【正文】 020年奔泰品牌蟬聯(lián)中國十大凈水機品牌 2020年開能榮獲中國水工業(yè)十大知名品牌，董事長瞿建國榮獲十大風(fēng)云人物 了解產(chǎn)品 產(chǎn)品知識就是推銷力，產(chǎn)品技術(shù)含量越高，產(chǎn)品知識在銷售中的重要性越大。這種信賴會給導(dǎo)購員以信心，從而使說服顧客的能力更強。 1． 產(chǎn)品陳列 產(chǎn)品陳列是促成終端銷售的最后機會之一，調(diào)查表明：顧客的購買決定 87%取決于該商 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 12 品的顯眼度。導(dǎo)購員要通過察言觀色和詢問顧客來了解顧客的購買動機，有的放矢地進(jìn)行銷售工作。導(dǎo)購員可以向顧客做簡短的商品介紹，以便他們下定決心，但決心要顧客自己下，不要逼迫顧客做出選擇。放棄這類顧客絕對不是好做法。當(dāng)顧客詢問某種商品并仔細(xì)加以端詳時，就已經(jīng)表現(xiàn)出他非常感興趣、想買了。因此，導(dǎo)購員要自始至終對顧客熱情、誠懇、耐心。 隨著 配件供應(yīng)商越來越成熟，更多的高技術(shù) 控制 應(yīng)用到凈水機 系統(tǒng)當(dāng)中，以及 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、售后服務(wù)專業(yè)及時 、產(chǎn)品飲用多元化等等 ， 給凈水機客戶提供了安全可靠的保障 ，比如 飲用、 煮飯、煲湯 、 洗菜、 洗澡 、洗衣 等均可 用上過濾后干凈的水 。按過濾材可分為活性碳凈水桶、陶瓷濾芯凈水桶和超濾濾芯凈水桶；按過濾方式可分為吸附式凈水桶和過濾式凈水桶。杜絕二次污染。 多種途徑使用，飲用、洗澡、做飯、還可以配合護(hù)膚品進(jìn)行美容，價格便宜。處理量大，水質(zhì)穩(wěn)定，始終如一。濾材來源、認(rèn)證各不相同，難以抉擇。初期投入較少，但每三個月或半年要更換濾心，需要不斷的重復(fù)投入。 無論安裝還是拆除，都非常便捷。 ? 無收益 ? 部分產(chǎn)品可以產(chǎn)生收益，但水質(zhì)無法與奔泰相比。應(yīng)盡可能飲用硬度大約為 170mg/L 的水 ,600mg/L 以下硬度的水對人體有益無害。 什么樣的水才符合健康的標(biāo)準(zhǔn)？ 最健康、最安全的水是除掉污染的自來水。有些消費者認(rèn)為，進(jìn)口品牌肯定優(yōu)于國產(chǎn)品牌，也有些消費者認(rèn)為進(jìn)口的太貴，國產(chǎn)的相對比較實惠。但是，中國的水質(zhì)相對復(fù)雜得多。但是，如果算經(jīng)濟(jì)帳的話，進(jìn)口濾芯的單價會超出國產(chǎn)濾芯很多倍，有些進(jìn)口 凈水器，設(shè)計就是一次性的，根本不能換濾芯，用兩年就扔了重買，這樣一來，使用成本就反而遠(yuǎn)高于國產(chǎn)凈水器了。 KDF 在水中形成微電磁場。 椰殼活性炭具有空隙大，吸附力強，吸附速度快，耐磨強度好，化學(xué)純度高等優(yōu)點，同時椰殼活性炭顆粒穩(wěn)定性強，碘值穩(wěn)定比較適合奔泰凈水機的凈水工藝要求。 ２）濾料：活性炭主要吸附有機物，去除味道； KDF 主要祛除余氯和重金屬； ３）筒體：食品級的塑料材料，保證出水可直接生飲。 （能否達(dá)生飲標(biāo)準(zhǔn)，需看當(dāng)時的進(jìn)水水質(zhì)） 3有些地區(qū)水質(zhì)的氯味不重 ,水質(zhì)也無明顯泛黃現(xiàn)象 ,是否有用家庭中央凈水機的必要性？ 有必要使用。 與家庭中央凈水機配套的管道，最好選擇 PPR、 PEX、銅管或鋁塑管均可，均應(yīng)持有國家質(zhì)量監(jiān)察局頒發(fā)的質(zhì)量合格證書。 4中央凈水設(shè)備需要多大的預(yù)留空間？一般凈水機體積有多大（長，寬，高），有多重？ 不同的產(chǎn)品需要的安裝空間不一樣，具體見產(chǎn)品宣傳單頁。 4安裝 中央 機前為什么需裝旁通閥？ 當(dāng)機器需要維護(hù)或保養(yǎng)時，開啟旁通閥，使得用戶可進(jìn)行正常用水，不影響用戶的正常生活。 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 29 5反沖洗時，濾料為何不會隨水流出？ 機器的濾料是裝在密閉的容器內(nèi)的，通水的孔徑均小于 KDF和活性炭的直徑，故無論是在正常使用過程中或進(jìn)行正反沖洗時，濾料均不會隨水流出。 按每星期 200公斤排污水，一年約耗水 10多噸，費用不會超過人民幣 30元。美國醫(yī)學(xué)博士馬丁。 奔泰凈水機 — 安全健康 、 操作簡單 、 恒久品質(zhì) 凈水機 的分類 反滲透純水機 超濾凈水器 全屋凈水器 軟水機 管線、直飲機 商務(wù)大流量飲水機 不銹鋼節(jié)能飲水機 前置預(yù)處理 、紫外線殺菌器 第六 章 銷售 知識 產(chǎn)品 終端 陳列 ,提高導(dǎo)購員業(yè)績 ,刺激消費者購買 ,提高消費者的忠誠度 。自來 水對日常生活的影響：上海處于長江中下游地區(qū)，上游的嚴(yán)重污染、城市輸配管道陳舊老化，管網(wǎng)末硝長期積累的水源污染、如氯消毒法，讓上海的水質(zhì)不能盡如人意，表面 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 30 水質(zhì)泛黃、氯氣味道濃、口感不佳、潔具易結(jié)黃圬、白衣越洗越黃，熱水爐、電熱器壽命縮短。 60、長期外出是否需關(guān)閉凈水機，能否將進(jìn)水總閥門關(guān)閉？能否凈電源拔掉？ 不需關(guān)閉凈水機，為保證濾料的壽命，凈水機需定期進(jìn)行反沖洗；進(jìn)水總閥不需關(guān)閉，更不能拔掉電源。 5水質(zhì)不好的地區(qū)，反沖洗時間是否需設(shè)置得頻繁些？如何使得水質(zhì)達(dá)到理想狀態(tài)？ 反沖洗時間不需要設(shè)置得太頻繁。具體費用根據(jù)機型定，請聯(lián)系開能服務(wù)熱線?？商峁┻x擇的管材有：ＰＰＲ管，ＰＥＸ管，鋁塑管，銅管等。 3我們公司對水的用量比較大，大大超過每小時 1噸，應(yīng)如何解決？ 可以解決，如超過機器設(shè)置流量，可通過設(shè)備并聯(lián)來解決。目前中國地區(qū)水質(zhì)污染主要表現(xiàn)在重金屬及有機污染物嚴(yán)重超標(biāo)甚至?xí)协h(huán)境激素，這些都不是我們通過 眼睛或味覺就能感覺到的，它們已嚴(yán)重危害了我們的健康。有些功能性的附件是國產(chǎn)的，如外包裝等。 作用：使濾料得到再生穩(wěn)定，凈化水質(zhì)，延長濾料壽命，清除凈化過程中的 截流污物。 1 房子已裝修，該如何選購凈水器？ 