【正文】 案信息。由計(jì)量管理員填寫(xiě)《報(bào)廢報(bào)告單》， 報(bào)計(jì)量室審核，經(jīng)公司計(jì)量主管批準(zhǔn)后報(bào)廢，大型、貴重、精密的測(cè)量設(shè)備應(yīng)同時(shí)報(bào)總裁批準(zhǔn) 報(bào)廢 。 3 職責(zé) 計(jì)量室負(fù)責(zé)規(guī)定測(cè)量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)、修理和調(diào)試以及測(cè)量設(shè)備正常使用的環(huán) 境條件。檢定 /測(cè)試人員必須做好實(shí)驗(yàn)室溫度和濕度的記錄及每日室內(nèi)清潔；天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX26320120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量環(huán)境 控制 程序 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室必須穿工作服和鞋套；測(cè)量設(shè)備的擺放應(yīng)防止相互產(chǎn)生干擾；保證符合規(guī)定要求的光照，避免日光直射；振動(dòng)敏感的測(cè)量設(shè)備應(yīng)有地面 固定的穩(wěn)定工作臺(tái)，確保防止振動(dòng)的影響。 環(huán)境條件控制和數(shù)據(jù)修正 對(duì)測(cè)量準(zhǔn)確度高的測(cè)量設(shè)備，在計(jì)量檢定時(shí)對(duì)溫濕度有 要求，因此這類(lèi)精密 測(cè)量設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí)對(duì)環(huán)境因數(shù)應(yīng)進(jìn)行修正。 5 相關(guān)文件 QM/TX26310120xx《測(cè)量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序文件》 QM/TX27220120xx《測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序文件》 QM/TX27320120xx《測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序》 6 記錄 QM/TX46320101《溫度、濕度 記錄單》 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX26320120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量環(huán)境 控制 程序 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 1 目的 通過(guò)對(duì)外部供方進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，選擇合格的外部供方，使其為本公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足公司測(cè)量管理體系規(guī)定的要求。 品質(zhì)部 （計(jì)量室） 、生產(chǎn)和技術(shù)部門(mén)參與以上外部供方的評(píng)價(jià)。 b) 對(duì)測(cè)量設(shè)備提供修理、調(diào)試或安裝的外來(lái)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。按照各類(lèi)測(cè)量設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備價(jià)格和準(zhǔn)確度等 級(jí)劃分為不同種類(lèi)的測(cè)量設(shè)備，以控制測(cè)量設(shè)備的重要供方，包括測(cè)量設(shè)備的制造商、經(jīng)銷(xiāo)商或進(jìn)口商。 合格外部供方的年度考核 供應(yīng)部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)納入測(cè)量設(shè)備合格外部供方總清單中的制造商和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)每年進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)和考核。 經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)價(jià)符合要求后將其列入合格供方一覽表，同時(shí)保存相應(yīng)的調(diào)查、評(píng)價(jià)和選擇的記錄。 計(jì)量管理員 負(fù)責(zé)按計(jì)量確認(rèn)間隔的調(diào)整原則對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)，規(guī)定測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔； 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX27120120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔 控制 程序 共 3 頁(yè) 第 1 頁(yè) 計(jì)量室 負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔調(diào)整的監(jiān)督抽查。 a) 測(cè)量設(shè)備的使用環(huán)境條件：環(huán)境條件變化劇烈，確認(rèn)間隔短； b) 測(cè)量設(shè)備的使用頻繁性：頻繁使用的測(cè)量設(shè)備確認(rèn)間隔短； c) 測(cè)量設(shè)備的重要性：計(jì)量準(zhǔn)確性偏差對(duì)質(zhì)量影響風(fēng)險(xiǎn)大，確認(rèn)間隔短。 