【正文】 質(zhì)量記錄的控制： 公司建立并實(shí)施《質(zhì)量記錄控制程序》對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、查閱、保管、保存期和處理進(jìn)行控制，以給質(zhì)量管理體系的運(yùn)行提供證據(jù)。為此應(yīng)做到下述要求： a)公司對(duì)質(zhì)量管理體系所需要的過程進(jìn)行識(shí)別，并編制相應(yīng)的體系文件；這 些 些過程可以是從識(shí)別顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的大過程，也可以是具體 的質(zhì)量活動(dòng)的子過程； b)明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；通過識(shí)別、確定、監(jiān)視、測(cè)量分析等對(duì)過程進(jìn)行管理； c)對(duì)過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； d)對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。通過不斷的品質(zhì)論證，使我們的產(chǎn)品功能先進(jìn)、操作簡(jiǎn)單、科學(xué)性、實(shí)用性；確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，持續(xù)不斷地進(jìn)行 容錯(cuò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)工藝，降低產(chǎn)品成本，加快技術(shù)開發(fā)成果的商品化過程的管理力度。 F. 制作程序編排、縮短制程時(shí)間，減少制程動(dòng)作； G. 檢驗(yàn)設(shè)備、機(jī)器夾具的制作； H. 生產(chǎn)設(shè)備改善、提高產(chǎn)能、提高品質(zhì)； ②品質(zhì)部 A. 制定產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)、制程工序品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)； 、壽命測(cè)試、有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)測(cè)試。 執(zhí)行總經(jīng)理助理： ,編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施方案。 不斷創(chuàng)新的技術(shù) 。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度，加強(qiáng)信息 基礎(chǔ)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)公司的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資源的最佳配置。享有進(jìn)出口權(quán)力的企業(yè)，現(xiàn)有員工 120 多人，工程研發(fā)技術(shù)管理人員 30 多名，具備先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)及檢測(cè)控制設(shè)備，擁有系統(tǒng)集成、數(shù)模電路、新工藝等高科技研究技術(shù)、開發(fā)、試制、試產(chǎn)、試驗(yàn)及制造本公司各類系列產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)的能力。 管理者代表的職責(zé)是： 1. 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 2. 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求； 3. 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 4. 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。深圳市 x 龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 1 生效日期 20xx41 頒布令 為建立和完善本公司質(zhì)量管理體系，公司按 ISO9001： 20xx 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求制定質(zhì)量手冊(cè)，手冊(cè)中各章節(jié)由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一編寫，經(jīng)各部門主管會(huì)審無(wú)誤后匯整成冊(cè)，由管理者代表審核后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 總經(jīng)理： 年 月 日 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 目 錄 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 1 生效日期 20xx41 章 節(jié) 號(hào) 標(biāo)題 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 目錄 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 質(zhì)量手冊(cè)說明 質(zhì)量手冊(cè)修改控制 公司概況 質(zhì)量方針和目標(biāo) 公 司質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表任命書 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 質(zhì)量管理體系 、 文件控制 、 管理職責(zé) 、 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購(gòu)控制 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制 測(cè)量、分析和改進(jìn) 、 監(jiān)視 和 測(cè) 量 不合格品的控制 數(shù) 據(jù)分析 改 進(jìn) 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 質(zhì)量手冊(cè) 說明 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 1 生效日期 20xx41 本手冊(cè)系依據(jù) ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，其目的是確定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的過程順序和相互作用。 主要產(chǎn)品 : 液晶彩色電視、顯示器、監(jiān)視器系列，便攜式 DVD/VCD、車載電視機(jī)、顯示器、車載DVD、眼鏡式顯示器系列等高科技產(chǎn)品，已贏得了國(guó)內(nèi)外廣闊的市場(chǎng) 。 成長(zhǎng)牽引： 機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。 有利競(jìng)爭(zhēng)的成本 。如市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、生產(chǎn)產(chǎn)值與產(chǎn)量目標(biāo)等計(jì)劃方案。 ； ，并對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督； 部經(jīng)理 ： 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理處理所有 PMC 部事宜，包括采購(gòu)部及倉(cāng)管部的所有業(yè)務(wù)工作。 我們追求的是在電子產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，創(chuàng)造“奧賽龍”名牌。 公司對(duì)影響質(zhì)量的外包過程制定相應(yīng)的文件予以控制，并在質(zhì)量管理體系中予以識(shí)別。 公司在質(zhì)量記錄清單中規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限及保存單位。 使轉(zhuǎn)化成的要求得到滿足 a) 公司必須滿足法律法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； b) 顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)家和行業(yè)的要求也會(huì)隨時(shí)間而修訂，因此組織轉(zhuǎn)化的要求及已建 立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)隨之更新，執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》和《文件控制程序》的規(guī)定。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是具體、可測(cè)量。 管理評(píng)理審會(huì)議由公司總經(jīng)理主持，各部門代表在會(huì)前準(zhǔn)備相應(yīng)評(píng)審資料，評(píng)審資料內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。 A) 各項(xiàng)議題的決議。 人力資源管理： 為有效實(shí)施質(zhì)量管理體系，公司應(yīng)安排合適的人員從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作，人員的安排應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面綜合考慮，使其勝任所承擔(dān)的工作 . 公司建立并實(shí)施 《人力資源控制程序》 ，通過對(duì)全體員工的培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)，使其適應(yīng)質(zhì)量管理 體系運(yùn)行和改進(jìn)的需要。 相關(guān)文件： QPG011《人力資源控制程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 1 生效日期 20xx41 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃： 公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程、過程的順序及其相互關(guān)系進(jìn)行策劃，對(duì)與顧客有關(guān)的過程、采 購(gòu)過程、生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作過程、售后服務(wù)、監(jiān)控和測(cè)量裝置的控制及相關(guān)過程分別編制程序文件和作業(yè)指導(dǎo)文件以確保這些過程在受控狀態(tài)下運(yùn)作。 顧客訂單下達(dá)后，如有更改，對(duì)更改的部分須重新進(jìn)行評(píng)審，并將更改及評(píng)審結(jié)果及時(shí)傳遞到相關(guān)部門和人員。 ，如顧客沒有明確說 明的要求，安全、包裝、運(yùn)輸貯存和維護(hù)的要求等。 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^后，生產(chǎn)部門協(xié)助開發(fā)部 /工程部進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證工作，開發(fā)部 /工程部綜合各項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)整理出“設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告”，確保任務(wù)書中每一項(xiàng)技術(shù)參數(shù)或性能指標(biāo)都有相應(yīng)的驗(yàn)證記錄。 ― 相關(guān)文件 :QPA001《設(shè)計(jì)控制程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 采 購(gòu) 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 1 生效日期 20xx41 采購(gòu)： 公司建立并實(shí)施《 PMC 管理程序》對(duì)供方和采購(gòu)過程進(jìn)行有效的控制 ，確保采購(gòu)產(chǎn)品符合要求。 相關(guān)文件： QPE005《 PMC 管理程序》 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 2 生效日期 20xx41 生產(chǎn)和服務(wù)的提供： 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。 品質(zhì)部按作業(yè)指導(dǎo)書和產(chǎn)品要求對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)行必需的檢驗(yàn)。 根據(jù)以上設(shè)置原則品質(zhì)部以工藝流程圖或清單的形式明確公司的特殊工序，生產(chǎn)部制定相應(yīng)的工藝和設(shè)備操作規(guī)程，對(duì)這些工序及所使用的設(shè)備進(jìn)行事先評(píng)估、鑒定，在出現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)重新確認(rèn)，以證實(shí)該工序持續(xù)實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力。 b) 按《 PMC 管理程序》的要求對(duì)顧客提供的產(chǎn)品做好“客供品物料標(biāo)識(shí)卡”，并做好產(chǎn)品的貯 存保管工作。 每月清倉(cāng)盤點(diǎn)一數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變質(zhì)情況，并確保賬物相符。 深圳市奧賽龍電子廠 質(zhì)量手冊(cè) 章 節(jié) 號(hào) 監(jiān)視和測(cè)量 文件版本 A 頁(yè) 序 1of 2 生效日期 20xx41 監(jiān)視和測(cè)量： 顧客滿意度 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)采用適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧?，通過適當(dāng)?shù)那溃髟兒捅O(jiān)控顧客滿意度的信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量。 審 核員不能審核自己的工作并應(yīng)具備“內(nèi)審員 ”資格。 生產(chǎn)過程中工序操作者應(yīng)執(zhí)行自檢，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)首檢和生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的抽檢，并填寫相應(yīng)記錄。 相關(guān)文件： QPB008《不合格品的控制程序》 QPB002《