運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理(完整版)
【正文】 準(zhǔn)備(1) 在開會(huì)一周前，圈長必須參照圈活動(dòng)計(jì)劃，了解狀況及問題點(diǎn)，決定開會(huì)時(shí)要討論的內(nèi)容，并準(zhǔn)備開會(huì)有關(guān)事宜。取得相關(guān)人員之了解及正確教導(dǎo)的做法，是實(shí)施過程成敗相關(guān)的關(guān)鍵。Time Table: 目標(biāo)的達(dá)成，衡量是有時(shí)程的。Specific: 目標(biāo)要清晰明確，就是主題要明確。What: 做什么，即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值（數(shù)據(jù)）v 經(jīng)常困擾我們的問題是啥？167。v命圈名，沒有一定的規(guī)定，可以嚴(yán)肅的如挑戰(zhàn)圈，也可以活潑的如乖乖圈，只要是圈員凝成一個(gè)共識(shí)。 培養(yǎng)干部統(tǒng)領(lǐng)能力167。 充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力167。 提高員工品質(zhì)意識(shí)167。 民主性 參加 QCC活動(dòng)的員工可以各抒己見、暢所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) 167。v 質(zhì)量控制圈 (Quality Control Circle)v 工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組圈v 具有自動(dòng)自發(fā)的精神v 通過團(tuán)隊(duì)力量、群體智慧運(yùn)用各種改善手法v 有參與感、滿足感、成就感是尋找護(hù)理質(zhì)量中存在問題、解決問題的方法v人員167。（ 2）日本整體的改善總共達(dá)到 3億美幣的效益。 自愿性 員工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約167。167。 有利于培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織167。 提高工作士氣167。命圈名 、 圈 徽v 「拜托、這樣太沒效率了吧」167。動(dòng)詞 + 名詞 + 評(píng)價(jià)基準(zhǔn)降低 靜脈注射 重打率縮短 門診領(lǐng)藥 等候時(shí)間降低 問題病歷 發(fā)生率降低 病房對講機(jī) 使用次數(shù)提升 門診病人 滿意度想想看在我們工作中有什么問題可以當(dāng)做我們改善的主題呢？？？v案例v降低病房紅燈使用次數(shù)步驟 4：擬定活動(dòng)計(jì)劃書n 預(yù)估 各步驟所需時(shí)間n 決定 活動(dòng)日程及工作分配n 擬訂 活動(dòng)計(jì)劃書 ,并取得上級(jí)核準(zhǔn)n 進(jìn)行 活動(dòng)進(jìn)度控管擬定活動(dòng)計(jì)劃書步驟 5：對問題進(jìn)行分析 主要理解工作流程越細(xì)越好例子護(hù)士詢問何事處理問題紅 燈 響問題處理結(jié)束降低病室紅燈降低病室紅燈使用次數(shù)使用次數(shù)解決問題流程訂定目標(biāo)前要先了解現(xiàn)狀是如何，改善的空間大致有多大。How much: 成本如何，即大約需花費(fèi)多少成本vv 考慮 活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)價(jià)方法 —— 具體化167。開圈會(huì)地點(diǎn) 在單位內(nèi)外均可，最好是有桌椅及白板之會(huì)議室，桌子的排法宜采會(huì)議型，由于人數(shù)不多，只約六人，因此兩張桌子并排對坐即可。圈會(huì)主持人應(yīng)注意事項(xiàng)(1) 圈長主持圈會(huì)時(shí)，應(yīng)面帶笑容，使氣氛愉快(2) 盡量誘導(dǎo)圈員發(fā)言(3) 主持人可多問，但盡量不要講太多話(4) 一定要指定一位圈員當(dāng)記錄，萬凡事自己來，當(dāng)圈員不發(fā)言時(shí)，主持人有一些誘導(dǎo)的作法。品管圈活動(dòng)推行成功要件領(lǐng)導(dǎo)者 決心單位主管 關(guān)心推動(dòng)人員 耐心圈長 慧心圈員 團(tuán)結(jié)心大黃蜂大黃蜂?? 我會(huì)飛我會(huì)飛 ……………… 因?yàn)槲蚁肴?個(gè)石匠個(gè)石匠?? 因因 為每天都要工作為每天都要工作 ……………… 所 以我想讓他冇意義甘地 :自己要有所改 變 ，世界才會(huì) 跟 著改變“you must be the change you want to see in the world”敬請指教敬請指教謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIA
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1