格蘭仕經(jīng)驗(yàn)中汲取成本管理的精華(完整版)
【正文】 贏的（或者更好） 大量的供應(yīng)商＝失去機(jī)會 大量的存貨＝浪費(fèi) 分享信息是非常有價(jià)值的 采購定位： 沒有對各種情況都適用的方法 危險(xiǎn) 利潤潛力 瓶頸： 如一個專利零件或一個專業(yè)化的咨詢需求 關(guān)鍵： 如汽車制造商的關(guān)鍵零部件、航空公司的發(fā)動機(jī) 常規(guī)： 如一般文具、商業(yè)登記的工業(yè)緊固件 杠桿： 如印刷廠的紙張或普通化學(xué)用品的供應(yīng)商 越接近常規(guī)，越接近交易性采購，越接近關(guān)鍵，越接近戰(zhàn)略性采購。 ——盛洪 跨國公司的設(shè)備、市場與研發(fā) 格蘭仕的管理能力 中國的勞動力成本優(yōu)勢 格蘭仕的低成本來源 對價(jià)值鏈進(jìn)行的精心分析和定位 ——策略成本 以苦行僧精神全力以赴執(zhí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 科學(xué)的方法 菲利普 廉潔 沒有“自留地” 不講私情 （五）評論：關(guān)于格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律 總固定成本 總變動成本 平均單位成本 規(guī)模 成本 最難是拋棄固定成本 —— IBM電子商務(wù)的一則廣告 搖搖欲墜的熱氣球。 目前合格率在 99％以上 消耗成本 1％也是驚人的 表格記錄 能源成本 自辦發(fā)電廠 儀表 格蘭仕八大成本管理 管理費(fèi)用 資金成本 高質(zhì)量銷售，現(xiàn)款現(xiàn)貨，沒有一筆壞帳 盡量不貸款 人工成本 骨干隊(duì)伍穩(wěn)定 計(jì)件制報(bào)酬 采購成本 ―質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)”的三大標(biāo)準(zhǔn) 穩(wěn)定的質(zhì)量 同行最低的價(jià)格 在格蘭仕附近設(shè)倉庫，靈活應(yīng)變（ VMI） 連續(xù)數(shù)年，每年采購成本均能在已有的基礎(chǔ)上再降低 10％。韋爾奇自傳 》 …… 格蘭仕成本管理是難得案例 ―在中國家電行業(yè)里，格蘭仕在成本管理方面是非常優(yōu)秀的。 充滿自豪感地把自己定位在制造環(huán)節(jié) 任何產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟階段都將轉(zhuǎn)向成本競爭。 今天 結(jié)合自身的優(yōu)勢、劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅，選擇合適的目標(biāo)市場和定位?！? 成本競爭者大行其道 美國沃爾瑪、戴爾持續(xù)高速增長 瑞安航空公司從歐洲第三升至第一 EASYGROUP的迅速崛起 3COM（中國）在全行業(yè)不景氣條件下逆勢增長 中國比亞迪低成本淹死日本競爭對手 ?越是全球化、越是微利時(shí)代，越是擁有優(yōu)秀運(yùn)作能力的企業(yè)大行其道，他們不僅市場份額越來越大，而且利潤豐厚。 在今天的中國，有一些你可能聞所未聞的公司發(fā)展迅猛，會在未來 10年以巨無霸的身份出現(xiàn)在我們面前，威脅我們的基本生存 。充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的力量。 營銷成本 文化營銷 幾乎不做電視廣告 剛性營銷 與媒體保持良好合作 格蘭仕的廣告費(fèi)用相當(dāng)于同樣銷售額的其他家電企業(yè)十分之一 （四）管理成本 管理人員 管理人員占公司人員比例很低； 管理骨干隊(duì)伍保持穩(wěn)定； 堅(jiān)持自己培養(yǎng)為主。 這就是格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 格蘭仕拋棄固定成本妙計(jì) 通常認(rèn)為的固定成本被非固定化 設(shè)備 通常認(rèn)為的非固定成本其實(shí)具有很大的固定性。吉恩 ?供應(yīng)部門參與設(shè)計(jì)階段的工作，對是否能采購到合格的通用部件很有意義！ ?供應(yīng)商早期參與 ?日本式成本計(jì)劃 通用件（標(biāo)準(zhǔn)化）的重要性 減少庫存的項(xiàng)目數(shù)和數(shù)量； 可供選擇的供應(yīng)商增多，談判范圍增大； 獲得大訂單且價(jià)格有望降低； 設(shè)計(jì)和采購部分工作簡化成一些例行工作； 減少了用信件、電話或會見進(jìn)行特別解釋的需要。 四級“完美” 頂尖企業(yè)、零缺陷 面向直接客戶，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越 企業(yè)文化重組 質(zhì)量管理等級提高對利潤的回報(bào) 質(zhì)量管理各等級的利潤與銷售增長率（ 1987－ 1991） 銷售利潤率 銷售增長率 第一級 質(zhì)量檢查 第二級 質(zhì)量保證 第三級 預(yù)防次品 第四級 完美無缺 平均 高質(zhì)量、低成本、高利潤 兩個跳躍： 質(zhì)量達(dá)到二級，銷售利潤接近平均數(shù)； 由二到三級，銷售利潤率提高 1倍。 改善涉及每一個人的工作。 消除 MUDA 致力于把一切不產(chǎn)生附加價(jià)值的活動都消除，而不是投資新設(shè)備等。 流程：是價(jià)值創(chuàng)造還是官僚？ 杰克 ―復(fù)雜”很難，卻不意味著高水平。 采購金額巨大，對公司具有至關(guān)重要的意義！ 過程：談判、執(zhí)行、決策和檢驗(yàn)等的分開。 在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系等過程中 ， 如果出現(xiàn)態(tài)度惡劣 、 合作意識差等情況 ， 部門成員可以以不記名進(jìn)行舉報(bào) ， 在月底的各項(xiàng)考核和評選中將會核實(shí)并反映出這些問題 。 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 物資供應(yīng)部：我每天都在進(jìn)步?。?1） 物資管理辦以業(yè)務(wù)部為主 ， 從 3月 1日開始 ， 刊登出 “ 每天都在進(jìn)步 ” 之 “ 我在不斷進(jìn)步 ” 的海報(bào) ， 以個人和項(xiàng)目經(jīng)理為單位 ， 每天報(bào)道不同的個人或者小組不同物料的成本下降情況 ， 海報(bào)內(nèi)容還包括刊登先進(jìn)人員照片 ， 物料名稱 、對照基價(jià) 、 進(jìn)步價(jià)格 、 下降比例等 。 通過變革 ， 6月份物資供應(yīng)部業(yè)績顯著 ， 短短兩個月共節(jié)約采購成本一千多萬元 。 樹立樣板，要它達(dá)到，它就一定能達(dá)到。但是是典型的官僚機(jī)構(gòu)： 管理層及從工廠班長到公司董事長有 12級（整個公司多達(dá) 23級）， 130多個副總裁級管理人員。前者致力于改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，后者致力于維持標(biāo)準(zhǔn)。 格蘭仕以改善的思維做工作 裝備要用先進(jìn)的，思想要用實(shí)用的，但是不要時(shí)髦的。其中： 質(zhì)量成本占 3－ 4％； 勞動力和機(jī)器的生產(chǎn)率較高。 濕紙巾 部分人沒有吃，全部變成垃圾 深航餐飲，全部吃完，胃剛好舒服！ 大多數(shù)人都如此 如果不夠，還可以再要一份午飯 糖果很有幫助 非傳統(tǒng)產(chǎn)品的采購 消耗
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