【正文】 的保證，相反，如果先做 80%非重要事情，到最后重要的事情就無法完成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而不討好。 工作不打折，強(qiáng)化責(zé)任心 15 責(zé)任是動(dòng)力而不是負(fù)擔(dān) ? 任何一項(xiàng)工作，哪怕是再棘手，都可以做得很好，關(guān)鍵在于你敢不敢負(fù)責(zé)任、有沒有能力負(fù)擔(dān)得起。少了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役。 ? “ 當(dāng)你真的對(duì)工作負(fù)責(zé)了，工作也會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé) ” 。 手不到位：執(zhí)行不到位 9 ? 美國理論物理學(xué)博士馬克 布查納 《 臨界：為什么世界比我們想象的要簡單 》， 大自然法則：不管在哪方面，世界好象都是在一塊簡單的模板上成型并像陡峭的沙堆一樣處于雪崩邊緣。 ? 溝通的三個(gè)基本指導(dǎo)原則：一是別把你的結(jié)論當(dāng)成事實(shí)真相來說，二是分享你結(jié)論背后的依據(jù)以及對(duì)方不知道的信息；三是給自己和對(duì)方留有余地。 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布臵工作的時(shí)候，沒有認(rèn)真聽講，也沒有認(rèn)真理解和領(lǐng)會(huì)，更不愿意多問一句，生怕給上級(jí)留下一個(gè) “ 欠缺理解能力 ” 的不好印象。天下 的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地 方一步步形成的。因此圣人始終不直接去做大事，所以能夠成就大的功業(yè)。只按自己理解的意圖去工作，結(jié)果可想而知，工作越做越走樣，乃至面目全非。 嘴不到位：溝通不到位 8 ? 工作到位最重要的環(huán)節(jié)就是執(zhí)行到位。當(dāng)處于臨界狀態(tài)，一件個(gè)人小事的重要性不亞于一件歷史大事。 工作不打折，強(qiáng)化責(zé)任心 11 工作打折，不如不工作： ? 對(duì)公司而言，戰(zhàn)略再好、方案再好，如果執(zhí)行不到位，很可能前功盡棄。敗了一場戰(zhàn)役，失了一個(gè)國家。 ? 在責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)下，不可能也會(huì)變成可能，其中最大的因素就是強(qiáng)烈的責(zé)任心能夠激發(fā)我們的潛能； ? 事實(shí)上，只要肯學(xué)習(xí)，方法得當(dāng)，工作能力完全可以在短期內(nèi)得到快速提高，而責(zé)任心的培養(yǎng)卻非一天之功。 ? 養(yǎng)成先做最重要事情的良好習(xí)慣，就能輕松、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，不會(huì)被事情追趕。工作中充滿陽光心態(tài)的人，能夠積極主動(dòng)地?fù)?dān)負(fù)起他的職責(zé)，也能虛心聽取他人工作建議，能夠耐心地堅(jiān)持將事情做到盡善盡美。 ? 干擾應(yīng)聘法 監(jiān)督到位：檢驗(yàn)工作確?！傲闳毕荨保? ? 如果說嚴(yán)于律己是一個(gè)人做人的必備準(zhǔn)則，那么，建立監(jiān)督機(jī)制就是一個(gè)企業(yè)工作到位、走向輝煌的必然要求。 ? 企業(yè)就是無數(shù)工作環(huán)環(huán)相扣，融合在一起的有機(jī)整體，而每項(xiàng)工作也可能包含無數(shù)個(gè)細(xì)碎的部分。 ? 細(xì)節(jié)沒做好，大事也會(huì)泡湯。細(xì)節(jié)具有顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡的雙重功能。 ? 不要在乎復(fù)雜事物所呈現(xiàn)出的簡單表象，而要追求隱藏在復(fù)雜現(xiàn)象背后的簡單本質(zhì)；本質(zhì)的外化體現(xiàn)，就是重要細(xì)節(jié)、戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)。 27 設(shè)立黃金標(biāo)準(zhǔn)，給工作一把標(biāo)尺 標(biāo)準(zhǔn)就是工作的掌舵手 ? 沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作，就不能稱其為工作；標(biāo)準(zhǔn)是行為的最高準(zhǔn)則，它不是嘴上“說的那一套”，而是行動(dòng)上“做的那一套”。 ? 哈佛大學(xué)研究生總會(huì)主席朱成 — “ 每次只追前一名 ” 不怕標(biāo)準(zhǔn)低，就怕想當(dāng)然 ? 