有的朋友裝修房子的時候沒有考慮安裝凈水器，入住后卻感覺需要對自來水進(jìn)一步凈化，重新安裝又怕破壞裝修，怎么辦呢？ 其實很簡單。一些打著進(jìn)口招牌的凈水器，其實就是在國內(nèi)貼牌生產(chǎn)的，有的干脆就是純國產(chǎn)的戴個洋帽子。這樣復(fù)雜的水質(zhì)，靠進(jìn)口凈水器那種單一工藝是無法完全凈化的，因此，國產(chǎn)凈水器往往采用的是組合濾芯。要作出正確選擇，我認(rèn)為首先要搞清楚幾個問題： 第一、凈水器的核心，是凈水工藝。 自來水加熱后，只能殺死一部分病原微生物、大腸菌及細(xì)菌，而水中原有的重金屬及有機污染物等有害物質(zhì)并未因為加熱而消除，甚至水中的消毒劑加熱后會產(chǎn)生三氯甲烷 ,這些都將危 害我們的健康。 現(xiàn)在常用的水質(zhì)處理的方法有哪些？ 活性炭（吸附），紫外線（殺菌），膜處理（反滲透，納濾，超濾，微濾，粗濾）， KDF ，離子交換，沙濾（大水場內(nèi)使用）。對于原水保護(hù)較好的地區(qū)推薦用 超濾 凈水器，如：福建 地區(qū) ；但 原水不好的地 方，超濾膜去除不了重金屬污染，比如北 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 23 京、上海、廣州、山西等地 ，最好還是喝純凈水； 至于哪種水更適合飲用取決于水源質(zhì)量 ； 什么是硬水？什么是軟水？ 水分為軟水、硬水，凡不含或含有少量鈣、鎂離子的水稱為軟水，反之稱為硬水。 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 22 服務(wù)承諾 奔泰產(chǎn)品提供 2— 5 年三包（包修、包換、包退）服務(wù)，所有用戶資料均錄入開能用戶服務(wù)系統(tǒng)中，得到公司的終生服務(wù)。 智能裝置 一般產(chǎn)品根本沒有智能裝置，需要人工清洗；或者僅有顯示裝置，并不能對水質(zhì)提供智能保障。 再生功能： 一般產(chǎn)品無此功能，因此，濾材往往成為有害物質(zhì)的搜集器，必須及時進(jìn)行更換才行。 出水流量： 在保證質(zhì)量的前提下，出水流量最高可達(dá) 噸，足夠家居生活用水。 一次性投資，終身受益 凈軟水機常見的故障與解決方法 序號 故障情況 造成原因 解決方法 1 機器 旁路閥漏水 機器和管路被外力碰撞，造成旁路閥手輪松動 安裝時機器與管路有偏差應(yīng)力引起 將機器用支架加固 擰緊旁路閥手輪 調(diào)整機器位置或管路布置距離 2 水流量小 供水管網(wǎng)壓力低 機器與屋頂水箱距離近 閥門未開足 反沖天數(shù)過長 加裝增壓泵 加裝增壓泵 完全打開閥扳手和手輪 調(diào)整反沖天數(shù) 3 反沖時間不對 電源插座松動 停電引起 機器時鐘故障 插緊電源插頭 來電后調(diào)整時間（北京時間） 電話報修（售后服務(wù)） 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 17 4 水有異味 住戶長時間不用水 住戶剛裝修完畢 橡皮味重 反沖時間錯亂 用水之前放 35 分鐘水 每天打開窗門通風(fēng) 調(diào)換尼龍墊圈（特別是熱水龍頭） 調(diào)整時間 5 地面有積水 反沖的下水道被堵 排污管挪作他用 管子連接有偏差 控制閥法蘭圈裂 疏通下水道 接通到下水道 拆下重接 調(diào)換法蘭圈 6 機器有聲響 