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正文內(nèi)容

俊銘管理咨詢公司基本法(戰(zhàn)地指揮官手冊(cè))(完整版)

  

【正文】 健地推行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。 資源共享 第六十條 市場(chǎng)變化的隨機(jī)性、市場(chǎng)布局的分散性和公司產(chǎn)品的多樣性,要求前線營(yíng)銷隊(duì)伍必須得到及時(shí)強(qiáng)大的綜合支援,要求我們必須能夠迅速調(diào)度和組織大量資源搶奪市場(chǎng)先機(jī)和形成局部?jī)?yōu)勢(shì)。我們不滿足于總體銷售額的增長(zhǎng),我們必須清楚公司的每一種服務(wù)的市場(chǎng)份額是多大,應(yīng)該達(dá)到 多大。 資源配置 第五十四條 我們堅(jiān)持認(rèn)為,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。 第四十八條 我們當(dāng)前的文化刊物是《 俊銘 人》(月報(bào)),八版十六開報(bào)紙。司歌應(yīng)在企業(yè)正式或非正式的重要場(chǎng)合、會(huì)議、活動(dòng) 中使用,歌詞、曲調(diào)不得隨意刪改。因此,公司的名稱在工商注冊(cè)后可以縮寫成 “ 俊銘 集團(tuán)公司 ” ,或簡(jiǎn)稱為 “ 俊銘 集團(tuán) ” 。 持有總公司或子公司股份的股東超過(guò) 300名。 擁有 3000名員工, 30家分公司,下屬 5家獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競(jìng)爭(zhēng)力和成就,以及全體員工的士氣和對(duì)公司的歸屬意識(shí)。 我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司 更加靈活和更為有效。這四種力量之間存在著相互作用。以品牌創(chuàng)名牌,以服務(wù)樹信譽(yù)是我們的品質(zhì)方針。 俊銘 沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大金礦 ?? 。 員工 第八條 認(rèn)真 負(fù)責(zé)和忠誠(chéng) 的員工是 俊銘 最大的財(cái)富。 宗旨 第三條 我們的宗旨是 “ 一生只為做好一件事,將知識(shí)轉(zhuǎn)變成財(cái)富 ” 。 第四條 “ 天道酬勤、自強(qiáng)不息;管理強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),企業(yè)強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng) ” 是我們的經(jīng)營(yíng)理 念。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗,是我們事業(yè) 可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們的目標(biāo)是以豐富的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù),滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要。機(jī)會(huì)牽引人才,人才牽引 服務(wù) , 服務(wù) 提升品牌,品牌牽引更多更大的機(jī)會(huì)。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 價(jià)值分配原則 第二十四條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。 第二章 戰(zhàn)略規(guī)劃與愿景規(guī)劃 一、戰(zhàn)略規(guī)劃 長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃 第二十六條 我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)是打造成屬于中國(guó)咨詢培訓(xùn)界的航空母艦,致力于成長(zhǎng)為世界級(jí)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。 捐建 俊銘 希望小學(xué) 1所。 個(gè)人財(cái)富 500萬(wàn)元以上的高管 30名, 100萬(wàn)元以上的高管 100名,年收入 10萬(wàn)元以上的干部 1000名。 三、公司徽標(biāo) 第四十一條 公司的徽標(biāo),標(biāo)示在公司大樓、文化產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品及其包裝、便簽紙、職業(yè)裝、禮品等地方的醒目位置。 第四十四條 由于目前公司尚未有獨(dú)立創(chuàng)作的司歌,故暫且將《相親相愛一家人》定為公司司歌。 第四章 基本經(jīng)營(yíng)政策 一、經(jīng)營(yíng)模式 俊銘 模式 第四十九條 俊銘 模式的核心內(nèi)容包括: “ 以 流程 化 再造培訓(xùn) 咨詢 行業(yè) ” 、 “ 培訓(xùn) 咨詢 超市 ” 、 “ 企業(yè) 培訓(xùn)咨詢 成 功王牌 俊銘 卡 ” 。 在資源的分配上,應(yīng)努力消除資源合 理配置與有效利用的障礙。 市場(chǎng)拓展 第五十七條 戰(zhàn)略市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和具有巨大潛力的市場(chǎng)的開發(fā),是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。因此營(yíng)銷部門必須采取靈活的運(yùn)作方式,通過(guò)事先策劃與現(xiàn)場(chǎng)求助,實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)最優(yōu)配置與共享。開辟資金來(lái)源,控制資金成本,加快資金周轉(zhuǎn),逐步形成支撐公司長(zhǎng)期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系,確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。 有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度,決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度。對(duì)于以提高效率和加強(qiáng)控制為主要目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,一般也應(yīng)按此原則劃分部門。分公司屬于公司的派駐機(jī)構(gòu),子公司屬于全資或由總公司控股的、具有法人資格獨(dú)立經(jīng)營(yíng)實(shí)體。 加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性。