金牌班組長職業(yè)化訓(xùn)練課件-預(yù)覽頁
【正文】 人 機 料 法 環(huán) Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨期 M 士 氣 S 安 全 吾心信其可行， 則移山填海之難亦有成功之日； 吾心不信其可行， 則反掌折枝之易亦無成功之時 二、班組長基本素質(zhì)訓(xùn)練 現(xiàn)場主管基本技術(shù)訓(xùn)練 做一個稱職的 “ 兵頭 ” 四種不同類型員工 命令式 教練 式 激 勵 式 第一 階 段的 員 工 第二 階 段的 員 工 第三 階 段的 員 工 授 權(quán) 式 第四 階 段的 員 工 合格的班組長 —— 稱職的“兵頭” ◆ 下達指令的原則 1 清晰、準確 2 不說硬話、不做軟事 3 定期檢查和監(jiān)督 對待第一階段的員工：命令式 下達命令的方法 1) 整理明確的任務(wù)內(nèi)容 ? 清楚運用 5W1H的方法 。 ? 復(fù)誦與質(zhì)問任務(wù)的要點 : ? ? ? 合格的班組長 —— 稱職的“兵頭” 獎勵與處罰 獎勵：是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。 不能火上澆油、借題發(fā)揮。 不要讓你的部屬失去勇氣，失去信心，而要讓他有一種聞過必改的意愿。 拿破侖 超量激勵和欠量激勵不但起不到激勵的真正作用，有時甚至還會起反作用。當某一層次的優(yōu)勢需要基本上得到滿足時，就應(yīng)該調(diào)整激勵方向，將其轉(zhuǎn)移到滿足更高層次的優(yōu)先需要，這樣才能更有效地達到激勵的目的。 （尤其是重要的工作，上司安排之后，擔心是否能按期完成是當然的事。 ? 經(jīng)常報告可以自然而然的提高自我約束力，提高自己對工作的積極性，加速自己的成長。 合格的班組長 —— 優(yōu)秀的“將尾” 報告的種類 ? 工作完成的 報 告 :完成了什 么 工作 ,何 時 完成 ?完成的重 點 ? ? 工作 異 常的 報 告 :工作的 預(yù)定 定 進 度、 現(xiàn) 在 進 度、差 異進 度、差 異 原因、 處置對 策及何 時會趕 上 進 度 ? ? 請 示 報 告 : 背景 狀 況、 建議 內(nèi)容、事情的 經(jīng)過 。相反，你得時時為可能產(chǎn)生的錯誤做準備。 同事協(xié)作 、 班組長溝通與傳達能力 何為溝通？ 明溝：正式的溝通渠道 ? 會議，傳真，報告 …… ? 明溝幫您建立 暗溝：心理的溝通渠道 ? 喝茶，打牌，打球 …… ? 暗溝幫您建立 所謂溝通，就是把信息傳遞給別人，而且希望能夠得到期望的反應(yīng)，良好的結(jié)果。 五、反饋內(nèi)容 現(xiàn)狀回顧； 具體問題及其影響和后果 改善流程； 好壞 PK，頒獎或扣罰， 點評效果。 疏壓需求 ? 承擔公司的營運、盈虧的壓力，需要接受培訓(xùn)，從而疏解壓力。 1) 讓培訓(xùn)學(xué)員自己工作不要說話，并糾正其自己 的錯 誤 (第一次 ) 2) 讓培訓(xùn)學(xué)員在再次操作時向你解釋每個要素和 主要 步驟 (第二次 ) 3) 讓培訓(xùn)學(xué)員在再次進行操作時，解釋每個關(guān)鍵點 (第三次 ) 4) 讓培訓(xùn)學(xué)員解釋理由 (第四次 ) ? 繼續(xù)進行工作直至你認為他已懂為止 C 崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個步驟 步驟 4 跟蹤 ? 讓培訓(xùn)學(xué)員自己工作 ? 指定其可以尋求幫助的對象 ? 經(jīng)常檢查 ? 鼓勵提問 ? 給予任何必要的額外輔導(dǎo)并逐漸減少跟蹤 A OJT教學(xué)模式 使其放松 找出已有的知識水平 鼓勵 給予指導(dǎo) /演示 檢查理解情況 鼓勵提問 提問 回答 培訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)學(xué)員 3) 嘗試操作 糾正錯誤 給予反饋 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 嘗試工作 檢查標準 鼓勵 指導(dǎo) 自己實踐 4) 跟蹤 解釋各步驟 ?關(guān)鍵點 ?理由 1) 準備班組成員 多能工 班內(nèi)定期輪換 ： 班內(nèi)定期輪換的主要目的就是為了培養(yǎng)和 訓(xùn)練多能工。 重新理解忠誠度，減少吃苦耐勞的說教，結(jié)合企業(yè)傳統(tǒng)和制度提具體要求。 開放心態(tài)，容納多元化價值觀。 目的 定義 工具 紅 色 標 簽 5S活動 —— 整 頓 定義 目的 工作場所一目了然；消除尋找物品的時間；井井有條的工作秩序。 “ 清掃 ” 就是 點檢！ “ 清掃 ” 就是發(fā)現(xiàn)問題 5S活動 —— 清 潔 將 3S（整理、整頓、清掃） 保持工作場所有序安排 實施做法制度化 標準化 并貫徹與執(zhí)行 。 08:49:5408:49:5408:493/15/2023 8:49:54 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 15日星期三 上午 8時 49分 54秒 08:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 49分 54秒 上午 8時 49分 08:49: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:49:5408:49:5408:49Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時 49分 :49March 15, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:49:5408:49:5408:493/15/2023 8:49:54 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:5408:49:54March 15, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 49分 54秒 上午 8時 49分 08:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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