珠寶行業(yè)如何建立高效的績效管理系統(tǒng)(完整版)
【正文】 況作相應(yīng)的調(diào)整。 8. 產(chǎn)生打字錯誤和彎曲的邊 ， 以致于必須重新打字 50－ 100頁 。 ? 最后對分析提煉、劃分類別的結(jié)果進(jìn)行列表，從而得出一幅職務(wù)基本特性的總體畫面。 四、績效考核方法的選擇 四、績效考核方法的選擇 ? 關(guān)鍵事件記錄評價法 ?由皮茲堡大學(xué)的弗拉納根于上世紀(jì)四十年代末五十年代初提出的。具體操作步驟： ?制作“對照評價表”，根據(jù)被考核者的工作事實(shí)進(jìn)行逐項(xiàng)核定； ?在相應(yīng)的空格中打“ ?”； ?對照記分表計算分值； ?根據(jù)換算表換算評價等級。 3：對職責(zé)范圍內(nèi)的工作 ， 努力按質(zhì)量與時間要求完成 。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?考核周期 ?年度考核 ?月度考核 ?專項(xiàng)考核 二、建立員工績效考核系統(tǒng) 年度考核 正式的綜合考核 —— – 對考核對象的年度工作進(jìn)行整體和綜合的評估 – 考核結(jié)果直接作為利益分配的評判標(biāo)準(zhǔn)。 ?宣傳、培訓(xùn)考核的目的、意義、方法和要注等。 ? 頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級經(jīng)理資格證書（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對接國際學(xué)位）＋ MBA高等教育研修證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與國際中英文成績單） ? 咨詢郵箱 ? 報名電話： 0451－ 88723232 聯(lián)系人 :王海濤老師 A 班： 798元 B班： 1280元 ? 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120號職工大學(xué) 109室美華教育。 ?根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行人力資源管理決策及作出相應(yīng)的人力資源開發(fā)計劃。 任務(wù)績效 三、如何建立績效標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)績效的衡量指標(biāo) 時間 ?限期 ?到市場時間 ?…... 數(shù)量 ?利潤 ? 產(chǎn)量 ?收入 ?…... 質(zhì)量 ?準(zhǔn)確性 ?可靠性 ?…... 成本 ?單元的成本 ?與預(yù)算的對比 ?…... 人的反應(yīng) ?投訴 ?稱贊 ?反饋 ?…... 三、如何建立績效標(biāo)準(zhǔn) 對達(dá)成職責(zé) 、 任務(wù) ， 以及對組織運(yùn)行有影響的支持性工作因素 ， 涉及到工作態(tài)度 、工作風(fēng)格 、 組織協(xié)作 、 人員與團(tuán)隊(duì)管理等方面 。 周邊績效衡量標(biāo)準(zhǔn)舉例 三、如何建立績效標(biāo)準(zhǔn) 四、績效考核方法的選擇 ? 評級量表法 ? 等級擇一法 ? 普洛夫斯特法 ? 混合標(biāo)準(zhǔn)測評法 ? 個體排序法 ? 配對比較法 ? 人物比較法 ? 關(guān)鍵事件記錄評價法 ?評級量表法 是采用最普遍的一種方法。 ?能鑒別出那些 “ 沒有邏輯性 ” 的考核者 。 ? 第二步，由專家評定這些事件是否真的就是好、或壞的行為，因?yàn)橛行┤温氄哒J(rèn)為是好的事件其實(shí)是壞事件，反過來也一樣。 3. 檢查并糾正在給顧客郵寄的資料中的錯誤地址 。 – 是考核對象的直接主管的管理職責(zé)，一般由主管為主進(jìn)行。 六、績效考核面談 ?考核面談目的 ?在于討論工作績效，而并不討論涉及人格問題 ?是注重未來要做的，而不是既往已做的 六、績效考核面談 ?考核面談的具體目的 ?對員工的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法 ?指出優(yōu)點(diǎn)所在 ?指出待改進(jìn)的缺點(diǎn)所在 ?對改進(jìn)計劃達(dá)成一致 ?協(xié)議下一個考核周期的工作要項(xiàng)及績效標(biāo)準(zhǔn) 六、績效考核面談 ? 考核面談十項(xiàng)原則（一） ?建立并維護(hù)彼此的信任 ?清楚地說明面談的目的 ?鼓勵員工說話 ?傾聽而不要打岔 ?避免對立與沖突 六、績效考核面談 ? 考核面談十項(xiàng)原則（二） ?集中在績效，而不在個性性格 ?集中于未來而非過去 ?優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重 ?該結(jié)束時立刻停止 ?以積極的方式結(jié)束面談 準(zhǔn)備階段 ?心理準(zhǔn)備 ?確定面談時間 ?決定最佳場所 ?集中資料 ?計劃開場白 ?計劃采取的方式 ?計劃面談收場：制成具體行動安排 ? 盡量掌握員工 “ 誠實(shí) ” 的回答 ， 取得他們的信任 ? 與雇員坦誠相見 ? 解釋給雇員聽 ? 評價只是暫時性的 ? 摘述要點(diǎn) 面談中 ? 績效考核面談過程 六、績效考核面談 這樣的人
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1