【正文】 高職教育體系要素 主要文件名稱 4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊 文件控制 記錄控制 4 質(zhì)量管理體系 體系范圍和過程 體系應(yīng)用范圍 體系過程識(shí)別 體系文件要求 體系文件范圍 體系文件控制 質(zhì)量記錄控制 學(xué)校組織機(jī)構(gòu)圖 學(xué)校的專業(yè)設(shè)置圖 《質(zhì)量手冊》 《文件控制》程序 《質(zhì)量記錄控制》程序 ?高職教育質(zhì)量管理體系要素 3/16/2023 49 5. 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 5. 管理職責(zé) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 學(xué)校質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 學(xué)校質(zhì)量目標(biāo) 各職能部門、教學(xué)單位質(zhì)量目標(biāo) ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 50 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 各部門職責(zé)權(quán)限 各崗位職責(zé)權(quán)限 管理評審 評審輸人 評審輸出 管理評審 總則 評審輸人 評審輸出 管理評審 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 51 6. 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 6. 資源管理 資源提供 人力資源管理 任職資格與崗位聘任 師資培養(yǎng)與員工培訓(xùn) 員工考核與能力評價(jià) 教育經(jīng)費(fèi)與教育設(shè)施 工作環(huán)境 各崗位的資格和能力要求 教師聘任 機(jī)構(gòu)設(shè)置與定崗定責(zé) 教學(xué)設(shè)備的使用與管理 實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)基地建設(shè) 教學(xué)環(huán)境控制 校園文化建設(shè) ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 52 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 求的評審 顧客溝通 7. 學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn) 學(xué)生培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)的策劃 需求識(shí)別與學(xué)校定位 . l 社會(huì)需求的識(shí)別 學(xué)生發(fā)展要求的識(shí)別 學(xué)校定位 招生計(jì)劃的評審 與用人單位的溝通 學(xué)校定位 招生計(jì)劃的制定 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 53 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸人 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 培養(yǎng)方案設(shè)計(jì) “設(shè)計(jì)輸入 ”的確定與評審 培養(yǎng)方案的擬制 培養(yǎng)方案的評審 培養(yǎng)方案的驗(yàn)證 培養(yǎng)方案的修訂 教學(xué)計(jì)劃的制定與修改 教學(xué)大綱的制定與修改 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 54 采購 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 招生與采購 評價(jià) 招生與錄取 料的采購 供方評定 招生與錄取 儀器設(shè)備購置 圖書館文獻(xiàn)采購 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 55 生產(chǎn)和服務(wù)提供 的控制 過程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 培養(yǎng)教育過程 知識(shí)與能力培養(yǎng) 素質(zhì)培養(yǎng) 學(xué)生檔案 教學(xué)研究與改革 教學(xué)設(shè)備與資料的管理 學(xué)習(xí)與生活環(huán)境 證書發(fā)放與就業(yè)離校 教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃的制定 課堂教學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)論文 學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng) 學(xué)生檔案管理 教學(xué)改革實(shí)施與控制 儀器設(shè)備的使用與管理 畢業(yè)生就業(yè)與離校等 監(jiān)視和測量裝置的控制 考核標(biāo)準(zhǔn)的控制 學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn) 教育評估標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)生綜合素質(zhì)測評控制 試題評審與試卷評估 課堂教學(xué)質(zhì)量評估等 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 56 8. 測量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 8. 評估、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)控與評估 質(zhì)量信息反饋 內(nèi)部質(zhì)量審核 教育過程的監(jiān)控和評估 學(xué)生質(zhì)量的考核和評估 《內(nèi)部質(zhì)量審核》程序 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查 學(xué)生評教 考試與考核 教學(xué)檢查與評估等 不合格品控制 不合格控制 學(xué)籍與學(xué)紀(jì)處理 教育差錯(cuò)控制 《不合格控制》程序 學(xué)籍管理 教職工獎(jiǎng)懲程序 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 57 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析的范圍和方法 數(shù)據(jù)分析的實(shí)施和應(yīng)用 教學(xué)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 《糾正與預(yù)防措施》程序 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 58 四、 ISO 9000質(zhì)量體系的實(shí)施建議 質(zhì)量體系建立流程 質(zhì)量 系統(tǒng)分析 培訓(xùn) 引 入 準(zhǔn) 備 成立 ISO建立小組 系 統(tǒng) 建 立 指導(dǎo)書整理 編 定 手冊建立 記錄 整理 編 定 檢查 改進(jìn) 預(yù) 先 審 核 認(rèn) 證 階 段 協(xié) 助申請 認(rèn)證 正式評審／頒證 全面實(shí)施