商務(wù)談判講座(完整版)
【正文】 3 60 13 8 17 22 4 60 22 17 13 8 5 60 26 20 12 2 6 60 46 10 0 4 7 60 50 10 1 1 8 60 60 0 0 0 41 解釋 1： 開始堅決不讓，然后一步到位雙方均冒風(fēng)險，有僵局可能 特點：讓步方比較果斷，大家風(fēng)度，對方若缺乏韌力，就會被征服，既強硬，又出手大方。 44 解釋 4： 小幅遞減，坦率，自然，符合讓步規(guī)律，較普遍，先大后小，終局情緒不太高，慣常作法。 48 解釋 8： 一次性讓步，誠懇，務(wù)實，坦率，堅定，大幅讓步，有誘惑力，速戰(zhàn)速決，但可能過急。 52 ? （ 3）不忘最后獲利：即將簽約時精明人員會去爭取最后一點收獲，（小小請求，對方再讓一點） （ 4）注意為雙方慶賀：強調(diào)共同努力結(jié)果，雙方心理平衡與安慰，不可沾沾自喜，喜形于色，嘲諷對方，否則對方卷土重來，尋機停止簽約。 2023年 3月 28日星期二 下午 9時 28分 33秒 21:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:28:3321:28:3321:28Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:28:3321:28:3321:283/28/2023 9:28:33 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 9時 28分 33秒 下午 9時 28分 21:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 21:28:3321:28:3321:28Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 下午 9時 28分 33秒 21:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 9時 28分 :28March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 53 第四部分 商務(wù)談判技巧 54 一、時機運用巧妙 （拖延） 55 二．談判方法的運用 １．合伙 ２．聯(lián)系 ３．排斥 ４．以攻為守 ５．散射 ６．中間地帶 ７．得寸進尺 ８．代理人運用 56 三、綜合運用七種技巧： １．聽 ： １）克服“聽”的障礙： ２）有效傾聽： 判斷性障礙 精力分散形成少聽漏聽 帶有偏見的聽（先入為主等等） 環(huán)境干擾 五要（專心致志、集中精力、記筆記 有鑒別地聽、克服傾向性、良好環(huán)境） 五不要（不搶話、不陷入爭論、不急于判斷、 不回避難題、不逃避責(zé)任） 57 ２．問 ： １）要求 ２）注意事項 預(yù)先準(zhǔn)備好問題 避免問阻礙對方讓步的問題（退路） 不強行追問，法官式詢問 提問后專心聽對方回答 提問句子簡短 內(nèi)容 ?敵意、隱私、對方品質(zhì)信譽方面的問題， 表現(xiàn)自己的問題） 速度：適中、不能太忙太快 對手心境：觀察、根據(jù)心情適當(dāng)調(diào)整，（心情好 時愿滿足要求） 58 ３．答 ： ? 回答之前要給自己留有思考時間 （翻譯、喝水、抽煙、翻本子） ? 針對提問者真實心理答復(fù)，如把一只５斤重的雞裝入一個只能裝１斤 水的瓶里，怎么把它拿出來？ ? 不徹底回答問題，有些問題不必回答 ? 逃避問題的辦法是避正答偏，顧左右而言它，（周恩來，人民銀行１８元８角８分） ? 不知道的事情不回答 ? 有些問題可以答非所問 ? 以問代答：反問對方 ? “重申”和“打岔”的運用 59 美國防部長唐納德 .拉姆斯菲爾德在 2023年 2月 12日新聞發(fā)布會上語 ? 據(jù)我們所知 , ? 我們已經(jīng)知道一些 , ? 我們知道我們已經(jīng)知道一些 , ? 我們還知道 , ? 我們有些并不知道 , ? 也就是說 , ? 我們知道有些事情我們還不知道 , ? 但是 ,還有一些 ? 我們并不知道我們不知道
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