負(fù)責(zé)擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策,審議預(yù)算和重大投資項(xiàng)目,以及審核規(guī)劃、基本政策和預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。 公司決策層集體決策以及公司管理層的辦公會(huì)議 制度,是實(shí)行高層民主決策的重要措施。 不斷學(xué)習(xí)。每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干,爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì);依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力;依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望。 內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng) 第八十八條 我們通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,養(yǎng)成為他人作貢 獻(xiàn)的思維方式,提高協(xié)作水平與技巧。員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作具有合理化建議權(quán)。 金無(wú)足赤,人無(wú)完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯??荚u(píng)結(jié)果要建立記錄,考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重。按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對(duì)等的承諾。 晉升與降格 第九十八條 每個(gè)員工通過(guò)努力工作,以及在工作中增長(zhǎng)的才干,都可能獲得職務(wù)或任職資格的晉升。愛一行的基礎(chǔ)是要通得過(guò)錄用考試,已上崗的員工繼續(xù)愛一行的條件是要經(jīng)受崗位考核的篩選。管理控制必須分層實(shí)施,越級(jí)和越權(quán)控制將破壞管理控制賴以建立的責(zé)任基礎(chǔ)。管理控制系統(tǒng)對(duì)部門績(jī)效的考核,應(yīng)促使部門主管能夠按公司整體利益最大化的要求進(jìn)行決策 。績(jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)體系應(yīng)起到牽引作用,使每個(gè)部門和每個(gè)員工的改進(jìn)努力朝向共同的方向。 從最細(xì)微的地方做起,充分保證顧客各方面的要求得到滿足。 公司設(shè)立多級(jí)預(yù)算控制體系。 四、成本控制 控制重點(diǎn) 第一零九條 成本是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素。 公司對(duì)課程成本實(shí)行目標(biāo)成本控制,在課程的立項(xiàng)和設(shè)計(jì)中實(shí)行成本否決。顧客滿意度是建立業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)考核指標(biāo)體系的核心。 我們堅(jiān)持推行和不斷完善計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)既相互獨(dú)立運(yùn)作,又整體閉合循環(huán)的優(yōu)化再生系統(tǒng)。我們由于發(fā)展迅速,公司組織內(nèi)部蘊(yùn)含的危機(jī)也越來(lái)越多,越來(lái)越深刻。危機(jī)管理的目標(biāo)就是變危險(xiǎn)為機(jī)遇,使企業(yè)越過(guò)陷阱進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。 通過(guò)全公司審計(jì)人員的流動(dòng),促進(jìn)審計(jì)方法的傳播與審計(jì)水平的提高。 管理信息系統(tǒng) 第一一三條 管理信息系統(tǒng)是公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和管理控制的支持平臺(tái)和工具,旨在提高流程運(yùn)作和職能控制的效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,開發(fā)和利用信息資源,并有效支持管理決策。 必須把降低成本的績(jī)效改進(jìn)指標(biāo)納入各部門的績(jī)效考核體系,與部門主管和員工的切身利益掛鉤,建立自覺降低成本的機(jī)制。 應(yīng)重點(diǎn)控制的主要成本驅(qū)動(dòng)因素包括: 研發(fā)成本。 管理職責(zé) 第一零八條 公司級(jí)預(yù)算和決算由董事會(huì)審議,由公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 三、全面預(yù)算控制 性質(zhì)與任務(wù) 第一零七條 全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性,減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性,提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑。指標(biāo)水平應(yīng)當(dāng)是遞進(jìn)的和具有挑戰(zhàn)性的。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,偏離預(yù)算(或標(biāo)準(zhǔn))的行動(dòng)未必一定是錯(cuò)誤的;單純獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約開支的辦法不一定是一種好辦法。凡具有重復(fù)性質(zhì)的例常工作,都應(yīng)制訂出規(guī)則和程序,授權(quán)下級(jí)處理。實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式。公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任。 解聘與辭退 第九十五條 我們利用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制,建立例行的員工解聘和辭退程序。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的 ,溝通,以加強(qiáng)相互的理解和信任。 失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。 員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理,向直接上司的上司提出申訴。 員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理中的弊端與錯(cuò)誤。并使人適合于 職務(wù),使職務(wù)適合于人。 公開 第八十六條 我們認(rèn)為遵循公
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