【正文】 入 ? 交換與傳輸分解 ? 用戶線又分為 MF 交接箱 分線盒 用戶 ? 競爭者可以租用以上設(shè)備的任意部分 ? 詳細(xì)分解成本與資費(fèi) 焦點(diǎn) ： CATV 與電信業(yè)的競爭； FCC 屢屢敗訴，新電信法受到挫折?！? 第六章 戰(zhàn)略實施 20 例 美國電信企業(yè)競爭的歷史與現(xiàn)狀 100 多年來，全世界電信業(yè)跟著美國走，也走過一些彎路。現(xiàn)正努力告訴他們應(yīng)該做些什么，但是還沒有去做。 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的診斷 ? 察覺戰(zhàn)略的游離 ? 確認(rèn)阻礙戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的力量 文化網(wǎng)分析 ? 轉(zhuǎn)變中的開放 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的管理過程 ? 組織結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變 ? 管理轉(zhuǎn)變的風(fēng)格 ? 組織日常慣例的轉(zhuǎn)變 ? 管理轉(zhuǎn)變的標(biāo)志性過程 第六章 戰(zhàn)略實施 19 ? 管理轉(zhuǎn)變的權(quán)力和政治過程 ? 交流方式的轉(zhuǎn)變 ? 轉(zhuǎn)變策略 例 管理轉(zhuǎn)變的風(fēng)格 高級管理人員采用 不同的風(fēng)格管理轉(zhuǎn)變。第一階段要達(dá)到市場聚焦。 ? 再思 再思涉及組織的“頭腦”。 ? 市場占有率的重要性 市場份額與利潤率是相關(guān)的 ? 鞏固戰(zhàn)略 產(chǎn)品或服務(wù) 質(zhì)量 的升級；增加 營銷開銷 不是令人滿意的方法；通過 資本投資 來提高生產(chǎn)能力；長期的市場增長 ? 相關(guān)的發(fā)展 ? 多樣化和經(jīng)營狀況 ? 公共事業(yè)組織的戰(zhàn)略 方案篩選 ? 比較標(biāo)準(zhǔn) 與什么都不做進(jìn)行 差距分析 ? 排隊 各方案優(yōu)劣的排隊 ? 決策樹 根據(jù)多種條件的組合篩選方案 投資收益分析 ? 獲利能力分析 已用資本收益、靜態(tài)回收期、動態(tài)回收期 ? 成本 /效益分析 無形收益 和 社會效益 很難估計 ? 所有者價值分析 即所有者權(quán)益 SVA ? 風(fēng)險分析 資產(chǎn)負(fù)債率、敏感性分析、風(fēng)險決策矩陣、模型模擬 分析利害相關(guān)者的反 映 ? 此資料來自 企業(yè) () (大量管理資料下載 ) 11 戰(zhàn)略分析確定組織環(huán)境戰(zhàn)略選擇方案確認(rèn)發(fā)展的可能性適用性評價/ 基本理論1 、戰(zhàn)略邏輯 2 、文化適應(yīng)性 3 、實證篩選方案可行性與可接受性 1 、收益率 2 、風(fēng)險 3 、利害相關(guān)者的期望 4 、可行性選擇戰(zhàn)略 圖5 . 8 評價戰(zhàn)略的框架 可行性分析 ? 資金流分析 ? 盈虧平衡分析 ? 資源配置分析 戰(zhàn)略選擇 ? 根據(jù)目標(biāo)選擇 ? 參考上級觀點(diǎn) ? 部分實施 ? 外部機(jī)構(gòu) 第六章 戰(zhàn)略實施 13 第六章 戰(zhàn)略實施 組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計 結(jié)構(gòu)類型 ? 簡單結(jié)構(gòu) (simple structure)沒有正式結(jié)構(gòu) ? 職能型結(jié)構(gòu) (functional structure)以要完成的主要工作和活動為基礎(chǔ) ? 多分部結(jié)構(gòu) (multidivisional structure)組織劃分為多個基本一樣的子單位。 ? 有資金支持？ ? 能達(dá)到要求的經(jīng)營水平嗎？ ? 能實現(xiàn)所必須的市場地位嗎？具有所必須的營銷技巧嗎？ ? 能處理競爭性活動嗎？ ? 管理能力和經(jīng)營能力有保障嗎？ ? 有技術(shù)進(jìn)行有效的競爭嗎？ ? 能獲得所必須的材料和服務(wù)嗎？ ? 可接受性 (acceptability) 這是一個很難的“領(lǐng)域”，因為可接受性與人們的期望密切相關(guān)。T 合資建立新的公司，最近又收購 KDD 的部分股份。主要內(nèi)容是以完全的職能劃分取代主要以地域劃分的結(jié)構(gòu)，即用銷售、技術(shù)和跨國公司用戶三部分取代歐洲、世界和全球業(yè)務(wù)三個老的分部，但收效甚微。T Sprint, FT,GT 合資所有權(quán)比例 BT: 75% MCI: 25% ATamp。 在上述情況下，內(nèi)部組織關(guān)系就可能以所有權(quán)的形式或以資產(chǎn)和利益共享的形式正式化。T 與 BT 組建合資公司 98,7,26 100 提供跨國用戶全球無縫業(yè)務(wù) 12 大西洋貝爾與 GTE 98,7,28 528 聯(lián)合資本高達(dá) 1250 億美元，成為美國第二大運(yùn)營公司 13 美國在線收購網(wǎng)景公司 98,11,24 42 全球最大的因特網(wǎng)“網(wǎng)霸” 14 ATamp。