質(zhì)量記錄的控制： 公司建立并實施《質(zhì)量記錄控制程序》對質(zhì)量記錄的標識、貯存、查閱、保管、保存期和處理進行控制，以給質(zhì)量管理體系的運行提供證據(jù)。為此應做到下述要求： a)公司對質(zhì)量管理體系所需要的過程進行識別，并編制相應的體系文件；這 些 些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體 的質(zhì)量活動的子過程； b)明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關系；通過識別、確定、監(jiān)視、測量分析等對過程進行管理； c)對過程進行管理的目的是實施質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標； d)對過程進行監(jiān)視、測量和分析及采取改進措施，是為了實現(xiàn)所策劃的結果，并進行持續(xù)的改進。通過不斷的品質(zhì)論證，使我們的產(chǎn)品功能先進、操作簡單、科學性、實用性；確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，持續(xù)不斷地進行 容錯設計實驗和改進工藝，降低產(chǎn)品成本，加快技術開發(fā)成果的商品化過程的管理力度。 F. 制作程序編排、縮短制程時間，減少制程動作； G. 檢驗設備、機器夾具的制作； H. 生產(chǎn)設備改善、提高產(chǎn)能、提高品質(zhì)； ②品質(zhì)部 A. 制定產(chǎn)品的檢驗標準，負責進料檢驗、制程工序品檢驗、成品檢驗； 、壽命測試、有關產(chǎn)品品質(zhì)測試。 執(zhí)行總經(jīng)理助理： ,編制經(jīng)營計劃實施方案。 不斷創(chuàng)新的技術 。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，加強信息 基礎建設，爭創(chuàng)競爭優(yōu)勢，以增強公司的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營項目資源的最佳配置。享有進出口權力的企業(yè)，現(xiàn)有員工 120 多人，工程研發(fā)技術管理人員 30 多名，具備先進的生產(chǎn)工藝技術及檢測控制設備，擁有系統(tǒng)集成、數(shù)模電路、新工藝等高科技研究技術、開發(fā)、試制、試產(chǎn)、試驗及制造本公司各類系列產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及產(chǎn)品檢測技術的能力。 管理者代表的職責是： 1. 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 2. 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求； 3. 在整個組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成； 4. 就質(zhì)量管理體系有關事宜對外聯(lián)絡。深圳市 x 龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 質(zhì)量手冊頒布令 文件版本 A 頁 序 1of 1 生效日期 20xx41 頒布令 為建立和完善本公司質(zhì)量管理體系，公司按 ISO9001： 20xx 國際標準要求制定質(zhì)量手冊，手冊中各章節(jié)由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一編寫，經(jīng)各部門主管會審無誤后匯整成冊，由管理者代表審核后提交總經(jīng)理批準。 總經(jīng)理： 年 月 日 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 目 錄 文件版本 A 頁 序 1of 1 生效日期 20xx41 章 節(jié) 號 標題 ISO9001： 20xx 標準條款對照 目錄 質(zhì)量手冊頒布令 質(zhì)量手冊說明 質(zhì)量手冊修改控制 公司概況 質(zhì)量方針和目標 公 司質(zhì)量體系組織結構圖 職責和權限 管理者代表任命書 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 質(zhì)量管理體系 、 文件控制 、 管理職責 、 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 與顧客有關的過程 設計和開發(fā) 采購控制 生產(chǎn)和服務的提供 監(jiān)視和測量裝置控制 測量、分析和改進 、 監(jiān)視 和 測 量 不合格品的控制 數(shù) 據(jù)分析 改 進 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 質(zhì)量手冊 說明 文件版本 A 頁 序 1of 1 生效日期 20xx41 本手冊系依據(jù) ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》和公司的實際相結合編制而成，其目的是確定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系的過程順序和相互作用。 主要產(chǎn)品 : 液晶彩色電視、顯示器、監(jiān)視器系列，便攜式 DVD/VCD、車載電視機、顯示器、車載DVD、眼鏡式顯示器系列等高科技產(chǎn)品，已贏得了國內(nèi)外廣闊的市場 。 成長牽引： 機會、人才、技術和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。 