【正文】 部門安裝或使用的具有可調(diào)裝置或部件的測量設備進行監(jiān)督抽查，并形成相應的監(jiān)督抽查記錄。 4 控制程序 天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX27130120xx 第 1 版 第 0 次修改 測量設備封印調(diào)整 控制 程序 共 2 頁 第 1 頁 建立有可調(diào)裝置或部件（屬于非強檢）測量設備臺賬 由計量管理員對本公司各部門有可調(diào)裝置或部件測量設備進行全面清理和登記，建立有可調(diào)裝置或部件測量設備臺賬，其中包括測量設備的名稱、型號規(guī)格、編號 、制造廠家，安裝部位或使用部門以及封印完好狀況。 需要 調(diào)整計量確認間隔的測量設備的管理 需要調(diào)整計量確認間隔的測量設備應進行分類管理。 強制檢定測量設備計量確認間隔的規(guī)定 用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測和本公司最高測量標準，并列入國家強制檢定目錄的測量設備嚴格按國家計量檢定規(guī)程規(guī)定的檢定周期送檢。 外來服務供方的調(diào)查、評價 供應部會同品質(zhì)部對給本公司測量設備管理體系提供服務的外部供方進行調(diào)查、評價，對提供測量設備檢定或校準的服務機構應是法定計量技術機構或具有符合ISO/IEC17025 標準要求的實驗室認可證書或證明滿足 ISO/IEC17025 標準要求的技術能力的證據(jù)。 測量設備合格外部供方應具備的基本條件 a) 列入取證目錄的測量設備制造商必須 有政府計量行政部門頒發(fā)的制 造計量器具許可證； b) 進口測量設備經(jīng)銷商必須有國家計量行政部門的型式批準證書； c) 測量設備必須有出廠檢驗合格證和 /或授權計量技術機構的出廠檢定證書。 3 職責 供應部負責確定為測量管理體系提供產(chǎn)品和服務的外部供方 一覽表 。 車間和檢驗室環(huán)境條件的控制 生產(chǎn)車間和檢驗室的環(huán)境條件必須滿足生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、操作人員身體健康和生產(chǎn)安全的要求。 5 相關文件 QM/TX26240120xx《測量設備確認標識控制程序》 QM/TX27220120xx《測量過程設計和實現(xiàn)控制程序》 QM/TX27310120xx《測量不確定度評定控制程序》 QM/TX27320120xx《測量設備計量確認和量值溯源控制程序》 天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX26310120xx 第 1 版 第 0 次修改 測量設備配備和流轉(zhuǎn)管理 控制 程序 共 4 頁 第 4 頁 QM/TX28330120xx《不合格測量設備控制程序》 6 記錄 Q/TX47550103 《領料單》 Q/TX47600104 《報廢報告單》 Q/TX46300201 《設備購置選型評審單》 QM/TX46310101《測量設備管理總臺賬》（電子板） QM/TX46310102《測量設備配備方案》 QM/TX46310104《測量設備發(fā)放登記表》 QM/TX46310105《測量設備調(diào)轉(zhuǎn)單》 QM/TX46310106《測量設備庫存臺賬》 1 目的 為了使測量設備能滿足預期的使用要求，確保本公司測量設備的檢定或校準、修理和調(diào)試符合規(guī)定的標準工作條件，在車間和檢驗場所的測量設備能滿足規(guī)定的正常使用工作條件，以實現(xiàn)對不同環(huán)境條件要求的控制。 封存的測量設備，停止執(zhí)行測量設備周期檢定。 測量設備的貯存和保管 計量管理員應建立測量設備庫存臺賬。 測量設備的驗收 由計量室組織對新購進測量設備的驗收。 4 控制程序 測量設備配備方案的制定 新產(chǎn)品開發(fā)測量設備配備由研發(fā)中心牽頭，品質(zhì)部、生產(chǎn)部、工藝組等有關部門參與，根據(jù)工藝流程、檢驗、測量和產(chǎn)品檢定 /測試的要求，按照選配測量設備的原則進行配置 分析、評審，提出測量設備清單。 當發(fā)現(xiàn)測量設備標識損壞時，及時通知測量設備確認人員重新確認，并粘貼新的標識。長期封存的測量設備重新投入使用之前應進行再次檢定或校準后加貼標記。經(jīng)計量確認人員驗證不能滿足相關的工藝、檢驗文件規(guī)定的計量要求； 任何人都不能使用貼有《禁用證》的測量設備進行測量。測量設備受到損壞，不能正常工作； 人力資源部應 對培訓的相關環(huán)節(jié)進行記錄，并將記錄進行分類存放，或存入員工培訓檔案中，或存入人力資源部綜合檔案中。 