市場營銷第5章酒店市場營銷產(chǎn)品策略(完整版)
【正文】 如為新婚夫婦提供的蜜月度假產(chǎn)品，一般需要漂亮且寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。 (2)簡化策略 是指酒店要縮小產(chǎn)品組合廣度。 ? 帕蘭朵意大利餐廳享用四道豐盛晚餐。 ? 享用機(jī)場來回的接送服務(wù)。 可進(jìn)入性、價格 2．酒店的設(shè)施 酒店的設(shè)施指酒店的建筑規(guī)模、各類客房及內(nèi)部各類設(shè)施，各類餐廳、康樂中心、會議廳、商務(wù)中心以及各處公共場所的設(shè)備設(shè)施。 （獲得驚奇和高興） 第五個層次是 潛在產(chǎn)品 (potential product)，即該產(chǎn)品在將來最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和轉(zhuǎn)換部分（產(chǎn)品將來的發(fā)展方向〕。 科特勒教授發(fā)展成為五個層次的整體產(chǎn)品觀。 不要給我書籍 ， 我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足 。 不要給我磁帶 ， 我要的是美妙動聽的音樂 。 五個層次： 最基本的層次是 核心利益 (core benefit)，即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。 如酒店－－全套家庭式酒店的出現(xiàn) 杭州寶盛水博園大酒店位于舉世聞名的錢塘江江畔，中國水立博物館園區(qū)內(nèi)。 接待能力、檔次、氛圍 3．酒店的服務(wù) 酒店的服務(wù)是指服務(wù)內(nèi)容、方式、態(tài)度、速度、效率等。 ? 入住行政套房并盡享 24小時開放的麗思卡爾頓行政酒廊，每天可享用 5款不同的餐飲體驗及禮賓服務(wù)。 ? 絲綢床單、被套和四件套枕頭套。 (3)改進(jìn)策略 是指酒店對現(xiàn)有產(chǎn)品加以改進(jìn)完善。 (2)酒店為提高淡季客房出租率而進(jìn)行產(chǎn)品組合設(shè)計，強(qiáng)調(diào)以價格優(yōu)勢和超值服務(wù)來吸引客源?；蛟S如此風(fēng)景還不能夠使人心靜愉悅，林海歸真可以給您帶來回歸生態(tài)、縱情自然的體驗，在夏季尋得自己的那份清涼。由 于市場已經(jīng) 成熟，企業(yè) 不必大量投 資來擴(kuò)展市 場規(guī)模，需 要控制成本。 銷量 時間 銷量 時間 銷量 時 間 “循環(huán) — 再循環(huán)”型 “扇型”，又稱多次循環(huán)型 “非連續(xù)循環(huán)”型 2. 評 價 方 法 及 策 略 南京部分星級酒店 解禁“寵物入住”限制 “寵物禁止入內(nèi)”成為各類酒店、賓館、餐廳的硬性規(guī)定。當(dāng)旅行者攜寵物入住時，一旦酒店拒絕其入住，也會直接影響到旅行者的入住，進(jìn)而使整個旅行“幸福度”大打折扣。 5．降低檔次經(jīng)營的產(chǎn)品 11% 這是指酒店在降低成本的基礎(chǔ)上，提供與原來產(chǎn)品類似的新產(chǎn)品。 23:31:4423:31:4423:313/22/2023 11:31:44 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 11時 31分 44秒 下午 11時 31分 23:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 11時 31分 :31March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :31:4423:31:44March 22, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時 31分 :31March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時 31分 44秒 下午 11時 31分 23:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 23:31:4423:31:4423:313/22/2023 11:31:44 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 23:31:4423:31:4423:31Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 酒店根據(jù)自身的資金、人員素質(zhì)、管理體制等對各個構(gòu)想進(jìn)行篩選。同為
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