有利競爭的成本 。如市場經(jīng)營目標計劃、新產(chǎn)品開發(fā)項目、生產(chǎn)產(chǎn)值與產(chǎn)量目標等計劃方案。 ； ，并對糾正和預防措施的實施情況進行監(jiān)督； 部經(jīng)理 ： 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理處理所有 PMC 部事宜，包括采購部及倉管部的所有業(yè)務工作。 我們追求的是在電子產(chǎn)品領域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，創(chuàng)造“奧賽龍”名牌。 公司對影響質(zhì)量的外包過程制定相應的文件予以控制，并在質(zhì)量管理體系中予以識別。 公司在質(zhì)量記錄清單中規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限及保存單位。 使轉(zhuǎn)化成的要求得到滿足 a) 公司必須滿足法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的規(guī)定； b) 顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)的要求也會隨時間而修訂，因此組織轉(zhuǎn)化的要求及已建 立的質(zhì)量管理體系也應隨之更新，執(zhí)行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規(guī)定。質(zhì)量目標應是具體、可測量。 管理評理審會議由公司總經(jīng)理主持，各部門代表在會前準備相應評審資料，評審資料內(nèi)容包括以下幾個方面。 A) 各項議題的決議。 人力資源管理： 為有效實施質(zhì)量管理體系，公司應安排合適的人員從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關的工作，人員的安排應從教育、培訓、技能和經(jīng)歷等方面綜合考慮，使其勝任所承擔的工作 . 公司建立并實施 《人力資源控制程序》 ，通過對全體員工的培訓，不斷提升員工素質(zhì)，使其適應質(zhì)量管理 體系運行和改進的需要。 相關文件： QPG011《人力資源控制程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 文件版本 A 頁 序 1of 1 生效日期 20xx41 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃： 公司應對產(chǎn)品實現(xiàn)的過程、過程的順序及其相互關系進行策劃，對與顧客有關的過程、采 購過程、生產(chǎn)和服務運作過程、售后服務、監(jiān)控和測量裝置的控制及相關過程分別編制程序文件和作業(yè)指導文件以確保這些過程在受控狀態(tài)下運作。 顧客訂單下達后，如有更改，對更改的部分須重新進行評審，并將更改及評審結果及時傳遞到相關部門和人員。 ，如顧客沒有明確說 明的要求，安全、包裝、運輸貯存和維護的要求等。 設計驗證 設計評審通過后，生產(chǎn)部門協(xié)助開發(fā)部 /工程部進行設計驗證工作，開發(fā)部 /工程部綜合各項驗證數(shù)據(jù)整理出“設計驗證報告”，確保任務書中每一項技術參數(shù)或性能指標都有相應的驗證記錄。 ― 相關文件 :QPA001《設計控制程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 采 購 文件版本 A 頁 序 1of 1 生效日期 20xx41 采購： 公司建立并實施《 PMC 管理程序》對供方和采購過程進行有效的控制 ，確保采購產(chǎn)品符合要求。 相關文件： QPE005《 PMC 管理程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 生產(chǎn)和服務提供 文件版本 A 頁 序 1of 2 生效日期 20xx41 生產(chǎn)和服務的提供： 生產(chǎn)和服務提供的控制。 品質(zhì)部按作業(yè)指導書和產(chǎn)品要求對生產(chǎn)過程實行必需的檢驗。 根據(jù)以上設置原則品質(zhì)部以工藝流程圖或清單的形式明確公司的特殊工序，生產(chǎn)部制定相應的工藝和設備操作規(guī)程，對這些工序及所使用的設備進行事先評估、鑒定，在出現(xiàn)異常情況時應重新確認，以證實該工序持續(xù)實現(xiàn)預期結果的能力。 b) 按《 PMC 管理程序》的要求對顧客提供的產(chǎn)品做好“客供品物料標識卡”，并做好產(chǎn)品的貯 存保管工作。 每月清倉盤點一數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變質(zhì)情況，并確保賬物相符。 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊 章 節(jié) 號 監(jiān)視和測量 文件版本 A 頁 序 1of 2 生效日期 20xx41 監(jiān)視和測量： 顧客滿意度 市場部負責采用適當?shù)姆椒ê痛胧?，通過適當?shù)那溃髟兒捅O(jiān)控顧客滿意度的信息，作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量。 審 核員不能審核自己的工作并應具備“內(nèi)審員 ”資格。 生產(chǎn)過程中工序操作者應執(zhí)行自檢，檢驗員負責首檢和生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的抽檢，并填寫相應記錄。 相關文件： QPB008《不合格品的控制程序》 QPB002《