【正文】 訓(xùn)中的人員完成某項工作時，計量室及有關(guān)部門應(yīng)對其進行充分和適宜的監(jiān)督，以確保其工作質(zhì)量。 人力資源部在計量室協(xié)助配合下評價培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)成績的考核可以通過筆試、面試、現(xiàn)場提問、答辯、實際操作等方式檢查培訓(xùn)的效果；工作績效評價，可以通過經(jīng)培訓(xùn)后的工作業(yè)績效果來進行定期評定其是否達到了培訓(xùn)目標，評價結(jié)果應(yīng)填寫 《培訓(xùn)有效性評價表》。 培訓(xùn)有效性評價 在各類人員的培訓(xùn)中應(yīng)特別注重培訓(xùn)有效性評價。 培訓(xùn)的內(nèi)容包括： a) 本公司測量管理體系手冊及相關(guān)的程序文件； b) ISO 10012:20xx 測量管理體系標準； c) 有關(guān)的計量法規(guī)，含法定計量單位的使用； 天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX26120120xx 第 1 版 第 0 次修改 測量人員培訓(xùn)和考核 控制 程序 共 2 頁 第 1 頁 d) 測量設(shè)備檢定 /校準技術(shù)； e) 測量數(shù)據(jù)的處理和 測量不確定度的評定； f) 測量設(shè)備調(diào)修技術(shù)。 制定和實施培訓(xùn)計劃 人力資源部會同計量室根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求，提出年度培訓(xùn)需求及短期培訓(xùn)需求，由人力資源部納入《年度培訓(xùn)計劃》、《短期培訓(xùn)計劃》并報行政副總裁批準后實施。 3 職責(zé) 人力資源部 協(xié)同計量室 負 責(zé)規(guī)定與測量管理體系有關(guān)人員的崗位和職責(zé)； 人力資源部負責(zé)編制測量管理體系有關(guān)人員培訓(xùn)計劃；負責(zé)組織實施測量管理體系有關(guān)人員的培訓(xùn)； 人力資源部、計量室負責(zé)對培訓(xùn)人員進行考核。 5 相關(guān)文件 QM/TX26120120xx《測量人員培訓(xùn)與考核控制程序》 Q/TX28220120xx 《內(nèi)部 審核控制程序》 6 記錄 QM/TX45300101 《測量管理體系質(zhì)量目標分解表》 天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX25300120xx 第 1 版 第 0 次修改 質(zhì)量目標及分解 控制 程序 共 2 頁 第 2 頁 1 目的 為了確保本公司與測量管理體系有關(guān)的人員有能力完成規(guī)定的任務(wù)，對所有與測量管理體系有關(guān)的人員實施有效管理，并提供滿足其崗位 職能 的培訓(xùn)，使有關(guān)人員均能滿足測量管理體系所規(guī)定的專業(yè)理論和實際操作能力的要求。也可以結(jié)合質(zhì)量管理體系或測量管理體系內(nèi)部審核或迎接外部認證機構(gòu)的審核同時進行。 測量管理體系質(zhì)量目標的監(jiān)督檢查 計量室對測量管理體系質(zhì)量目標分解和公司測量管理體系質(zhì)量目標的完成情況每年至少進行一次檢查?？蓽y量的質(zhì)量目標可以按百分比、 頻次、時間間隔或其他計數(shù)指標來規(guī)定 。與測量管理體系有關(guān)的各個部門應(yīng)結(jié)合具體情 況進行分解。 4 控制程序 確定測量管理體系質(zhì)量目標的原則： a) 便于對測量管理體系運行有效性的定量評價； b) 按照測量管理體系有關(guān)部門的計量職責(zé)和崗位職責(zé)進行質(zhì)量目標的分解； c) 確定的質(zhì)量目標既要有先進性和前瞻性，又要有能夠?qū)崿F(xiàn)的可能性； d) 質(zhì)量目標的制定應(yīng)遵循“由粗到細”、“由少到多”循序漸進的原則； e) 制定的質(zhì)量目標可測量，便于審核和檢查。 管理者代表負責(zé)測量管理體系質(zhì)量目標的審批。 3 職責(zé) 計量室負責(zé)制定公司 測量管理體系 的總目標，并按各責(zé)任部門的職責(zé)提出測量管理體系質(zhì)量目標的分解方案。 測量管理體系 程序文件 （依據(jù) GB/T1902220xx idtISO10012:20xx） 編制： 日期 : 年 月 日 審核： 日期 : 年 月 日 批準： 日期 : 年 月 日 受控狀態(tài)： 頒布日期： 20xx 年 8 月 5 日 實施日期： 20xx 年 8 月 5 日 QM/TX25300120xx 質(zhì)量目標及分解控制程序?????????????????? ? 1 QM/TX26120120xx 測量人員培訓(xùn)與考核控制程序???????????????? ? 3 QM/TX26240120xx 測量設(shè)備確認標識控制程序????????????????? ? 5 QM/TX26310120xx 測量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序?????????????? ? 8 QM/TX26320120xx 測量環(huán)境控制程序???????????????????? ? ? 12 QM/TX26400120xx 外購產(chǎn)品和外來服務(wù)控制程序???????????????? ? 14 QM/TX27120120xx 測量設(shè)備計量確認間隔控制程序??????????????? ? 17 QM/TX27130120xx 測量設(shè)備封印調(diào)整控制程序????????????????? ? 20 QM/TX27220120xx 測量過程設(shè)計和實現(xiàn)控制程序???????????????? ? 22 QM/TX27310120xx 測量不確定度評定控制程序????????????????? ? 