招商溝通談判技巧(完整版)
【正文】 722 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :17:5708:17Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:17:5708:17:5708:17Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:5708:17:57March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。談話內(nèi)容的來(lái)源： A、看報(bào)紙和有趣的新聞 B、養(yǎng)成搜集各種信息的習(xí)慣 C、多看看有趣的電視劇 D、學(xué)習(xí)一下社會(huì)流行的東西（如股票、釣魚(yú)、體育） E、盡可能多讀書(shū)，擴(kuò)大知識(shí)面 F、如有可能多學(xué)一些自己不善長(zhǎng)的東西（如女性心理學(xué)、時(shí)裝流行款式等。否則，只是浪費(fèi)時(shí)間。 營(yíng)銷(xiāo) “11 ”字心法 10－ “情 ” 1愛(ài)： 愛(ài)是指熱愛(ài)自己的電話營(yíng)銷(xiāo)工作，當(dāng)作一個(gè)生活中必不可缺樂(lè)趣來(lái)做；同時(shí)熱愛(ài)自己的企業(yè)，熱愛(ài)自己的客戶。如果你不恭，那你就要想好如何應(yīng)對(duì)冷冰冰、硬邦邦的語(yǔ)言，或是“嘟、嘟”電話掛短的聲音。招商溝通技巧 2023年 8月 電話營(yíng)銷(xiāo)技巧篇 電話營(yíng)銷(xiāo)的追求 3次通話鎖定客戶， 5個(gè)電話促成協(xié)議！ 電話不離手， 張嘴大聲吼！ 電話營(yíng)銷(xiāo)前的精神準(zhǔn)備 來(lái)電要警覺(jué)， 去電要激情！ 來(lái)電不慌答， 去電要 “ 備足 ” ！ 電話營(yíng)銷(xiāo)前的必備工具準(zhǔn)備 打開(kāi)醫(yī)院覆蓋表 注意來(lái)電地區(qū)掌握！ 打開(kāi)客戶管理檔案表， 隨時(shí)看地圖！ 打開(kāi)地區(qū)商業(yè)匯總表 電話營(yíng)銷(xiāo)的成交 需要有一套成熟、完備的方法才能成功！ 電話營(yíng)銷(xiāo)的完整操作過(guò)程 嚴(yán)密的準(zhǔn)備過(guò)程（熟透產(chǎn)品、客戶的初篩、背景的詢問(wèn)調(diào)查、問(wèn)題的準(zhǔn)備、地 區(qū)情況的了解、大牛品種客戶的探查） 電話打出之前工具的準(zhǔn)備過(guò)程 （打開(kāi)醫(yī)院大全、打開(kāi)地圖、打開(kāi)問(wèn)題大全、檔案表、當(dāng)?shù)厣虡I(yè)醫(yī)院匯總表） 電話溝通過(guò)程 （參照問(wèn)題大全進(jìn)行溝通、隨時(shí)記錄每一句問(wèn)話） 傳真郵件目錄 （主要針對(duì)強(qiáng)烈有意向客戶，部 分客戶郵寄資料） 核查客戶鎖定目標(biāo)（通過(guò)當(dāng)?shù)乜蛻艋蛲械呐笥选⒋螂娫挼缴虡I(yè)公司了解等） 確認(rèn)客戶、簽訂協(xié) 議、發(fā)貨 （調(diào)查核實(shí)無(wú)誤）一般要求 3－ 5個(gè)電話搞定 客情維護(hù)、 交友 —— 被稱為最省錢(qián)和最鍛煉隊(duì)伍的方法 A、通過(guò)電話溝通，有激情的利益銷(xiāo)售法 B、采取大代理商和小代理商同時(shí)溝通的方式 一般失敗原因： A、招商經(jīng)理實(shí)際操作市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)根本沒(méi)有－受騙、被引導(dǎo) B、招商經(jīng)理社會(huì)閱歷、生活閱歷不足－無(wú)法與代理 商在同一層面溝通 C、招商經(jīng)理電話招商技巧和經(jīng)驗(yàn)欠缺－某一細(xì)節(jié)失 誤，失去成交機(jī)會(huì)或得罪代理商還未覺(jué)察 D、自以為是，失誤不報(bào)－一錯(cuò)再錯(cuò) E、方法錯(cuò)誤－代理商資源匱乏，無(wú)法篩選 電話營(yíng)銷(xiāo)原則－大小通吃 駐地營(yíng)銷(xiāo)技巧篇 駐地招商的追求 1次面談鎖定客戶， 2次面談促成協(xié)議！ 勤奮走一走，
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