計(jì)量確認(rèn)間隔的評(píng)審 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX27120120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔 控制 程序 共 3 頁(yè) 第 2 頁(yè) 關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)間隔由計(jì)量管理員、研發(fā)中心、品質(zhì) 等部門(mén)進(jìn)行會(huì)議評(píng)審，并填寫(xiě)計(jì)量確認(rèn)間隔評(píng)審記錄，評(píng)審結(jié)論交管理者代表審批。 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔調(diào)整步驟 a) 計(jì)量管理員根據(jù)掌握的有關(guān)信息編制需要調(diào)整計(jì)量確認(rèn)間隔的測(cè)量設(shè)備分類(lèi)目錄； b) 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔調(diào)整本著“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)”的原則分類(lèi)分步進(jìn)行； c) 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔放寬要考慮其使用的穩(wěn)定性、頻次、經(jīng)濟(jì)合理性等情況的特殊性； d) 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔作放寬調(diào)整的，必須做詳細(xì)的記錄，內(nèi)容包括測(cè)量設(shè)備名 稱、編號(hào)、使用部門(mén)或安裝部位，歷次檢定 /校準(zhǔn)結(jié)果，調(diào)整計(jì)量確認(rèn)間隔的時(shí)間及審批人簽字等； e) 在測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔放寬調(diào)整期間，計(jì)量管理員應(yīng)對(duì)測(cè)量設(shè)備的合格情況進(jìn)行抽查 ，并對(duì)其使用情況進(jìn)行監(jiān)督。 3 職責(zé) 計(jì)量室授權(quán)計(jì)量管理員對(duì)有可調(diào)裝置或部件（屬于非強(qiáng)檢）測(cè)量設(shè)備的調(diào)整和封印。計(jì)量管理員應(yīng)檢查測(cè)量設(shè)備可調(diào)裝置或部件封印原設(shè)計(jì)是否適用，若發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)不適用，則應(yīng)改進(jìn)封印的方式，經(jīng)計(jì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后投入使用。 測(cè)量設(shè) 備可調(diào)裝置或部件的封印的管理 任何部門(mén)和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得破壞測(cè)量設(shè)備的封印 封印的位置應(yīng)正確、可靠，非外力作用破壞不能自行脫落 測(cè)量設(shè)備可調(diào)裝置或部件的封印遭到破壞的處理 如果發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備可調(diào)裝置或部件的封印受到破壞，則判定測(cè)量設(shè)備不合格，按QM/TX28330120xx《不合格測(cè)量設(shè)備控制程序》的規(guī)定處理；若經(jīng)常出現(xiàn)類(lèi)似情況， 則應(yīng)改進(jìn)封印的方式，經(jīng)計(jì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后投入使用。 5 相關(guān)文件 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX27130120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量設(shè)備封印調(diào) 整 控制 程序 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) QM/TX26310120xx《測(cè)量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理程序 》 QM/TX27320120xx《測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序》 QM/TX28330120xx《不合格測(cè)量設(shè)備控制程序》 6 記錄 QM/TX47130101 《可調(diào)裝置或部件測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬》 QM/TX47130102 《可調(diào)裝置或部件測(cè)量設(shè)備封印破壞處理記錄》 QM/TX47130103 《測(cè)量設(shè)備監(jiān)督抽查記錄》 1 目的 為了有效地控制對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量有重要影響的生產(chǎn)工藝過(guò)程，必須對(duì)重要的生產(chǎn)工藝過(guò)程中所包含的測(cè)量過(guò)程事先進(jìn)行策劃，通過(guò)這些關(guān)鍵 和 特殊測(cè)量過(guò)程參數(shù)及其控制界限的設(shè)計(jì)、試運(yùn)行和計(jì)算，確定出適用的測(cè)量過(guò)程參數(shù)及控制限，并通過(guò)這些關(guān)鍵 和 特殊測(cè)量過(guò)程參數(shù)的連續(xù)控制，以實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程監(jiān)控，確保生產(chǎn)工藝過(guò)程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。 計(jì)量室 會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)測(cè)量過(guò)程參數(shù)累計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 根據(jù)上述要求，結(jié)合本公司質(zhì)量管理體系識(shí)別出的生產(chǎn)過(guò)程中的特殊過(guò)程和關(guān)鍵過(guò)程，確定關(guān)鍵 /特殊測(cè)量過(guò)程。 