委外培訓由計量室以《培訓申請單》的形式提出，經(jīng)管理者代表批準后，送人力資源部備案，由計量室組織實施。檢查時間可定在年底。 計量室負責對 測量管理體系 有關質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度進行監(jiān)督檢查。 3 職責 計量室負責制定公司 測量管理體系 的總目標，并按各責任部門的職責提出測量管理體系質(zhì)量目標的分解方案?？蓽y量的質(zhì)量目標可以按百分比、 頻次、時間間隔或其他計數(shù)指標來規(guī)定 。 3 職責 人力資源部 協(xié)同計量室 負 責規(guī)定與測量管理體系有關人員的崗位和職責； 人力資源部負責編制測量管理體系有關人員培訓計劃；負責組織實施測量管理體系有關人員的培訓； 人力資源部、計量室負責對培訓人員進行考核。 人力資源部在計量室協(xié)助配合下評價培訓的有效性，培訓成績的考核可以通過筆試、面試、現(xiàn)場提問、答辯、實際操作等方式檢查培訓的效果；工作績效評價，可以通過經(jīng)培訓后的工作業(yè)績效果來進行定期評定其是否達到了培訓目標，評價結果應填寫 《培訓有效性評價表》。 測量設備確認標識的種類： a) 合格標識：使用綠色標簽（《計量確認合格證》）。測量設備檢定周期或校準間隔已過期； 具 有高準確度測量設備經(jīng)過檢定發(fā)現(xiàn)準確度 有 下降，經(jīng)確認可當?shù)蜏蚀_度設備使用，即可降級使用或限制使用。一次性檢定測量設備和 指示性儀表，確認標識應標注測量設備編號、確認日期、確認人等內(nèi)容。 3 職責 計量室負責制定公司測量設備配備方案； 研發(fā)中心、生 產(chǎn)部參與配備方案評審等有關活動； 供應部負責測量設備的采購，負責新購測量設備的運輸、裝卸。 測量設備的配備量和儲備量 a) 測量設備配備的數(shù)量和種類應滿足生產(chǎn)流程設計工藝要求； b) 測量設備采購應貫徹經(jīng)濟適用的原則，不僅要符合設計、工藝要求，也應經(jīng)濟合理； c) 常用易損、易耗的測量設備應有一定數(shù)量的儲備，確保正常供應。 檢定合格的測量設備由計量管理員編號登記， 建立臺帳。 測量設備封存可由計量室提出，也可由使用部門提出。 降級或限用的測量設備，須經(jīng)計量室審批并粘貼準用標識，標明降級后的準確度或限用的范圍后方可使用； 測量設備經(jīng)本公司計量室 或外部實驗室（法定計量檢定機構）確認不能修復的、陳舊落后的或國家明令禁止使用的測量設備，應辦理報廢 手續(xù)。 4 控制程序 出廠檢定室 /測試 室環(huán)境條件控制 出廠檢定室 /測試室環(huán)境條件必須符合國家計量檢定規(guī)程或國家計量校淮規(guī)范所規(guī)定的環(huán)境工作條件。產(chǎn)品檢定測試、調(diào)試時也必須有溫濕度的適時記錄。 為本公司測量管理體系提供外來服務的供方主要包括： a) 對測量設備提供檢定或校準服務的法定計量檢定機構或授權的檢定 /校準實驗室。 新購測量設備外部供方的調(diào)查、評價 新購測量設備的供方，包括新進口測量設備的供應商應按 要求由供應部會同相關部門對所購測量設備的外部供方進行調(diào)查、評價和選擇，編制《供方評定表》將合格供方納入本公司《合格供方一覽表》。 3 職責 計量室負責制定本公司測量設備計量確認間隔調(diào)整原則。 監(jiān)視用的測量設備應規(guī)定檢定或校準的確認間隔 ，并按規(guī)定送檢。 2 范圍 本程序適用于貿(mào)易結算和安全防護用測量設備，如電能表、 水表、壓力表、電流表、功率表等有可調(diào)裝置或可調(diào)部件的測量設備。 測量設備可調(diào)裝置或部件封印用材料 測量設備可調(diào)裝置或部件封印用材料通?？刹捎勉U封或不干膠標簽 等。 研發(fā) 中心會同工藝、計量室等 部門 確定生產(chǎn)工藝過程的測量過程參數(shù)和控制限。 測量過程設計所要求的測量設備配備、測量過程參數(shù)的測量方法、測量環(huán)境條件和測量人員的技術要求等影響因素事先應做周密的策劃和設計，形成測量過程設計方案經(jīng)研發(fā)中心主任確認和公司計量主管批準后實施。對識別出的關鍵 /特殊測量過程應編制測量過程監(jiān)控作業(yè)指導書。 測量人員應保存記錄以證明測量過程符合要求，記錄內(nèi)容包括： a) 按照規(guī)定的記錄表格詳細記錄測量過程所用的測量設備、測 量過程 形成的原始數(shù)據(jù)、環(huán)境條件； b) 對測量過程獲得的有關數(shù)據(jù)進行的分析，包括有關測量不確定度信息； c) 根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果而采取的措施； d) 日期、編號，測量人員簽字、審核人員簽字。 