如何成為高效的管理者(完整版)
【正文】 張 動(dòng)機(jī) 行 為 目的達(dá)到 帶來(lái)滿足 反饋 失敗產(chǎn)生挫折 第一講 管理基本知識(shí)總結(jié) 一、管理的概念 二、管理的內(nèi)容 籌劃（計(jì)劃與決策） 組織 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 控制：控制就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按照計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過(guò)程。 泰羅 “確切的知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干” 管理是為達(dá)到組織目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制諸手段對(duì)組織所占有的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理安排使用的活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容包括： 先行， 溝通， 指導(dǎo)， 澆灌， 獎(jiǎng)懲 2)激勵(lì)：字面上看，是激發(fā)和鼓勵(lì)。 在一個(gè)周末的下午，王部長(zhǎng)熱情的與小張進(jìn)行了一次誠(chéng)懇的談話。 人的需要是多方面的，按照馬斯洛的分類(lèi)，有以下幾種： 馬斯洛需要層次理論 生理的需要 安全的需要 歸屬的需要 被尊敬的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 生理需要是人的最基本的需要，屬于最低層次的需要，如吃、喝等等。 但這也是一般的情形。如果你給予他太多的東西，反而適得其反。 一旦告訴了員工要做什么，并與員工對(duì)所做的事情取得一致的看法后，便要記錄下雙方所確定的周或日工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 小張最近又在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是怎樣員工的積極性的大小是怎么決定的？ 王部長(zhǎng)告訴小張，人的工作積極性的大小取決于兩個(gè)方面：一個(gè)是他對(duì)工作對(duì)他自己價(jià)值大小的認(rèn)識(shí)， 一個(gè)是他對(duì)能否完成任務(wù)和完成任務(wù)后能否獲得所希望或被允諾得到的報(bào)酬。 第三，作為負(fù)責(zé)人，一定要有信譽(yù)。 你是怎么做的哪？ 小張回答：我好像也是這樣做的。 所以你應(yīng)先把這 20%的重要工作先完成。 右邊待完成事項(xiàng)中前 2項(xiàng)重要事項(xiàng)應(yīng)安排特定時(shí)間去完成，其余事項(xiàng)不應(yīng)安排特定時(shí)間去完成，而應(yīng)利用時(shí)間的空隙去完成。 時(shí)間不夠，即使其他事干不完也是可以的。 三、合格管理者的條件 應(yīng)具備的特質(zhì) 項(xiàng)目 重要性指數(shù) 督察 100 成功欲 76 智商 64 獨(dú)立性 63 自信 62 決斷力 61 冒險(xiǎn)精神 54 人際溝通 47 創(chuàng)新 34 不貪圖小利 20 合理、先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)（才） 1）專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 2）管理知識(shí)（人與社會(huì)的知識(shí)） 優(yōu)良的思想素質(zhì)（德） 比如：強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神；良好的思想作風(fēng)，能一心為公，不謀私利，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不文過(guò)飾非，言語(yǔ)解剖自己，深入基層善于調(diào)查研究，工作扎實(shí)細(xì)致，有布置有檢查，實(shí)事求是，不圖虛名；艱苦樸素，與群眾同甘共苦，不搞特殊化，品行端正，模范遵守規(guī)章制度和道德規(guī)范有較高的情商，具有影響他人的魅力，平等待人，和藹可親，不計(jì)較個(gè)人恩怨，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事，搞五湖四海，一視同仁。 * 不要讓不利的因素妨礙你做出明智的決策。 * 1不要受恐懼與反對(duì)者的影響。 *2：工作內(nèi)容的數(shù)量應(yīng)是受限制的。 *4：應(yīng)該根據(jù)工作的重要性來(lái)定優(yōu)先順序，以緊急性作為次重要的考慮因素。 指南 2 工作、生活要有條理、有節(jié)奏 *1：條理不清，效率的最大敵人 據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般員工每年要用 20%的時(shí)間去尋找亂堆亂放的東西。 指南四：致力于最終的貢獻(xiàn) 不是為了工作而工作，而是為了成果。 *2條理體現(xiàn)在 ——目標(biāo)明確 ——路線清晰 ——主次分明 ——物品的擺放整齊、合理、科學(xué) *3適宜的節(jié)奏才能產(chǎn)生效率 如工業(yè)流水線 如人的學(xué)習(xí)節(jié)奏、生活節(jié)奏和工作節(jié)奏 *4高效的節(jié)奏體現(xiàn)在 ——符合時(shí)代要求（當(dāng)今：快） ——一張一弛，文武之道 平衡好緊張與放松、勞作與休息這倆對(duì)矛盾。 ——有成者，必積秒建功、積秒創(chuàng)業(yè)。 *3工作計(jì)劃時(shí)間表的格式 案例： 預(yù)約事項(xiàng) 待完成事項(xiàng)（按優(yōu)先順序排列） 9： 00 新產(chǎn)品會(huì)議 下午 3： 00生產(chǎn)調(diào)度
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