市場營銷第11章營銷渠道策略-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 一 、 營銷渠道的概念與作用 ? （ 二 ） 營銷渠道的作用： ? 提高勞動(dòng)專業(yè)化與分工 ? 克服差異 ?數(shù)量差異 ?花色差異 ?時(shí)間差異 ?空間差異 ? 提高接觸的有效性 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 5 第一節(jié) 營銷渠道體系 ? 二 、 營銷渠道的功能與功能流 ? （ 一 ） 營銷渠道的功能 ? 接觸和促銷 ? 談判 ? 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ? 分類 ? 調(diào)節(jié) ? 實(shí)體分配 ? 調(diào)查 ? 融資 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 6 第一節(jié) 營銷渠道體系 ? 二 、 營銷渠道的功能與功能流 ? （ 二 ） 營銷渠道功能流 ? 實(shí)物流 ? 所有權(quán)流 ? 促銷流 ? 洽談流 ? 融資流 ? 風(fēng)險(xiǎn)流 ? 訂貨流 ? 支付流 ? 信息流 批發(fā)商制造商零售商消費(fèi)者實(shí) 物 流所 有 權(quán) 流促 銷 流洽 談 流融 資 流風(fēng) 險(xiǎn) 流訂 貨 流支 付 流信 息 流批發(fā)商制造商零售商消費(fèi)者實(shí) 物 流所 有 權(quán) 流促 銷 流洽 談 流融 資 流風(fēng) 險(xiǎn) 流訂 貨 流支 付 流信 息 流2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 7 第一節(jié) 營銷渠道體系 ? 三 、 營銷渠道結(jié)構(gòu) ? （ 一 ） 直接渠道和間接渠道 ? （ 二 ） 長渠道和短渠道 ? （ 三 ） 寬渠道和窄渠道 ? （ 四 ） 垂直渠道系統(tǒng) ?公司式垂直渠道系統(tǒng) ?管理式垂直渠道系統(tǒng) ?契約式垂直渠道系統(tǒng) ? （ 五 ） 水平營銷系統(tǒng) 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 8 第二節(jié) 中間商渠道 ? 一 、 中間商的含義 ? 中間商 ， 亦稱中介 、 分銷商 ， 是指介于生產(chǎn)者與顧客之間， 參與商品交易業(yè)務(wù) 、 促使買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn) ， 具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人 。 (9)樣本展銷商店 179。 本節(jié)以寶潔日化分銷商崗位的設(shè)置與分銷任務(wù)設(shè)定為例 ， 做分銷崗位與任務(wù)做簡要介紹 。直接廣播 、 電視營銷 179。 :07:3119:07:31March 9, 2023 ? 1 他鄉(xiāng)生白發(fā) ， 舊國見青山 。 :07:3119:07Mar239Mar23 ? 1 世間成事 ， 不求其絕對(duì)圓滿 ， 留一份不足 ， 可得無限完美 。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話 。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 7分 31秒 19:07:319 March 2023 ? 1 一個(gè)人即使已登上頂峰 ， 也仍要自強(qiáng)不息 。 勝人者有力 ， 自勝者強(qiáng) 。 。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 7分 31秒 19:07:319 March 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時(shí) ， 你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前 。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 ? 優(yōu)質(zhì)的終端銷售服務(wù)意味著： ? 1. 服務(wù)要有可靠性 ? 2. 服務(wù)要有效率 ? 3. 服務(wù)要有保證 ? 4. 服務(wù)要有關(guān)懷 ? 5. 服務(wù)要有形象 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 32 第四節(jié) 終端銷售與服務(wù) ? （ 二 ） 終端銷售服務(wù)流程 ? 消費(fèi)者在購買時(shí) ， 會(huì)經(jīng)歷一定的心理過程 ， 大致分為七個(gè)階段： ? 開始留意商品 → 對(duì)商品感興趣 → 聯(lián)想商品使用情況 → 對(duì)商品產(chǎn)生欲望 → 比較商品價(jià)格 → 信任導(dǎo)購或商品 → 做出購買決定等 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 33 第四節(jié) 終端銷售與服務(wù) 終端銷售服務(wù)流程 2023/3/9 第十一章 營銷渠道策略 34 第四節(jié) 終端銷售與服務(wù) ? （ 三 ） 終端銷售服務(wù)技巧 2023/3
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