【正文】 職場政治斗爭 ? 不因循守舊，創(chuàng)新，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn) ?注重功利，強調(diào)實惠、追求物質(zhì)享受 ?心理波動、情緒變化、抗壓能力差，“草莓族” ?忠誠度不高，主要關(guān)心自己職業(yè)生涯，你盡責(zé)，但他未必盡責(zé)。制定標準、提升目標，讓員工產(chǎn)生不勝任工作的需求，這時候培訓(xùn)才有效果。 ? 主動溝通是同事相處的潤滑劑。 ? 經(jīng)常報告可以密切上下級關(guān)系，使上司參與解決自己的問題，是得到上司幫助的機會。 ? 上司許多決策都依據(jù)下屬來自一線的報告，是公司發(fā)展與成長重要基礎(chǔ)。 。 在指責(zé)的過程中，一定要帶有激勵的成分。 ? 3)使部屬樂意接受，并會全力以赴 ? ? 將重點作成記錄 : What一完成何種工作任務(wù) ? Why一完成該工作任務(wù)的目的、目標 ? Where一在哪里做 ?由哪個部門負責(zé) ? Who一誰負責(zé) ?誰協(xié)助 ? When一進度要求如何 ? How一應(yīng)注意哪些事項 ? 合格的班組長 —— 稱職的“兵頭” 下達命令的方法 2)徹底確認 ? 遵循合理的任務(wù)傳達步驟 。 讓部屬領(lǐng)會任務(wù)的目的和意義 。 信賴對方，充分授權(quán)。要站在對方的立場上。 激勵模式特點： 四、激勵時機：超前激勵可能會使下屬感到無足輕重；遲到的 激勵可能會讓下屬覺得畫蛇添足，失去了激勵應(yīng)有的意義 五、激勵程度 激勵程度是指激勵量的大小，即獎賞或懲罰標準的高低。 ? 分配的工作完成時、計劃要更改時、期限已到時及有異常變化時，向指示者報告是理所當(dāng)然的義務(wù)。 ? 報告要客觀 ,并勇于承擔(dān)自己應(yīng)負的責(zé)任 . ? 報告壞情況及同伴的失誤同樣需要勇氣。 ? 是原則，有競爭，才有發(fā)展。 晉升需求 ? 企業(yè)培養(yǎng)人才，要做到晉升后立刻可以勝任，而不是晉升后再培訓(xùn)。 ?獨立意識強，自成一派，合作性差 現(xiàn)代員工管理對策 激勵比約束更有效，結(jié)果導(dǎo)向，留出其自主發(fā)揮能動性的空間。 1作業(yè)訓(xùn)練狀況的確認，作業(yè)訓(xùn)練的實施 1實施現(xiàn)場巡視 1把握某段時間的生產(chǎn)實績 對于指示事項實施狀況的檢查 2作業(yè) 2 品質(zhì)和異常的情報收集和反饋 2異常發(fā)生的時候?qū)Σ?、處? 下班 2勤務(wù)關(guān)系的處理、檢查 2下班時的生產(chǎn)實績以及生產(chǎn)上的諸數(shù)據(jù)的確認和匯集報告 2輪班傳達事項的確認 下班 2下班時的處置 2晚會 班組長基本管理技術(shù) 現(xiàn)場 6S管理 整理 清理不必要的東西 整頓 分類管理 ,把必要的東西放在容易取出的 地方 ,工作效率得以提高 . 清掃 保證機器設(shè)備及工作環(huán)境良好 . 清潔 (標準化 )設(shè)備、機械、原料管理形成標準 素養(yǎng) 提升人的品質(zhì) 什么是 5S? 推行 5S的目的 ? 增加企業(yè)效益 提高員工福利 5S活動 —— 整理 ①改善和增加作業(yè)面積； ②現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率； ③減少磕碰的機會，保障安全，提高質(zhì)量； ④消除管理上的混放、混料等差錯事故； ⑤有利于減少庫存量，節(jié)約資金； ⑥改變作風(fēng)，提高工作情緒 區(qū)分“要”與“不要”的物品。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 15日星期三 8時 49分 54秒 08:49:5415 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 15日星期三 上午 8時 49分 54秒 08:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 15日星期三 8時 49分 54秒 08:49:5415 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :49:5408:49Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 原則 3易、 3定、目視化、動作經(jīng)濟 將所 需要的東西放置于容易取出的地方 ， 分類管理。 盡量讓員工獨立負責(zé)一部分，增加其參與感和成就感。 培訓(xùn)方式 工作演練 自我進修 在職培訓(xùn) 1 2 3 培訓(xùn)內(nèi)容的選擇 ? 公司標準 ? 崗位標準 ? 作業(yè)標準 ? 質(zhì)量保證 ? 作業(yè)動作 ? 成品檢查 培訓(xùn)時機選擇 新員工 公司統(tǒng)一安排 設(shè)備大修維護期間 晨會 、 例會 、 工間、休息 懂得做法要求主管能夠熟悉其權(quán) 限范圍內(nèi)的所有工作的操作規(guī) 律，要做到這一點還需要符合兩 個要件： ? 能夠?qū)懗鲎鳂I(yè)標準 ? 作業(yè)標準必須能夠讓新人看得懂 班組長勝任教導(dǎo)三件事 主管需要對其主管的工作做得 熟練，才能夠去教導(dǎo)別人，而 工作做得熟練也要符合兩個基 本要件： ? 動作熟練 ? 達到標準 動作熟練，并不代表動作一定 標準或者正確。 語言 先入為主 過濾 情緒 溝通的障礙來自 2） 正確的溝通方法 3建立良好的溝通渠道 正確的 溝通方法 2運用尊重組織的原理 6詢問 對方意見和感受 4建立深厚的工作情感 5不要讓自己成為傳聲筒 7計劃變更必須對下屬坦誠相告 1 塑造自己的管理威信 使用目光接觸 展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)谋砬? 避免分心的手勢及舉動 提問 復(fù)述 避免打斷 不要多說話 傾聽的技巧 、現(xiàn)場檢查與指導(dǎo) 一、明確檢查的目的與 目標 典型案例： (6S檢查罰款 ) 目 標 目的 目標明確，才有檢查的依據(jù) 二、檢查方法 一是 檢查； 二是 檢查 三是 檢查 1 2 3 三、 輔導(dǎo) 現(xiàn)場頻繁檢查的目的是為了現(xiàn)場頻繁輔導(dǎo)，而絕對不是為了找問題、對責(zé)任人進行處罰。 ? 需要支援的 報 告 :什 么 事 ?原因 ?對 策 ?現(xiàn)況 如何 ?需要哪些支援 ? 做一個優(yōu)秀的班組長， 請讓我們經(jīng)常報告