市場營銷第5章酒店市場營銷產(chǎn)品策略-文庫吧在線文庫
【正文】 特惠房價(jià)、早餐、水療中心理療服務(wù)、著名半島下午茶等多項(xiàng)優(yōu)惠產(chǎn)品組合，還有為小朋友準(zhǔn)備的集文化體驗(yàn)及 樂趣于一身的“半島兒童學(xué)堂”，受到了度假顧客的歡迎。 ①商務(wù)產(chǎn)品組合 如入住商務(wù)樓層三晚，可以得到免費(fèi)自助早餐、房內(nèi)水果一籃、免費(fèi)洗衣服務(wù)、隨意使用康樂中心內(nèi)的設(shè)施器械、免費(fèi)參與酒吧娛樂或舞廳活動(dòng)，免費(fèi)租用電腦及離店結(jié)賬時(shí)間延長至下午 2時(shí)等。 ? 珍珠項(xiàng)鏈及袖釘。 ? 放飛心情，享受健身中心 45分鐘中式按摩服務(wù)。酒店價(jià)格即表示了酒店通過其地理位置、設(shè)施與設(shè)備、服務(wù)和形象給予客人的價(jià)值，也表示客人從價(jià)格反映產(chǎn)品的不同質(zhì)量 。建成后的酒店擁有各類客房，可擁納2500人同時(shí)就餐， 1500平米的多功能廳是召開各類大型會(huì)議。 如酒店－－干凈的床，新的毛巾，清潔的廁所，相對(duì)安靜的環(huán)境。 感受角度：消費(fèi)過程中得到的一連串滿足或不滿足的結(jié)合體。第五章 酒店市場營銷的產(chǎn)品策略 不要給我衣服 ， 我要的是迷人的外表 。 一、酒店產(chǎn)品概述 （一）酒店產(chǎn)品的概念 ： 顧客參加酒店活動(dòng)整個(gè)過程中所需產(chǎn)品和服的總和，是具有以提供酒店服務(wù)為核心利益的整體產(chǎn)品。 第三個(gè)層次， 期望產(chǎn)品 (expected product)，即購買者在購買產(chǎn)品時(shí)通常期望或默認(rèn)的一組屬性和條件。杭州寶盛水博園大酒店由寶盛投資股份有限公司投資，浙江寶盛旅業(yè)集團(tuán)運(yùn)營管理，按五星度假酒店標(biāo)準(zhǔn)建造，用地面積 112畝。 6．酒店的價(jià)格 價(jià)格是商品的組成部分之一。 ? 每天于客房內(nèi)享用早餐。 ? 男士及女士絲質(zhì)睡袍。 （三）產(chǎn)品組合分類 (1)酒店針對(duì)特定目標(biāo)市場，結(jié)合產(chǎn)品的特色，以客人的消費(fèi)活動(dòng)為主線將多種產(chǎn)品進(jìn)行組合。 在這種情況下，酒店找到了商機(jī)，推出一系列的度假套餐吸引周末度假人群， 主要是將客房及酒店內(nèi)的餐飲休閑場所消費(fèi)做打包優(yōu)惠，其消費(fèi)趨勢令酒店感到頗為樂觀。 三、酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià)指標(biāo) （ 1）發(fā)展性 — 說明產(chǎn)品發(fā)展前途的主要指標(biāo)是 銷售增長率 。 品生命周期評(píng)價(jià)法 （ 1）產(chǎn)品生命周期理論 ? 所謂產(chǎn)品生命周期 是指酒店產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場的全過程。不過，這卻引發(fā)了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注，贊許與擔(dān)憂之聲幾乎同時(shí)發(fā)出。 摘自：鳳凰網(wǎng) 該新聞給我們的啟示： 四、酒店新產(chǎn)品的開發(fā)策略 （一）酒店新產(chǎn)品的概念和種類 酒店新產(chǎn)品是指與市場上已有產(chǎn)品存在一定差別或完全不同的產(chǎn)品。要考慮酒店的內(nèi)外部條件 把新產(chǎn)品的構(gòu)想具體化，用文字或圖像描述出來，并進(jìn)行概念的測試。 :31:4423:31:44March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :31:4423:31Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 11時(shí) 31分 44秒 23:31:4422 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 11時(shí) 31分 44秒 23:31:4422 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這是最常見的一類新產(chǎn)品。“在國內(nèi)家庭中，很多寵物已成了家庭成員的重要組成部分，當(dāng)一家來到南京旅游時(shí)，很難安心將寵物狗、寵物貓獨(dú)自放在家中。 ? 衰退期： 產(chǎn)品銷售下降趨勢增強(qiáng)和利潤不斷下降并出現(xiàn)虧損的時(shí)期。 是酒店現(xiàn)金 的來源。高級(jí)園景房讓你可以欣賞綠松林立、碧波蕩漾的如畫湖景。 ④婚宴產(chǎn)品組合
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