主要 特點(diǎn) ： ? 力度大、規(guī)模大 ? 方式新。 鞏固 ? 增長型市場中的鞏固：資金 ? 成熟市場中的鞏固：質(zhì)量、營銷、改善成本和生產(chǎn)能力 ? 下降市場中的鞏固：購買退出者的定單、壓縮生產(chǎn)能力 ? 從成熟市場向下降市場過渡期的鞏固：收獲戰(zhàn)略、準(zhǔn)備撤退 退出鞏固市場滲透產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)差異化( 看( b ) 和( c ) )( a ) 相關(guān)發(fā)展 ( b ) 相關(guān)多樣化 ( c ) 無關(guān)多樣化產(chǎn)品市場當(dāng)前當(dāng)前新新水平向后向前財務(wù)技能風(fēng)險其它圖 5 . 3 可選的戰(zhàn)略發(fā)展方向 此資料來自 企業(yè) () (大量管理資料下載 ) 3 市場滲透 ? 細(xì)分 市場的滲透 ? 成熟市場非常困難 產(chǎn)品開發(fā) ? 現(xiàn)有產(chǎn)品不能提供足夠的機(jī)會：人無我有，人有我變，人變我轉(zhuǎn) ? 產(chǎn)品生命周期 ? 產(chǎn)品開發(fā)的兩難局面： BCG 分析 ? 產(chǎn)品開發(fā)沒有固定的成功模式 市場開發(fā) ? 冒險進(jìn)入新市場的同時保持現(xiàn)有的產(chǎn)品的安全 ? 進(jìn)入新的細(xì)分市場 ? 為產(chǎn)品開發(fā)新的用途 ? 擴(kuò)大到新的地區(qū)：出口 ? 與產(chǎn)品開發(fā)密切相關(guān) 多樣化 (diversification) 相關(guān)多樣化 (related diversification) 可能的優(yōu)勢 舉例 /說明 1. 控制供應(yīng) ? 數(shù)量 ? 質(zhì)量 ? 價格 2. 控制市場 3. 獲得信息 4. 削減成本 5. 基礎(chǔ) ? 專業(yè)技能 ? 技術(shù) 6. 分散風(fēng)險 7. 資源的利用 茶葉生產(chǎn)商擁有自己的茶場以保證持續(xù)供應(yīng) 關(guān)鍵汽車零部件由公司自己生產(chǎn) 桌面打印設(shè)備會便宜些 英國鞋生產(chǎn)商擁有自己的零售分店保證分銷 英國鞋生產(chǎn)商參與制造機(jī)器公司的活動以保證同步發(fā)展 聯(lián)合鋼鐵廠在重新加熱和運(yùn)輸方面節(jié)約了成本 會計公司轉(zhuǎn)到稅收咨詢或公司發(fā)展等業(yè)務(wù) 精密儀器設(shè)備生產(chǎn)商進(jìn)入有相同技術(shù)要求的另一市場 避免過分依賴某產(chǎn)品 /市場，并總結(jié)有關(guān)經(jīng)驗 利用富裕的生產(chǎn)能力生產(chǎn)兼容產(chǎn)品 圖 相關(guān)多樣化的一些原因 垂直整合 (vertical integration) ? 后向整合 (backward integration) ? 前向整合 (forward integration) ? 水平整合 (horizontal integration) 此資料來自 企業(yè) () (大量管理資料下載 ) 4 無關(guān)多樣化 (unrelated diversification) 可能的優(yōu)勢 舉例 /說明 1. 需要利用富裕的現(xiàn)金或保證利潤率 2. 個人價值或有權(quán)人物的目標(biāo) 3. 挖掘未充分利用的資源 4. 脫離現(xiàn)有業(yè)務(wù) 5. 分散風(fēng)險 6. 排除某些部門或組織內(nèi)的周期性影響 7. 源于協(xié)同效益的利益 購買一個有稅收虧損的企業(yè) 個人在本地或全國的形象是很大的推 動力 農(nóng)場主利用土地，地方機(jī)構(gòu)利用塑料廢品 通過無關(guān)多樣化擺脫當(dāng)前的夕陽業(yè)務(wù) 不把雞蛋放在一個籃子里 玩具生產(chǎn)商為工業(yè)制做塑料模具 會計公司轉(zhuǎn)到稅收咨詢或公司發(fā)展等業(yè)務(wù) 參看正文 圖 無關(guān)多樣化的一些原因 戰(zhàn)略發(fā)展可選的方法 內(nèi)部開發(fā) (internal development) ? 核心技術(shù) ? 研發(fā)能力 ? 成本考慮和長期利益 原材料生產(chǎn)運(yùn)輸財務(wù)原材料供應(yīng)產(chǎn)品/ 工藝的研發(fā)機(jī)器生產(chǎn)零部件生產(chǎn)零部件供應(yīng) 機(jī)器供應(yīng)制造商 副產(chǎn)品競爭產(chǎn)品互補(bǔ)產(chǎn)品分銷部門 運(yùn)輸 營銷信息 維修和售后服務(wù)圖 5 . 5 相關(guān)多樣化的可選方案前向整合水平整合后向整合 此資料來自 企業(yè) () (大量管理資料下載 ) 5 ? 高新技術(shù)與小公司： 大公司與小公司的差別；小公司創(chuàng)造性強(qiáng)：風(fēng)險大 /總損失??；大公司不愿意開發(fā)高風(fēng)險的產(chǎn)品，寧愿收購有前途的有產(chǎn)品的小公司 ? 新的傾向： 以項目為中心的 組織方式；虛擬企業(yè) 購并 (merge and acquisition) ? 快速進(jìn)入 ? 強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)合，雙贏