【正文】 釋：根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋、行政解釋。廣義的勞動法則是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。通?；嵯禂?shù)在 ～ 。 ? 對非正常性失業(yè)，政府通過宏觀財政政策，貨幣政策，結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策，推行積極的勞動力市場政策，來緩解需求不足性失業(yè)，進而實現(xiàn)充分就業(yè)。 ? 均衡國民收入＝總需求＝總供給＝消費＋儲蓄＝消費＋投資 ? Y＝ C＋ S＝ C＋ I ㈡ 就業(yè)總量決定 ? 總供給價格函數(shù)： Z=? (N) ? 總需求價格函數(shù)： D=φ (N) 27 人力資源三級考試課件 二、失業(yè)及其類型 ? 所謂失業(yè)是指勞動力供給與勞動力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動能力并有就業(yè)要求的勞動者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)。 ? 福利和基本工資之和構(gòu)成立了勞動報酬。 23 人力資源三級考試課件 二、工資形式 ? 生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。 ? 城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) —— 農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移，使勞動力供給彈性趨向增大。 勞動力市場的本質(zhì)屬性表現(xiàn)： ? 是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物 ? 是在社會主義市場經(jīng)濟中調(diào)節(jié)勞動力的配置，實現(xiàn)勞動要素與非勞動要素結(jié)合的最佳途徑 ? 勞動力通過勞動力市場的勞動交換，離開流通領(lǐng)域進入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動過程是商品生產(chǎn)者的勞動過程 20 人力資源三級考試課件 ㈡勞動力市場的靜態(tài)與動態(tài)均衡 ? 局部均衡分析方法的代表人物是 A ? 勞動力需求量變動對工資率變動的反應(yīng)程度被定義為 勞動力需求的自身工資彈性 。 ? 兩種勞動參與假說 —— 附加性勞動力假說與悲觀性勞動力假說 ? 兩種假說的前提觀點是相同的 —— 男性成年人的勞動力參與率與經(jīng)濟周期不存在敏感的反應(yīng)性。 女性勞動參與率上升。 P5 勞動力參與率 是勞動力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。實證研究方法試圖超越或排斥價值判斷，只提示經(jīng)濟現(xiàn)實內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及其運行規(guī)律。 ３、在市場經(jīng)濟中，勞動資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。 6 人力資源三級考試課件 二、效用最大化 ? 個人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個人可支配資源的約束條件下，使個人需要和愿望得到最大限度的滿足。 ? 特點：①實證研究方法的目的在于認(rèn)識客觀事實，研究現(xiàn)象自身的運動規(guī)律及內(nèi)在邏輯②實證研究方法對經(jīng)濟現(xiàn)象研究所得的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗和事實進行檢驗。是衡量、測度人口參與社會勞動程度的指標(biāo)。 老年人口勞動率下降。無論是否處于就業(yè)或非就業(yè)狀態(tài)，總停留在勞動力市場中。 1 、 需求無彈性，即Ｅｄ＝０ ２、需求有無限彈性，即Ｅｄ → ∞ ３、單位需求彈性，即Ｅｄ＝１ ４、需求富有彈性，即Ｅｄ＞１ ５、需求缺乏彈性，即Ｅｄ＜１ △ D △ W Ed= — / — D W 18 人力資源三級考試課件 三、企業(yè)短期勞動力需求的決定 ㈠邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律 ? 邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律 —— 當(dāng)把可變的勞動投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上，最初勞動投入的增加會使產(chǎn)量增加；但是當(dāng)其增加超過一定限度時，增加的產(chǎn)量開始遞減。馬歇爾 ，一般均衡分析方法的代表人物是 L ㈡資本存量對勞動力需求的影響 ? 資本存量的增加 → 改變勞動力與資本的配置比例 → 勞動生產(chǎn)率提高→ 勞動的邊際產(chǎn)品價值增加 → 勞動力需求擴大 → 均衡工資率提高 ㈢人口、資本存量與勞動力市場均衡 ? 在人口增長、資本存量增加的條件下，資本存量的增長率高于人口的增長率，結(jié)果是均衡工資率得到提高，就業(yè)也在擴大。 ? 工資形式的關(guān)鍵是以何種方式準(zhǔn)確地反映和計量勞動者實際提供的勞動數(shù)量。 ? 福利支付方式分為兩類：實物支付、延期支付（包括各類保險支付、如退休金、失業(yè)保險等）。 ? 摩擦性失業(yè)（正常性失業(yè)） —— 是高效率利用勞動資源的需要 ? 技術(shù)性失業(yè) —— 是效率提高的必然結(jié)果。 29 人力資源三級考試課件 四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響 失業(yè)人數(shù) 失業(yè)人數(shù) ? 失業(yè)率 = —————— 100％ = ———————————— 100％ 社會勞動力人數(shù) 就業(yè)人數(shù) +失業(yè)人數(shù) Σ失業(yè)者 周期 ? 平均失業(yè)持續(xù)期 = —————————— 失業(yè)人數(shù) 該年度有失業(yè)經(jīng)歷的人 平均失業(yè)持續(xù)期（周） ? 年失業(yè)率（ 100%） = —————————— 占社會勞動力總額的比例 52周 ? 失業(yè)的負(fù)面影響：①造成家庭生活困難②是勞動力資源浪費的典型形式③直接影響勞動者精神需求的滿足程度。 收入政策措施： ? 調(diào)控收入與物價關(guān)系的措施：制定工資 — 物價指導(dǎo)線。 二、勞動法的基本原則 ? 勞動法的基本原則的內(nèi)容 （ 1）保障勞動者勞動權(quán) （ 2）勞動關(guān)系民主化原則 （ 3）物質(zhì)幫助權(quán)原則 34 人力資源三級考試課件 ? 勞動法的基本原則的特點： 1指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范； 2反映了勞動法律部門的本質(zhì)和特點； 3高度的穩(wěn)定性； 4高度的權(quán)威性。 ? 集體合同是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達成的關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議。 勞動法律事件：指不以當(dāng)事人的主管意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。 ? 不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略：新興行業(yè)（進入時機和競爭方式的選擇）、成熟行業(yè)（明確競爭戰(zhàn)略、合理組合產(chǎn)品、合理定價、工藝創(chuàng)新、擴大用戶的產(chǎn)品范圍、購買廉價資產(chǎn)、選擇合適的買主、工藝流程的選擇、參與國際競爭）、衰退行業(yè)（領(lǐng)導(dǎo)地位、合適定位、收獲、迅速退出等戰(zhàn)略） 42 人力資源三級考試課件 三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制 ? ㈠企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施 ：建立企業(yè)組織、合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃、調(diào)動員工積極性，實施有效戰(zhàn)略控制。當(dāng)經(jīng)營安全率低于 20％的時候，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 ? 更富于參與性。 ? 影響消費者購買行為的主要因素：社會、文化、個人和心理等因素。 ? 一般來說，對于不是以生產(chǎn)企業(yè)而是以規(guī)格劃分質(zhì)量的均質(zhì)產(chǎn)品，如電力、鋼材等產(chǎn)品，消費者習(xí)慣上不認(rèn)商標(biāo)。 競爭導(dǎo)向定價法 ? 隨行就市定價法、密封投標(biāo)定價法 確定產(chǎn)品的成交價格 ? ①新產(chǎn)品定價策略 ? 撇油、滲透、滿意定價策略 ? ②折扣和折讓定價策略 ? 數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補貼 ? ③心理定價策略 ? 整數(shù)、尾數(shù)、聲望、招徠、分級定價策略 54 人力資源三級考試課件 （三）分銷策略 ? 最佳分銷渠道的選擇要解決三個問題，是否使用中間商、確定中間商的數(shù)目、中間商的選擇。 ?歸因，就是利用有關(guān)的信息資料對認(rèn)的行為進行分析，從而推論其原因的過程。 ? 績效薪資的最大特點：它不是根據(jù)工作時間或工作資歷來決定的，而是由個人或群體或組織的績效水平?jīng)Q定的。 ? 團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。 ? 根據(jù)這種分析，可以把個體的溝通風(fēng)格劃分成四種類型：自我克制型、自我保護型、自我暴露型、自我實現(xiàn)型。 ? 決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。 66 人力資源三級考試課件 第四節(jié) 人力資源管理中的心理測量技術(shù) 一、心理測量的原理 ? 心理測驗是心理測量的工具。 68 人力資源三級考試課件 第五章 人力資源開發(fā)與 管理 第一節(jié) 人力資源的基本理論 一、人的管理哲學(xué) —— 人性假設(shè) ㈠人性內(nèi)容及特征 ? 人性，即人的本性。 ? 四種人性假設(shè)也有其片面性、非科學(xué)性的一面。 和諧的人際關(guān)系。 ? 人力資本具有積累性。 ? 