【正文】 sity Color SaturationContrastLow Grain G e n e r a l F e a tu r e s Snap load resistance Impact force resistance UMCMaximize part reuse External dimensions Flash power Flash recharge timeE a s e o f Us e Flash force Winding force Snap forceSurface roughnessBody contouring Label clarity Viewfinder Area Viewfinding indicator graphics Camera weight Carrying mechanism S i m i l a r t o 3 5 35 mm film min. of 27 pictures High appearance ratingC u s t o m e r A s s e s s m e n tD i r e c t i o n o f I m p r o v e m e n tWHATs for OneTimeUse Camera (VOC Input Data)Good Image Quality C l e a r P i c t u r e sL o w G r a i n i n e s sP i c t u r e s c a n 39。 t b e w a s h e d o u t Unique FeaturesC a n 39。 t w a n t i t t o l o o k c h e a pH o w M u c hO r g a n i z a t i o n a l D i f f i c u l t yTechnical AssessmentW e i g h t e d I m p o r t a n c eR e l a t i v e I m p o r t a n c e 1 6 . 01 1 . 05 . 04 . 01 2 . 01 5 . 02 . 06 . 01 4 . 01 . 01 0 . 01 3 . 08 . 09 . 03 . 07 . 00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.0VVSSVWVVWSVVSSVWVVVSVWSWWWSWSSSWVWSWWVVVWWWSWVO T U C a m e r a E x a m p l e客戶排出的順序 … 采用序數權重方式 . 客戶需求之間的相關性 : = 強正相關 (+9) = 弱正相關 (+3) = 弱負相關 (3) = 強負相關 ( 9) X X X 60 / This is GE / 2023/3/27 目前客戶滿意水平 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 61 / This is GE / 2023/3/27 目前客戶滿意水平 目前我們滿足這項需求的狀況如何 ? 滿意度調查用來獲得這項數據 滿意度范圍由 到 每個問題的平均加權滿意水平數值可以由以下公式算出 : ? ?? ?sr e s p on d e n t ofi va l u eat sr e s p on d e n t of? ?? iiW A P62 / This is GE / 2023/3/27 競爭產品滿足需求水平 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 63 / This is GE / 2023/3/27 競爭產品滿足需求水平 目前競爭產品滿足這項需求的狀況如何 ? 從你競爭對手產品那里獲得數據可能會有一定難度 需要研究調查結果來判斷競爭產品的情況 . 否則，讓客戶用評價你產品相同的方法來評價競爭對手的產品 64 / This is GE / 2023/3/27 附加的計劃矩陣列 一個基本的質量格式通常只包含客戶排序的重要性，你的產品和競爭產品表現水平的排序 . 附加的表格可以進行更深層次的評價 . 對于我們來說，這些只是選擇性的 65 / This is GE / 2023/3/27 性能目標 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 66 / This is GE / 2023/3/27 性能目標 我們對于用新產品或服務滿足這種需求的動力有多大？ 性能目標值通常用現有性能水平采用的單位來評價 這些目標幫助我們分配資源，并進行取舍 不可能把所有環(huán)節(jié)做得同樣優(yōu)異 可以采用來評價理性目標 目標也可以根據新技術能力來建立 67 / This is GE / 2023/3/27 性能提高比例 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 68 / This is GE / 2023/3/27 性能提高比例 有種途徑來數量化這種提高 … . 提高比例 目標值現有滿意水平 . 提高距離 (目標值 – 現有滿意水平 ) . 直接說明提高的難度 性能沒有改善 一般難度性能的改善 困難性能的改善 69 / This is GE / 2023/3/27 賣點 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 70 / This is GE / 2023/3/27 賣點 如果我們可以很好地滿足要求，這如何提高我們產品的銷售？ 賣點是基于你認為你的產品可以滿足需求的條件下，你銷售產品能力的衡量 一般賣點數值 : 賣點沒有改善 賣點的一般改善 賣點的強烈改善 71 / This is GE / 2023/3/27 原始權重 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 72 / This is GE / 2023/3/27 原始權重 該數值為每一個表述的需求進行客戶優(yōu)先選擇的排序 以下是為客戶需求重要性進行數量化的公式 … 原始權重 (對客戶的重要性 ) (提高比例 ) (賣點 ) 它涵蓋了滿意水平、改善努力和銷售潛力 . 它幫助團隊在這幾方面權重中獲得平衡 73 / This is GE / 2023/3/27 正態(tài)原始權重 目標值 競爭基準 優(yōu)先程度 技術相關性矩陣 技術要求 客戶需求 客戶需求和技術要求關聯關系 目前產品滿意狀況 競爭產品滿意狀況 性能目標 性能提高比例 賣點 原始權重 正態(tài)原始權重 對客戶的重要性 74 / This is GE / 2023/3/27 正態(tài)原始權重 正態(tài)原始權重是原始權重值在和之間的分布 . 原始權重值的和為： … 所有原始權重值之和 正態(tài)權重值為： 原始權重 把 除以 得到 75 / This is GE / 2023/3/27 正態(tài)原始權重 這些正態(tài)權重將被用于隨后計算 將和相關性數值相乘 (客戶需求與技術反饋 ) 大額數據來自這些乘數，這些乘數一般難于管理、解釋和羅列 權數的