測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn) 測(cè)量過(guò)程應(yīng)在受控條件下進(jìn)行，以滿足規(guī)定的計(jì)量要求。監(jiān)視和測(cè)量用的測(cè)量設(shè) 備必須經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格并貼有規(guī)定有效期的合格標(biāo)識(shí)。對(duì)測(cè)量過(guò)程的影響因素，如測(cè)量設(shè)備、測(cè)量的環(huán)境條件、操作人員的技能以及所用測(cè)量方法步驟、測(cè)量頻次和測(cè)量過(guò)程記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)及填寫(xiě)要求等做出詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定的要求進(jìn)行控制。如果持續(xù)出現(xiàn)測(cè)量過(guò)程參數(shù)曲線“出界”，而且始終往一個(gè)方向變化，則可能表明測(cè)量過(guò)程已失控。 計(jì)量管理員應(yīng)對(duì)測(cè)量過(guò)程參數(shù)有關(guān)記錄的填寫(xiě)、修改、匯總和利用等情況進(jìn)行抽查和監(jiān)督，確保測(cè)量過(guò)程監(jiān)控記錄真實(shí)、可信、完整和清晰。 5 相關(guān)文件 QM/TX26320120xx 《測(cè)量環(huán)境控制程序》 QM/TX26310120xx 《測(cè)量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序》 QM/TX27310120xx 《測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序》 QM/TX28330120xx 《不合格測(cè)量設(shè)備控制程序》 Q/TX28520120xx 《糾正措施控制程序》 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX27220120xx 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 控制 程序 共 4 頁(yè) 第 4 頁(yè) Q/TX28530120xx 《預(yù)防措施控制程序》 6 記錄 QM/TX47220101 《測(cè)量過(guò)程控制參數(shù)記錄》 QM/TX47220102 《測(cè)量過(guò)程用控制圖》 QM/TX47220103 《測(cè)量過(guò)程參數(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析記錄》 1 目的 為了使公司在關(guān)鍵 /特殊測(cè)量過(guò)程中對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行處理和測(cè)量不確定度評(píng)定時(shí)遵循本公司統(tǒng)一規(guī)定的評(píng)定方法和程序，以提高測(cè)量結(jié)果的可信度和產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性。 以下情況 不要求進(jìn)行測(cè)量不確定度評(píng)定： a) 操作工人利用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品自檢或控制一般工藝過(guò)程參數(shù)； b) 檢驗(yàn)員利用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)（包括進(jìn)貨檢驗(yàn)和過(guò)程檢驗(yàn)）； c) 相關(guān)人員利用測(cè)量設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)及進(jìn)行物料檢驗(yàn)； d) 測(cè)量設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)抽查。 2) 求 A 類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不確定度 A 類(lèi)評(píng)定：用統(tǒng)計(jì)分析方法（正態(tài)分布）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不確定度，對(duì)被測(cè)量 X，在同一條件下進(jìn)行 n 次獨(dú)立重復(fù)測(cè)量，觀測(cè)值為 xi(i=1,2,3,4,? n)。 ② A 類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不確定度 u1（ x ）由下式得出： 式中： u1—— A 類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不確定度； ns/ —— 算術(shù)平均值的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)偏差； n—— 測(cè)量的次數(shù)； xi—— 第 i 次的測(cè)量結(jié)果； x —— 所考慮的 n 次測(cè)量結(jié)果的算術(shù)平均值。 規(guī)定包含因子 k 取 2，近似置信概率 p=%。 或（ 58177。 3 職責(zé) 計(jì)量室負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和量值溯源的監(jiān)督管理。 工藝員負(fù)責(zé)模具等輔助測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)。 顧客的計(jì)量要求是顧客根據(jù)相應(yīng)的生產(chǎn)過(guò)程規(guī)定的測(cè)量要求，有時(shí)往往只有產(chǎn)品的技術(shù)或性能要求，無(wú)具體的測(cè)量要求。 