時鐘齒輪斷裂 正在正反沖洗 時鐘變壓器故障 調(diào)換時鐘齒輪 白天有聲響，調(diào)整正反沖時間 電話報修（售后服務(wù)） 7 操作面板無顯示 變壓器未插上 插 座故 障 停電 變壓器故障 電路 板 故障 連 接電源 修理或更換插座 等來電 更換變壓器 更換電路板 8 循環(huán)周期不正確 循環(huán)周期設(shè)置不正確 電路板故障 按說明書重新設(shè)置 更換電路板 9 反沖洗時間不 正 確 反沖洗時間設(shè)置不正確 時鐘 設(shè) 置不正確 按說明 書 重新設(shè)置 重新設(shè)置 10 手動反沖洗不 工 作 電路板故障 更換電路板 11 自動反沖洗 、 正沖洗程序不 工 作 插座故障或停電 變壓器故障 電路板故障 修理插座或等來電 更換變壓器 更換電路扳 安裝操作流程表 序號 工作內(nèi)容 工作事項 備注 1 接到工作任務(wù)單 有否現(xiàn)場施工圖 與銷售人員、客戶和服務(wù)部 核實 2 倉庫領(lǐng)料 開材料單 按施工圖領(lǐng)取材料 借用相關(guān)工具 按出庫單領(lǐng)凈軟水設(shè)備 多領(lǐng)配件作備用 核實出庫單和工作單上機器型號是否一致 3 檢查設(shè)備材料 逐項清點 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 18 4 領(lǐng)用材料、設(shè)備、工 具等裝車 設(shè)備應(yīng)固定，牢固勿傾斜 保持車容車貌整潔 5 整理服裝、佩帶胸卡 衣服無污染、無皺紋 6 到達(dá)安裝現(xiàn)場 用服務(wù)規(guī)范與用戶交流 征得同意進(jìn)入現(xiàn)場 已裝修脫鞋、穿鞋套進(jìn)入 未裝修或正在裝修，可直接進(jìn)入 不得進(jìn)入與安裝無關(guān)的房間 7 觀察現(xiàn)場 安裝空間是否符合設(shè)備要求 進(jìn)出水管是否合理 凈軟水設(shè)備是否有專用電源 如果不符合安裝條件的，應(yīng)與用戶協(xié)商或預(yù)約下次安裝時間 8 安裝準(zhǔn)備 關(guān)閉水管進(jìn)水閥門 放盡管中余水 擺放好設(shè)備的具體位置 鋪好施工墊布 工具、材料放在墊布上 丈量管道尺寸 方法一：從設(shè)備處連接口向前連接管道 方法二：水管閥門后向后連接管道 9 按要求接管 落料 放管連接 固定設(shè)備 固定管道 連接設(shè)備 管道保溫 是否裝澆花龍頭 是否裝閥門 是否裝水表、流量裝置 是否裝水泵 是否裝壓力表 10 放水試壓 關(guān)閉設(shè)備進(jìn)水閥門 打開管道中的控制閥門 如裝水泵插上泵電源 仔細(xì)檢查管道接頭處是否滲水、漏水 11 接裝電源 穿管布線 停電 裝接插座、送電 用萬用表和電筆校驗 電線不能外露（如已裝好，進(jìn)入下一輪） 12 調(diào)試 緩慢打開旁通進(jìn)水閥，開啟1/ 1/2 直到排水管有水出，關(guān)閉浸泡十分鐘 緩慢打開進(jìn)水閥反沖洗 20分鐘 正沖洗 10 分鐘 打開家內(nèi)所有水龍頭放水10 分鐘，到水清為止，并品嘗用戶家凈軟水 調(diào)時間、調(diào)反沖天數(shù)、罩機蓋 詳細(xì)調(diào)試方法，可根據(jù)不同機型參看說明書操作 套上保溫套 不調(diào)試進(jìn)入一輪 領(lǐng)先的飲用水整體方案服務(wù)商 1