【正文】 營 銷 財 務(wù) ? 公司的戰(zhàn)略以市場與銷售戰(zhàn)略為主導 ， 進行計劃銷售模式向市場銷售模式轉(zhuǎn)變的調(diào)整。040607 C00 PAGE－ 1 煙臺啤酒朝日有限公司組織管理診斷報告 040607 C00 PAGE－ 2 煙臺朝日啤酒有限公司組織管理的診斷框架 組織管理診斷由公司戰(zhàn)略起步 ， 明確戰(zhàn)略方向和目標 ， 分析并確定管理模式 ， 分析管理職能與組織架構(gòu) 、 人力資源管理體系 ， 保證戰(zhàn)略目標制定和實施的完整性 公司戰(zhàn)略 績效管理 管理 模式 管理職能與 組織 人力 資源 戰(zhàn)略 評價 戰(zhàn)略實施 基礎(chǔ) 管理 040607 C00 PAGE－ 3 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 4 我們對煙臺啤酒朝日有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解 鞏固煙、威區(qū)域 市場，做第一品牌 遞延式拓展山東 遼寧市場，力爭 品牌前三位 開拓高端產(chǎn)品 市場，樹立一個 全國知名品牌 第一層面 第二層面 第三層面 價值 時間 煙臺朝日有限公司主要從事單一業(yè)務(wù)（啤酒生產(chǎn)與銷售），所以其公司戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略是一樣的：以煙威地區(qū)為核心遞延式擴張發(fā)展，通過產(chǎn)品差異化發(fā)揮優(yōu)勢。組織適應(yīng)這樣的調(diào)整，逐步發(fā)展成較完善的市場營銷體系。 ? 歷史體制的原因?qū)е鹿灸壳肮芾盹L格以人際關(guān)系管理風格為主 ，出現(xiàn)了因人設(shè)部門、因人設(shè)崗、因人設(shè)職等現(xiàn)象。 晉升主要是領(lǐng)導個人主管判斷，沒有啥程序和標準，大家覺得干得沒有希望 040607 C00 PAGE－ 14 從人力資源管理的內(nèi)容看，人力資源管理停留在傳統(tǒng)人事管理的階段 管理價值 管理活動 管理地位 管理焦點 部門性質(zhì) 管理職能 傳統(tǒng)人事管理 成本 被動反應(yīng)型 執(zhí)行層 以事為中心 非生產(chǎn) 、 非效益部門 進人、管人、出人 現(xiàn)代人力資源管理 資源 主動開發(fā)型 決策層 以人為中心 直接帶來 效益和效率的部門 工作設(shè)計、招聘、合理配置和使用、開發(fā) 保養(yǎng)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等 ? 管理價值上，把人作為成本而不是資源管理 ? 管理活動中，較少主動開發(fā)員工的能力，員工根據(jù)指令被動反映 ? 從管理者的地位看，公司決策層沒有太多關(guān)注，主要是公司的職能部門（分散）管理 ?從管理焦點看，關(guān)注的是事而很少是人 ?對管理的部門看法，認為是非產(chǎn)生效益的部門 ?管理的職能，主要是招人、管理人、退人 040607 C00 PAGE－ 15 這樣的人力資源管理不能有效支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)象 缺失職能 結(jié)果 1. 沿用人事管理，實際上沒有人力資源規(guī)劃 ，且煙臺啤酒流動率低，所以招聘的隨意性很大 散在多個部門，沒有一個部門作為核心進行人力資源集約化管理 套國企體系，一直沒變 ，且平均主義嚴重，就是大鍋飯 不能強化人力資源規(guī)劃與培訓，不能提高銷售隊伍素質(zhì)，難以實現(xiàn)管理集約化帶來的效率。但目前流于形式 ? 基本上沒有分析反饋，更談不上據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略 ：代表職能缺失或者不完善 040607 C00 PAGE－ 25 行政管理職能比較分散，不利于實現(xiàn)管理的規(guī)模效益 行政管理部 總經(jīng)辦 營銷管理部 政務(wù)管理 ?檔案管理 ?印章管理 ?授權(quán)管理 檔案管理 檔案文書管理 行政事務(wù)管理 ?文秘管理 ?接待管理 ?會務(wù)管理 復印打字 文秘 接待管理 文件下發(fā) 會務(wù)管理 文秘打印 接待管理 文件下發(fā) 會務(wù)管理 其他工作 車輛管理 通訊管理 物業(yè)管理 N/A N/A N/A N/A 工作職能存在大量的 交叉重疊，從崗位設(shè)置和管理成本上說都不利于獲取管理的規(guī)模效率 040607 C00 PAGE－ 26 生產(chǎn)計劃管理的真正運作管理平臺是銷售部 辦事處 /分公司 生產(chǎn)科 生產(chǎn)技術(shù)部 銷售部 主管廠領(lǐng)導 營銷服務(wù)部 對技術(shù)和工藝標準審核 制定年度銷售計劃 工廠生產(chǎn)準備計劃 根據(jù)庫存具體落實生產(chǎn)計劃 按照計劃落實資材 ? 臨時生產(chǎn)計劃執(zhí)行 流程如下 辦事處 /分公司 生產(chǎn)技術(shù)部 銷售部 生產(chǎn)科 營銷服務(wù)部 工廠生產(chǎn)準備計劃 匯總編制臨時計劃 廠領(lǐng)導 ? 此環(huán)節(jié)存在營銷服務(wù)部雖已簽字確認資材計劃，但仍在生產(chǎn)中發(fā)生難以到位現(xiàn)象 ?