銷售促進(jìn)策略講義(完整版)
【正文】 客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)信息 ， 引發(fā) 、 刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣 ， 使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng) 。 二、促銷組合 以人員銷售和非人員銷售的形式，向目標(biāo)顧客傳遞相關(guān)市場信息，其具體方式是： 人員銷售：分為上門銷售、柜臺銷售、會議銷售等。 ? 促銷預(yù)算：應(yīng)考慮促銷費(fèi)用的限制 。 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢： ① 網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類 ， 分別傳遞不同的廣告信息 。 ? （ 三 ） 程序：尋找顧客 接觸前準(zhǔn)備 接近顧客 銷售介紹 排除異議 達(dá)成交易 售后服務(wù) ? （ 四 ） 策略：銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)所采取的方法：刺激 —— 反應(yīng)策略；需求 —— 滿足策略；配方 —— 共鳴策略 。 ? 七 、 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系是為企業(yè)和產(chǎn)品塑造形象的手段 ， 它通過公共關(guān)系活動(dòng)的開展而贏得社會公眾對企業(yè) 、 對產(chǎn)品的信任 、 支持與接納 。 關(guān)系（ Relationships）努力接近客戶，試圖更好地理解他們。 層次五：情感因素 —— 客戶對以上各項(xiàng)工作的整體感覺。 :35:4720:35:47March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :35:4720:35Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 11日星期六 8時(shí) 35分 47秒 20:35:4711 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :35:4720:35Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :35:4720:35:47March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 與目標(biāo)客戶形成持久的關(guān)系： ⑴設(shè)計(jì)市場的情報(bào)系統(tǒng)； ⑵從客戶資訊中獲取想法。 恢復(fù)（ Recovery）修復(fù)錯(cuò)誤可以向忠誠的客戶重申你的承諾。 ? 可口可樂 97年：紅色真好玩； 98年：喝可樂、看足球、贏大獎(jiǎng)； 99年：分足六杯，大家共分享； 2023年：傍聯(lián)想；2023年：傍方正。 ? ? 六 、 營業(yè)推廣 ? （ 一 ） 概念：在一個(gè)比較大的目標(biāo)市場中 ， 為了刺激早期需求 ， 擴(kuò)大銷售而采取的能夠迅速產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的促銷手段 。他們渴望及時(shí)的信息 ， 并通過對話的形式獲取
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