【正文】 爭戰(zhàn)略 競爭 對手分析 突顯的地域性易形成消費者和企業(yè)線上線下的緊密互動，消費者可以直接在線同店主交流，然后線下有目的購物。 戰(zhàn)略優(yōu)勢：在原有認知度的基礎(chǔ)上，我們擁有更充分地了解和滿足消費群購物需求的能力。 戰(zhàn)略重點： 深入研究競爭對手； 加大促銷力度； 人力、無力、財力的具備和公司上下的高度凝聚以及高效率的執(zhí)行力和內(nèi)部管理。 ? 58%的被調(diào)查者的購物方式以“先選商品，再選店鋪”為主，商城網(wǎng)正是很好的迎合了消費者的這種購物心理。 經(jīng)驗表明：人們更樂于通過其他途徑了解自己周圍的事物和環(huán)境，商城網(wǎng)就以消費者這種好奇心展開宣傳商城網(wǎng)的“網(wǎng)上逛街，現(xiàn)實購物”的理念。 服務(wù)營銷 ? 創(chuàng)造服務(wù)需求。 資金主要用于購建經(jīng)營性固定資產(chǎn) (30萬 )，以及運營中所需的服務(wù)器融資租賃、直接人工、及其它各類期間費用等（ 240萬）。我們知道，風險投資的本性是追求高回報，這種回報不可能像傳統(tǒng)投資那樣主要從投資項目的利潤中得到，而是依賴于在“投入 — 回收 — 再投入”的不斷循環(huán)中實現(xiàn)自 身價值的增值。 結(jié)束語 我們擁有一支集技術(shù)、管理、營銷、 財務(wù)于一身的高效的管理團隊，每個人都有自己的特長，從而做到優(yōu)勢互補 。由于存在不確定性，我們將依據(jù)公司發(fā)展的不同狀況選擇符合雙方利益的退出方式?？紤]到目前資金成本較低，以及資金的機會成本和投資的風險性等因素， i取 10%（下同），此時， NPV=（萬元），遠大于零。整個經(jīng)營活動要以顧客的價值為目的來滿足顧客的需求，即在服務(wù)產(chǎn)品的各個方面以便利顧客為原 則，及時研究顧客購買后的感受，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標，最大限度的使顧客滿意，最終培育顧客對服務(wù)的高度忠誠。在公司內(nèi)部，上至總經(jīng)理，下至一般員工，都可以直呼其名，全體員工團結(jié)合作，不斷溝通，塑造良好的營銷氣氛，從而提高營銷效率。 因此，我們認為，商城網(wǎng)要想得以生存和發(fā)展必須貼近市場，適時進行市場調(diào)研，時刻了解消費者的需求變化。 融資戰(zhàn)略 ? 吸引風投的介入（前提是網(wǎng)站的宣傳推廣和成熟運作） ? 吸引其他公司的參股或引進戰(zhàn)略投資者。 戰(zhàn)略優(yōu)勢： 相比競爭激烈的大城市，我們公司更關(guān)注利基市場的的打造，在基本技術(shù)類似于傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的同時，堅持核心環(huán)節(jié)的 獨創(chuàng)和精耕細作。 總體戰(zhàn)略 前期： 打造利基市場 —— 最大的區(qū)域性特色 APP 電子商務(wù)網(wǎng)站。一項調(diào)查表明，知識層次較高的白領(lǐng)階層 的購物理由傾向于方便迅捷 。 與此同時，我們更加注重對商家的的培育，如幫其設(shè)計個性化的店鋪，促銷品的宣傳推介等。以下是組織架構(gòu)圖： 由于公司創(chuàng)業(yè)初期的規(guī)模較小，業(yè)務(wù)相對比較簡單，所以采用直線型的組織形式，結(jié)構(gòu)簡單，領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 系明確，責任清楚，決定迅速，指揮統(tǒng)一靈活。注冊過后的可以登陸。 創(chuàng)建初期立足于 廣東 市場，以“最大限度地方便消費者”為 經(jīng)營理念，采用“網(wǎng)上逛街，線下購物”的運營方式，將特色店鋪、專業(yè)市場、時尚街區(qū)轉(zhuǎn)化為虛擬的網(wǎng)絡(luò)商鋪，同時通過時尚消費理念推廣到企業(yè) 等消費者吸引到本網(wǎng)站，實現(xiàn) 企業(yè) 與消費者雙贏。目前服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)站，有著三種生存狀態(tài)：其一是點評類的網(wǎng)站，來勢洶洶有口碑網(wǎng)，大眾點評等。在淘寶咄咄逼人的壓力下，EBAY 易趣也使出渾身解數(shù)應(yīng)對，但其收費政策仍保持不變。這兩種相反的心理將在今后較長的時間內(nèi)并存和發(fā)展?？梢?，個性化消費已成為現(xiàn)代消費的主流。 本網(wǎng)的競爭優(yōu)勢 1） 頁面動感時尚，更加吸引眼球； 2） 前期會員免費，更具誘惑力 3） 網(wǎng)址鏈接方便查找，使用便利。 網(wǎng)站愿景 經(jīng)過 35 年，打造成一個最具有投資價值的燈飾 移動互聯(lián)網(wǎng) 站 理念 客戶至上，敬業(yè)為先，竭誠服務(wù)，創(chuàng)新求異 使命 ”最大程度地方便客戶，是本網(wǎng)站的使命，本站每位成員都要以如 何方便客戶需要的角度來思考問題。 