生產(chǎn)技術(shù)部的生產(chǎn)計劃職責基本上就是走個過場，生產(chǎn)技術(shù)部主要是負責技術(shù)工藝標準的審核 審核月度銷售計劃 每日庫存信息反饋 ? 生產(chǎn)計劃由銷售部計劃崗制定，內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)計劃量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫存報過來以助其決策。 ? 通過戰(zhàn)略流程分析，透視中長期公司的價值（財務(wù)）、實物創(chuàng)造預(yù)期的產(chǎn)生過程，并審視戰(zhàn)略管理模塊的缺失與否。各本部缺乏公正的評價體系，自我考核結(jié)果趨于平均化。 ? 組織結(jié)構(gòu)及崗位分析： 040607 C00 PAGE－ 45 作為成本中心，工廠的財務(wù)、人力資源等職能過強 職能分析 ?工廠 中高層干部考核應(yīng)由人力資源部管理較好，員工的考核執(zhí)行應(yīng)該屬于工廠。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 9日星期四 5時 49分 39秒 05:49:399 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時 49分 39秒 05:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 9日星期四 5時 49分 39秒 05:49:399 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :49:3905:49Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?采購職能主要分：設(shè)備科負責特殊設(shè)備采購，物資科負責鋼材、標準件、部分輔料，公司物資部負責生產(chǎn)原料、動力原料采購。如果認為需要加重某些分公司或辦事處的地位，只能采取提升職位級別的辦法，如大連分公司，這實質(zhì)上屬于因人設(shè)職。 040607 C00 PAGE－ 30 戰(zhàn)略管理流程 公司戰(zhàn)略規(guī)劃重新評估 市場環(huán)境與公司現(xiàn)狀分析 公司未來 5年規(guī)劃及財務(wù)目標設(shè)定 根據(jù)過去一年的關(guān)鍵業(yè)績月報與季報，回顧及重新評價公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 宏觀經(jīng)濟環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析； 公司業(yè)績，市場競爭地位分析，公司內(nèi)部資源分析 判定公司未來五年戰(zhàn)略目標及措施； 公司財務(wù)目標預(yù)測； 主要資源需求預(yù)測 根據(jù)公司戰(zhàn)略和 5年規(guī)劃逐年分解 公司戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié) 年終業(yè)績考核 執(zhí)行與監(jiān)控 根據(jù)經(jīng)營計劃進行過程評估 分析公司外部環(huán)境的變化，分析公司內(nèi)部資源能力，為公司高層提供決策支持 實施各部門的業(yè)績考核 按照公司高管層的意見作修改； 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) ：代表職能缺失 ? 全面預(yù)算管理職能 年度計劃分解及預(yù)算編制 040607 C00 PAGE－ 31 目前的戰(zhàn)略管理職能在 4個模塊中存在缺失 現(xiàn)象 缺失職能 原因 1. 公司 2023年有過一個規(guī)劃，但是隨著環(huán)境的變化已經(jīng)遠遠不能適應(yīng) 各種資源的分析 ，更談不上反饋修改戰(zhàn)略與規(guī)劃 ，領(lǐng)導不重視也就沒有了興趣 1. 市場環(huán)境與公司現(xiàn)狀分析 5年規(guī)劃和財務(wù)指標分解 評估 理解存在偏差 司沒有清晰的發(fā)展思路，使得公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略較難確定 040607 C00 PAGE－ 32 年度計劃分解及預(yù)算編制流程 辦事處 /分公司 預(yù)算委員會 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)決策下達經(jīng)營計劃 銷售部 匯總并審核各分公司辦事處計劃 根據(jù)預(yù)測進行調(diào)整 分解到各分公司辦事處 ?經(jīng)營預(yù)算編制流程 審核 同意 不同意 不同意 執(zhí)行經(jīng)營計劃 確定生產(chǎn)品種、產(chǎn)量和生產(chǎn)工廠 確定生產(chǎn)技術(shù)標準 匯總并審核相應(yīng)管轄部門費用預(yù)算 根據(jù)技術(shù)標準和生產(chǎn)計劃確定生產(chǎn)成本 匯審費用成本預(yù)算 審核 生產(chǎn)技術(shù)部 財務(wù)部 企業(yè)管理部 職能主管部門 工廠 預(yù)算委員會 同意 編制形成年度計劃預(yù)算 2 年度經(jīng)營銷售計