工作中千萬不能想當(dāng)然，避免想當(dāng)然的方法就是摒棄思維定式或先入為主的做法，認(rèn)真細(xì)致地做深入的調(diào)查研究，核實(shí)有關(guān)情況并且根據(jù)動(dòng)態(tài)變化及時(shí)做出調(diào)整。 ? 康德守時(shí)有道 30 設(shè)立黃金標(biāo)準(zhǔn)，給工作一把標(biāo)尺 每天提高 1%，就能做到 100% ? 1001=0 ? 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，也不是一件容易的事情，表面上看只是 1%的進(jìn)步，實(shí)際上也需要付出艱辛的努力；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓你遠(yuǎn)離心血來潮的浮躁，摒棄不切實(shí)際的幻想，走上求真務(wù)實(shí)的道路。工作剛布臵下來，你找借口推開，等于說根本就不愿意執(zhí)行；執(zhí)行過程中又找借口，等于宣布不對(duì)執(zhí)行負(fù)任何責(zé)任；事情搞砸了再找借口，等于是承認(rèn)自己沒能力勝任這份工作，無異于打自己一記耳光。 ? 也許你會(huì)說，找借口不一定就表示非常失敗，找方法也未必就能成功，但你只說出了真理中不那么重要的一部分，還有更重要的部分是：找借口注定不會(huì)成功，不想辦法就一定會(huì)失敗。 ? 公司與員工是合而為一的，員工就是公司，公司就是員工，尤其是在與外界溝通時(shí)，員工代表的是公司形象，遇到事情就找借口的員工給客戶的感覺就是這個(gè)公司是不負(fù)責(zé)任的。 補(bǔ)位：讓份外事給你加分 ? 一談到到分外事，很多人就抬抱著不屑一顧的態(tài)度：就這么點(diǎn)工資，完成份內(nèi)事就算對(duì)得起公司了，何必自找麻煩，將份內(nèi)事與份外事分得一清二楚，對(duì)職責(zé)以外的事，哪怕是舉手之勞也不愿付出； ? 做好本職工作之余，承擔(dān)一些職責(zé)外的事情有對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)；多做一些事、多做一些好事，只會(huì)對(duì)自己有利，付出越多，可利用的資源也就越多，你的地位也會(huì)變得越重要，回報(bào)也就越多。 38 假設(shè)每一次傳遞，執(zhí)行效果或信息完整性衰減 10%，當(dāng)經(jīng)過分公司、部門經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶四次衰減時(shí)，最后的執(zhí)行效果、客戶得到信息的完整性為%；業(yè)務(wù)至少還有談成的可能性； 如果每一次傳遞，執(zhí)行效果或信息完整性衰減 20%，經(jīng)四次衰減后，最后執(zhí)行效果客戶、得到信息的完整性為 %；客戶已經(jīng)產(chǎn)生懷疑，需要付出更大努力才有可能； 如果每一次傳遞，執(zhí)行效果或信息完整性衰減 30%，經(jīng)四次衰減后，最后的執(zhí)行效果、客戶得到信息的完整性只剩 %；試想業(yè)務(wù)談成的可能性還有多大？ 所以要盡可能做到：傾聽到位、溝通到位、執(zhí)行到位、心到位；每一個(gè)環(huán)節(jié)盡可能減少衰減；這樣，成功就離你不遠(yuǎn)了！！ 結(jié)論 39 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 52分 13秒 23:52:1323 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 下午 11時(shí) 52分 :52March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :52:1323:52:13March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時(shí) 52分 :52March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時(shí) 52分 13秒 下午 11時(shí) 52分 23:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:52:1323:52:1323:523/23/2023 11:52:13 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 越位會(huì)造成工作上的巨大損失 ? 大越位逼迫企業(yè)破產(chǎn)倒閉，小越位導(dǎo)致工作走樣變形； ? 職能越位中的一種特例是“本職工作偏離”，很容易被人忽視；比如說你的工作本來是做這件事，但你卻做了另外一件事，看起來你也沒閑著，做的事情也有價(jià)值，但卻不是你的本職工作； ? 有