網(wǎng)站簡介 我們的 APP 能有效促進企業(yè) /品牌、客戶的互動，提高您客戶的粘性同時大大提升宣傳營銷的效果，達到事半功倍 的境界。 第 12 年，打照廣東省最佳燈飾類商務(wù)網(wǎng)站 第 35 年延伸至全國各大中城市，打造國內(nèi)最有特色的商務(wù)平臺 競爭性分析 競爭對手 直接對手：中國照明網(wǎng)， LED 網(wǎng) 潛在對手：傳統(tǒng) PC 燈飾網(wǎng)向 APP 轉(zhuǎn)移 對手劣勢 1） 傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁凌亂，布局不合理。該項調(diào)查查表明，基于節(jié)省時間進網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占網(wǎng)上消費總?cè)藬?shù)的 % 2） 追求個性化的消費心理 消費品市場發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都極為豐富，消費者能夠以個人心理愿望為基礎(chǔ)選擇和購買商品或服務(wù)。然而另一些消費者則恰恰好相反，由于勞動生產(chǎn)率的提高，人們可供支配的時間增加。阿里巴巴憑借先發(fā)優(yōu)勢，在該領(lǐng)域占主導(dǎo)地位，其它兩個競爭對手目前尚無法與 其抗衡。 第三，在中國眾多的網(wǎng)民中，在線支付僅 %，這說明在線支付功能不完善。 目前，服務(wù)類網(wǎng)站的盈利模式：在線廣告；通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品；注冊會員收費，提供與免費會差異化的服務(wù)；搜索競拍，產(chǎn)品招商，分類網(wǎng)址和信息整合，付費推薦和抽成盈利等。 點擊“我是 站長 ”可以進 入 站長 博客頁面，注冊之后可以生 成自己的店鋪；店主可以發(fā)布商品信息等等； 點擊“我是 顧 客”可以進入顧客博客頁面，注冊之后可以生成自己的顧客博客，并注冊自己喜好，為其量身打造個性化服務(wù)。根據(jù)顧客自己的生活所在地注冊顧客的信息 。 客戶開發(fā)與維護 董事會 總經(jīng)理 行政部 客戶部 財務(wù)部 市場部 技術(shù)部 目標客戶是地址實名存在的 企業(yè) 、特色店 鋪、專業(yè)商店和專業(yè)市場以及商圈，主要圍繞該部分群體展開： 客戶維護方案 ? 克服阻力，向客戶闡述 本 網(wǎng)關(guān)于“網(wǎng)上逛街，現(xiàn)實購物”平臺的搭建為顧客帶來的實際利益； ? 公司建立一個客戶團隊，負責跟蹤和回訪，對客戶需求進行預(yù)期管理； ? 與顧客建立在滿足需求基礎(chǔ)上的信任關(guān)系，形成利益共同體； ? 建立一種“拉鏈式”的人際關(guān)系網(wǎng)，廣泛網(wǎng)絡(luò)客戶資源； ? 通過宣傳共同的目標和努力方向提高客戶的忠誠度； ? 定期評估雙方的關(guān)系，及時更新客戶維系策略。 從電子商務(wù)市場的消費主體來看 （ 1） 時尚青少年市場前景廣闊。店鋪捷足先登電子商務(wù)的前瞻眼光，將造就其在客戶心目中的良好印象。結(jié)合網(wǎng)站特色，我們亦能夠 向目標消費群提供更高附加值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而獲得較高利潤，以實現(xiàn)快速增長。 ? 第七年后：市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 戰(zhàn)略任務(wù)： 在保持市場占有率持續(xù)增長的同時，建立起目標消費者的忠誠度和目標客戶群的廣泛支持，并深挖行業(yè)潛力，帶動整個市場產(chǎn)業(yè)鏈，擔負起企業(yè)的社會責任 。 ? 只有 19%的被調(diào)查者是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)對自己有吸引力的商品，這說明“網(wǎng)上逛街，線下購物”這種消費觀念還需加以引導(dǎo)，因此前期營銷策略上應(yīng)該特別注重概念性營銷。 概念營銷 市場上確實存在方便快捷、新鮮刺激的網(wǎng)絡(luò)購物需求，前期我們應(yīng)該做的重點工作應(yīng)該放在“引導(dǎo)市場消費”上。通過與顧客建立，保持和維護雙方良好的互利互惠的關(guān)系，通過提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時得到反饋的信息，發(fā)掘?qū)ψ陨矸?wù)與銷售具有重要價值的機會。（注：公司計劃第二年增加廣告費用 10萬，團隊擴展培訓(xùn)費用 10萬，系統(tǒng)維修 10萬。而且風險投資退出階段本身是一個完整風險投資循環(huán)周期的完成階段。相信依靠我們的核心技術(shù)、發(fā)揮我們的管理才能、運用我們的市場開發(fā)策略，只要能成功得到風險投資或其他融資，為企業(yè)運作提供足夠的資金支持，我們有信心更有能力將商城網(wǎng)迅速打造成本土最具投資價值和最有發(fā)