人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律：隨著受教育年限延長，技能與知識邊際增長率下降，從而使邊際增長速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率；邊際教育成本的快速增長；人力資本投資與人的預(yù)期收益時間有關(guān)。 ? 影響人力資源創(chuàng)新能力的因素：天賦、知識和技能、個人的努力、文化、經(jīng)濟條件。 環(huán)境開發(fā) ? 人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括：社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國際環(huán)境。 80 人力資源三級考試課件 （三）現(xiàn)代人力資源管理的特征： 在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，現(xiàn)代的人力資源管理則以人為中心。 81 人力資源三級考試課件 ㈣人力資源管理的地位與作用 人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。 社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正、負(fù)面影響？ 答：正面影響：增強了人們的自主性道德觀念。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)，其本質(zhì)是企業(yè)信譽） ? 功能： 自律功能； 導(dǎo)向功能； 整合功能； 激勵功能 88 人力資源三級考試課件 ? 文明禮貌四大要求中的具體要求？ 答：一、儀表端莊： 1，著裝樸素大方； 2，鞋襪搭配合理； 飾品和化妝要適當(dāng)； 面部、頭發(fā)和手指要整潔； 站姿端正 二、語言規(guī)范： 職業(yè)用語的基本要求； 敬語； 忌語；說好三聲（招呼聲，詢問聲，道別聲）； 語言藝術(shù)（和婉，讓步，幽默） 三、舉止得體： 態(tài)度恭敬； 表情從容； 行為適度，形象莊重； 四、待人熱情： 微笑迎客； 親切友好； 主動熱情； 職業(yè)責(zé)任特點？ ? 答： 1，有明確的規(guī)定性； ? 2，與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系； ? 3，具有法律及其紀(jì)律的強制性； 89 人力資源三級考試課件 ? 一個企業(yè)怎樣才能更好地變誠實守信為企業(yè)的無形資本呢？ 答：在企業(yè)內(nèi)部，要苦練內(nèi)功，企業(yè)上下要努力形成三種共識，即客戶至上，質(zhì)量第一，嚴(yán)守承諾。 節(jié)儉是安邦定國的法寶。 93 人力資源三級考試課件 ? 補充內(nèi)容： 三個觀：世界觀、人生觀、價值觀。 ? 崗位分析是企業(yè)制定有效的勞動人事計劃，進行人才預(yù)測的重要前提。 103 人力資源三級考試課件 任務(wù) 責(zé)任 職責(zé) 技能 工作規(guī)范 工作描述 工作分析 能力 知識 人力資源計劃 招 聘 選 擇 人力資源開發(fā) 績 效 評 估 報 酬 和 福 利 安 全 與 健 康 勞 動 關(guān) 系 人力資源研究 均 等 就 業(yè) 工作分析：人力資源管理的最基本工具 104 人力資源三級考試課件 工作分析的主要內(nèi)容 ? 崗位名稱 ? 崗位任務(wù) ? 崗位職責(zé) ? 崗位關(guān)系 ? 崗位勞動強度和勞動環(huán)境 ? 崗位對員工的知識、技能、經(jīng)驗、體格、體力等必備條件 ? 注 :第 1~5項的綜合分析構(gòu)成崗位描述的主要內(nèi)容 ,第 6項主要側(cè)重崗位對員工必備資格條件的分析研究 105 人力資源三級考試課件 工作分析的直接結(jié)果： 工作說明書 工作分析的直接結(jié)果 106 人力資源三級考試課件 工作說明書內(nèi)容 要 素 內(nèi) 容 該崗位名稱、編號、所在部門、工作地點、直接上級等基本信息 該崗位存在的主要目的和價值 崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果 ，最多不超過 10項 公司用什么指標(biāo)衡量該崗位相應(yīng)責(zé)任的結(jié)果 根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，所賦予的相應(yīng)工作權(quán)限 通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)要求 該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表現(xiàn) 107 人力資源三級考試課件 崗位設(shè)計 108 人力資源三級考試課件 崗位設(shè)置的原則 因事設(shè)崗 是設(shè)置崗位的基本原則。 四個有；有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律。 特點：規(guī)定性、強制性。 ? 一個員工如何做到忠誠所屬企業(yè)？ 答： 誠實勞動 關(guān)心企業(yè)發(fā)展 遵守合同和契約 90 人力資源三級考試課件 ? 企業(yè)信譽和形象的樹立，主要依賴哪三個要素？ 答：一是產(chǎn)品質(zhì)量； 二是服務(wù)質(zhì)量； 三是信守承諾。 增強了人們義利并重的道德觀念。 所謂高素質(zhì)人才包括三類：一是有經(jīng)營戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人