大連xx技術(shù)學院現(xiàn)代交際禮儀教學大綱(完整版)
【正文】 第 2 頁 共 23 頁 二、 學分 （ 3 學分） 三、適用專業(yè) 公關(guān)、文秘、老服、社區(qū)、勞動保障、房產(chǎn) 四、教學目的 禮儀是通向市場經(jīng)濟的通行證。 六、教學課時數(shù)分配表 章次 教學內(nèi)容 課時數(shù)分配 作業(yè)次數(shù) 備注 總課時數(shù) 理論 實踐 習題 第一章 禮儀概述 3 3 1 第二章 個人禮儀 9 5 4 1 1 第三章 交際禮儀 9 4 5 2 2 第四章 儀式禮儀 9 3 6 1 2 第五章 會議禮儀 10 5 5 1 2 中 國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 3 頁 共 23 頁 第六章 涉外禮儀 3 3 1 1 第七章 民俗利益 2 2 1 1 七、理論教學內(nèi)容 第一章 禮儀概述 （ 3 課時） 內(nèi)容提要： 主要講述禮儀的歷史、內(nèi)容、特性、功能。 禮儀與道 德 （ 學時） 一、 禮儀是人類社會道德自主的表現(xiàn) （一）儀中蘊涵的禮 —— 行為規(guī)范 （二）儀中蘊涵的禮 —— 人生規(guī)范 二、禮儀與社會公德 三、禮儀與職業(yè)道德 四、禮儀與倫理道德 167。 儀態(tài) （ 2 課時） 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、表情 五、 手勢 （一） “ OK”的手勢 （二）伸大拇指的手勢 中 國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 6 頁 共 23 頁 （三）“ V”型手勢 （四）伸出食指的手勢 （五）捻指作響的手勢 六、 界域 七、 舉止 第三章 交際禮儀 （ 4 課時） 內(nèi)容提要 ： 掌握人際交往中的基本禮儀規(guī)范。 交談（ 課時） 一、 講究語言藝術(shù) （ 一）、準確流暢 （二）、委婉表達 （三）、掌握分寸 （四）、幽默風趣 二、 使用禮貌用語 （一）、問候語 （二）、歡迎語 （三）、回敬語 （四）、致歉語 （五 ）、祝賀語 （六）、道別語 （七）、請托語 三、 有效選擇話題 （一）、易選的話題 （二）、擴大話題儲備 四、 學做最佳聽眾 （一）、要耐心 （二）、要專心 中 國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 23 頁 （三）、要熱心 五、 注意發(fā)問方式 （一）、認清對象，問的適宜 （二）、抓住關(guān)鍵，講究技巧 167。 簽字儀式（ 課時） 一、簽字儀式的準備 （一）準備待簽文本 （二）布置簽字場地 （三） 安排簽字人員 二、 簽字儀式的程序 （一）簽字儀式開始 （二）簽字人簽署文件 （三）交換合同文本 （四） 共同舉杯慶賀 （五） 有秩序退場 167。 發(fā)布會的禮儀（ 課時） 一、 發(fā)布會的準備 （一） 時機的選擇 （二） 人員的安排 （三） 記者的邀請 （四） 會場的布置 （五） 材料的準備 二、 發(fā)布會進行中的禮儀 （一） 搞好會議簽到 （二） 嚴格遵守程序 （三） 注意相互配合 （四） 態(tài)度認真主動 三、 發(fā)布會的善后事宜 （一） 整理會議資料 （二） 收集各方反應(yīng) 167。 涉外交往的基本通則 一、 信守約定 （一） 必須謹慎許諾 （二） 必須如約而行 （三） 必須對失約致歉 二、 不必過謙 （一） 當面對贊美時 （二） 當赴宴、饋贈時 （三） 當做客、拜訪時 （四） 當交往應(yīng)酬時 三、 講究次序 （一） 禮賓次序的依據(jù) （二） 禮賓次序的具體要求 四、 尊重隱私 中 國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 23 頁 （一） 年齡不問 （二） 收入不問 （三） 婚姻不問 （四） 工作不問 （五） 住址不問 （六） 經(jīng)歷不問 （七） 信仰不問 （八） 健康不問 五、 女士優(yōu)先 （一） 行走 （二） 乘車 （三） 見面 （四） 上下樓 （五） 進餐館 （六） 觀看影劇 （七） 助臂 167。 儀表 （ 1 課時） 一、 著裝的原則 二、商務(wù)活動中男女著裝的要求 三、 領(lǐng)帶的打法 四、 女士絲巾的打法 167。 基礎(chǔ)訓練
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1