測(cè)量設(shè)備內(nèi)部檢定 /校準(zhǔn) /比對(duì)依據(jù) a) 公司已建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的，屬非強(qiáng)檢的測(cè)量設(shè)備，由計(jì)量檢定員進(jìn)行內(nèi)部檢定； b) 無(wú)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程或不要求計(jì)量檢定的測(cè)量設(shè)備由計(jì)量室組織進(jìn)行校準(zhǔn)； c) 個(gè)別無(wú)法送檢或送校的測(cè)量設(shè)備可通過(guò)與同類(lèi)測(cè)量設(shè)備的比對(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)量誤差的修正。 b) 內(nèi)部自校規(guī)范應(yīng)依據(jù)本公司測(cè)量輔助設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備內(nèi)部檢定 /校準(zhǔn)的 要求，參照J(rèn)JF10021998《國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程編寫(xiě)規(guī)則》和 JJF107120xx《國(guó)家計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范編寫(xiě)規(guī)則》所規(guī)定的要求和格式，由熟悉該類(lèi)測(cè)量設(shè)備的計(jì)量檢定人員或技術(shù)人員編寫(xiě)，并經(jīng)計(jì)量室負(fù)責(zé)人審核后由計(jì)量主管批準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)的測(cè)量設(shè)備其校準(zhǔn)間隔可按生產(chǎn)設(shè)備大修或檢修的時(shí)間做出規(guī)定。經(jīng)分析確認(rèn)無(wú)法調(diào)整、維修的測(cè)量設(shè)備，分別按《測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序》和《不合格測(cè)量設(shè)備控制程序》規(guī)定要求執(zhí)行，同時(shí)做好確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及相關(guān)的處理記錄。 測(cè)量設(shè)備的量值溯源 測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)，包括外部送檢 /校準(zhǔn)和內(nèi)部自行校準(zhǔn)以及利用同類(lèi)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行比對(duì)等，本公司最終應(yīng)實(shí)現(xiàn)所有測(cè)量設(shè)備的測(cè)量結(jié)果均能通過(guò)直接或間接方式溯 測(cè)量管理體系文件 第 1 版 第 0 次修改 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序 共 4 頁(yè) 第 3 頁(yè) 源到國(guó)家基準(zhǔn)。 2 范圍 本程序適用于本 公司生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)以及利用測(cè)量設(shè)備和進(jìn)行測(cè)量過(guò)程監(jiān)控的有關(guān)人員 在測(cè)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中對(duì)計(jì)量職能部門(mén)的反饋和投訴，以及其他內(nèi) 、外 部顧客滿意度信息的收集、記錄、匯總和分析。 生產(chǎn)、質(zhì)檢和技術(shù)等部門(mén)以及利用測(cè)量設(shè)備和進(jìn)行測(cè)量過(guò)程監(jiān)控的有關(guān)人員 配合 計(jì)量室 提供顧客滿意度信息。 顧客滿意度信息的收集和匯總分析 a) 計(jì)量 室 應(yīng)通過(guò)各種方式收集內(nèi)部顧客滿意度信息； b) 計(jì)量室應(yīng)指定 計(jì)量管理員收集和匯總內(nèi)部顧客滿意度信息，設(shè)計(jì)各種調(diào)查表格； c) 計(jì)量 室 根據(jù)收集的內(nèi)部顧客滿意度信 息和匯總的數(shù)據(jù)，組織有關(guān)人員對(duì)內(nèi)部顧客滿意度（包括不滿意意見(jiàn)，投訴或抱怨）信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出內(nèi)部顧客滿意總體評(píng)價(jià)，匯總寫(xiě)出內(nèi)部顧客滿意度分析報(bào)告，上報(bào) 管理者代表 。 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX28220120xx 第 1 版 第 0 次修改 內(nèi)、外部顧客滿意度信 息收集和分析 控制程序 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 5 相關(guān)文件 QM/TX25300120xx 《 質(zhì)量目標(biāo)及其分解 控制程序》 Q/TX28520120xx 《 糾正措施控制程序 》 Q/TX28530120xx 《預(yù)防措施控制程序》 6 記錄 QM/TX48220101 《 顧客滿 意度調(diào)查表 》 QM/TX48220102 《 顧客滿意度信息統(tǒng)計(jì)分析表 》 天信儀表集團(tuán)有限公司 測(cè)量管理體系文件 程 序 文 件 文件號(hào) : QM/TX28240120xx 測(cè)量管理體系監(jiān)視 控制程序 第 1 版 第 0 次修改 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的 通過(guò)對(duì)計(jì)量確認(rèn)過(guò)程和關(guān)鍵測(cè)量過(guò) 程的監(jiān)視，迅速發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并積極采取糾正措施，以確保測(cè)量管理 體系能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)要求。 測(cè)量過(guò)程各主管部門(mén)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析