4 控制程序 測量管理體系所覆蓋的關鍵 /特殊測量過程應進行測量不確定度評定。 A 類標準不確定度計算： ① 由下式得出單次測量值的實驗標準差 1)(12??? ???nxxsnii 上式 表示對同一被測量做 n 次測量，表示測量結果分散性的量 s。擴展不確定度，例如： L=58mm177。 計量管理員負責組織無法檢定或校準的特殊測量設備的比對或重復性測量。 測量設備的檢定 /校準 測量設備的外部檢定 /校準 a) 公司最高計量標準以及用于貿(mào)易結算、安全防護、環(huán)境監(jiān)測、醫(yī)療衛(wèi)生并列入國家強制檢定目錄的測量設備必須按照國家計量檢定規(guī)程規(guī)定的檢定周期送檢； b) 公司尚未建立計量標準，屬非強檢的測量設備，應按規(guī)定的確認間隔送本縣或省市法定計量檢定機構進行檢定或校準； 天信儀表集團有限公司 程 序 文 件 文件號 : QM/TX27320120xx 第 1 版 第 0 次修改 c) 鋼直尺等易損耗測量設備只做一次性檢定； d) 生產(chǎn)現(xiàn)場無法拆卸 且 連續(xù) 用于 監(jiān) 測的 測量設備由計量管理員聯(lián)系上級檢定機構進行現(xiàn)場檢定 /校準或比對，或由計量檢定 /校準人員進行現(xiàn)場校準或比對； e) 國家法定計量技術機構無法檢定或校準的特殊專用測量設備也可送往經(jīng)國家計量授權，具有校準 /比對能力的科研機構進行檢定或校準。測量設備現(xiàn)場校準可采用比對、重復性試驗等方式進行。 計量確認記錄 計量確認記錄包括的信息： a) 設備制造商名稱、設備型號規(guī)格及計量編號等； b) 計量確認的日期； c) 計量確認的結果及計量確認間隔； d) 規(guī)定的最大允許誤差； e) 相關的環(huán)境條件和必要的修正說明； f) 用于校準的計量標準所包含的不確定度； g) 使用限制； h) 計量確認人員及計量審核人員的標識； i) 證 書或報告以及相關文件的唯一性標識（如證書的編號等）； j) 預期使用的計量要求； k) 調(diào)整、修改或維修后的校準結果。 銷 售 中心收集顧客、消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。 內(nèi)部顧客滿意度信息的統(tǒng)計分析 每年年 底 計量 室 應對 收集的內(nèi)部顧客滿意度信息進行匯總，按照 “很滿意 ”(100 分 )、“滿意 ” (80 分 )、 “基本滿意 ” (60 分 )、 “不滿意 ” (40 分 )和 “很不滿意 ” (20 分 )進行評分和統(tǒng)計，并 采用 統(tǒng)計技術方法進行內(nèi)部顧客滿意度分析，并通過顧客不滿意產(chǎn)生的原因分析，制定糾正措施或預防措施。 測量管理體系監(jiān)視的方法 內(nèi)部審核和外部審核 通過測量管理體系的內(nèi)部審核，系統(tǒng)、全面檢查體系運行情況；通過外部審核，對體系建立、實施運行過程中理解、執(zhí)行偏差 進行糾正，發(fā)現(xiàn)問題采取積極的糾正措施。 2 范圍 本程序適用于本公司 測量管理體系的監(jiān)視。 4 控制程序 明確內(nèi)部顧客對象 測量管理體系 的內(nèi) 部 顧客主要是利用測量設備進行檢定或校準以及從事測量活動的有關部門和人員 ； 在本 公司 包括利用測量和測量設備確定工藝過程參數(shù)的 技術設計部門；利用測量和測量設備進行產(chǎn)品 過程控制和 檢驗的 生產(chǎn)、檢驗 部門以及利用測量和測量設備進行經(jīng)營管理和進行其他作業(yè)的部門。 按公司各類測量設備的量值溯源《溯源圖》執(zhí)行。 測量管理體系文件 測量設備計量確認和量值溯源控制程序 共 4 頁 第 2 頁 天信儀表集團有限公司 程 序 文 件 文件號 : QM/TX27320120xx 測量設備的計量驗證 計量驗證是測量設備在校準后，將 通過校準獲得的測量設備的計量特性與測量過程對測量設備計量要求相比較，以評定測量設備是否能滿足預期用途。 測量設備內(nèi)部檢定 /校準 /比對依據(jù) a) 內(nèi)部檢定按相應的國家計量檢定規(guī)程進行，計量室根據(jù)國家計量檢定規(guī)程編制相應的檢定操作規(guī)程。 各部門嚴格遵守溯源程序，確保所有測量結果都能溯源到 SI 單位。 ） mm c) 報告測量結果，需將其修約至與其不確定度有效位數(shù)一致； d) 一般認為評定出來的不確定度的值是儀器設備本身最大允許誤差的 1/3~1/5 是合理的。 3) 求 B 類標準不確定度 B 類標準不確定度 u2 直接在測量設備檢定 /校 準證書中由上一級測量標準器檢定 /校準給出的測量不確定度或最大允許測量誤差導出。 在以上場合不要求測量設備使用人員進行測量 不確定度評定。 糾正 /預防措施的制定和實施 由計量室會同研發(fā)中