26 QM/TX27320120xx 測量設(shè)備計量確認和量值溯源控制程序???????????? ? 29 QM/TX28220120xx 內(nèi)、外部顧客滿意度信息收集和分析控制程序????????? ? 33 QM/TX28240120xx 測量管理體系監(jiān)視控制程序 ? ???????? ????????? 35 QM/TX28310120xx 不合格體系和不合格測量控制程序?????????????? ? 37 QM/TX28330120xx 不合格測量設(shè)備控制程序?????????????????? ? 39 體系通用文件： Q/TX24230120xx 體系文件控制程序 Q/TX24240120xx 記錄控 制程序 Q/TX25600120xx 管理評審 控制程序 Q/TX28220120xx 內(nèi)部審核 控制程序 Q/TX28520120xx 糾正措施 控制程序 天信儀表集團有限公司 測量管理體系 文件 程 序 文 件 文件號 : 第 1 版 第 0 次修改 目 錄 共 1 頁 第 1 頁 Q/TX28530120xx 預(yù)防措施 控制程序 1 目的 為了對測量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量目 標的有效性進行科學(xué)評價 ,對本公司 測量管理體系的質(zhì)量目標在相關(guān)部門進行分解 ,通過質(zhì)量策劃，制定便于實施且具有可測量性的質(zhì)量目標。 2 范圍 本程序適用于本公司與測量管理體系有關(guān)的各部門質(zhì)量目標的制定、質(zhì)量目標的分解和質(zhì)量目標實現(xiàn)程度的評價。 各有關(guān)部門 按其職能分解制定本部門與 測量管理體系 有關(guān)的質(zhì)量目標。 計量室負責(zé)對 測量管理體系 有關(guān)質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度進行監(jiān)督檢查。 測量管理體系質(zhì)量目標的分解 公司測量管理體系的質(zhì)量目標是總體目標。分解質(zhì)量目標可以和本部門的職責(zé)和工作人員崗位職責(zé)的規(guī)定相結(jié)合來確定。 測量管理體系質(zhì)量目標計劃的編制與審批 每年由計量室主持編制測量管理體系質(zhì)量目標計劃，并和有關(guān)職能部門協(xié)商，將天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX25300120xx 第 1 版 第 0 次修改 質(zhì)量目標及分解 控制 程序 共 2 頁 第 1 頁 各職能部門與測量管理體系分解的質(zhì)量目標匯總成公司測量管理體系目標，經(jīng)公司管 理者代表審批后下發(fā)。檢查時間可定在年底。 計量室應(yīng)將測量管理體系質(zhì)量目標監(jiān)督檢查結(jié)果、質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度作為測量管理體系運行有效性的一個主要衡量標準，并作為管理評審的輸入。 2 范圍 適用于本公司與 測量管理體系有關(guān)人員的教育、培訓(xùn)和考核。 4 控制程序 測量管理體系有關(guān)人員及其崗位職責(zé) 由人力資源部會同計量室確定與測量管理體系有關(guān)人員，明確各類人員的計量崗位和職責(zé)，作為各部門人員質(zhì)量目標考核的一項內(nèi)容。 委外培訓(xùn)由計量室以《培訓(xùn)申請單》的形式提出，經(jīng)管理者代表批準后，送人力資源部備案，由計量室組織實施。 培訓(xùn)方式可采用： a) 內(nèi)部培訓(xùn)，即在公司內(nèi)部或部門內(nèi)部由本公司人員完成培訓(xùn)； b) 外部培訓(xùn)，即根據(jù)需要安排員工參加公司以外的各類相關(guān)培訓(xùn)。對各類人員的考核應(yīng)側(cè)重于實際工作能力的考核。 新來人員必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)換崗位的人員必須經(jīng)過換崗培訓(xùn)，考核合格后方可上崗或轉(zhuǎn)崗。 人力資源部應(yīng) 對培訓(xùn)的相關(guān)環(huán)節(jié)進行記錄，并將記錄進行分類存放，或存入員工培訓(xùn)檔案中，或存入人力資源部綜合檔案中。 2 范圍 本程序適用于本公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場安裝或使用的測量設(shè)備以及測量設(shè)備專用的技術(shù)程序。 4 控制程序 公司所有在用測量設(shè)備（除少數(shù)測量設(shè)備不適合貼確認標識以外）均應(yīng)有表明其確認狀態(tài)的標識。測量設(shè)備貼上綠色標記，表明這臺測量設(shè)備按照規(guī)定的確認間隔經(jīng)過檢定或校準合格，且經(jīng)授權(quán)的計量確認人員對照相關(guān)的工藝、檢驗文件進行驗證并確認符合相關(guān)的計量要求 ； b) 不合格標識：使用紅色標簽（《禁用證》）。測量設(shè)備受到損壞，不能正常工作； 測量設(shè)備功能失效，自動測量和顯示失靈； 測量人員誤操作，結(jié)果異常； 有封印要求的測量設(shè)備（如電能表、壓力表）鉛封受損或破壞； 經(jīng)計量確認人員驗證不能滿足相關(guān)的工藝、檢驗文件規(guī)定的計量要求； 任何人都不能使用貼有《禁用證》的測量設(shè)備進行測量。適用于以下情況： 具有多量程或?qū)捔砍痰臏y量設(shè)備，當發(fā)現(xiàn)某一量程測量超差或失效，但 經(jīng)檢定或校準其它量程仍能滿足規(guī)定的要求； d) 封存標識：用藍色標簽標明對暫時不使用的測量設(shè)備、又無固定存放地點的狀態(tài)標識。長期封存的測量設(shè)備重新投入使用之前應(yīng)進行再次檢定或校準后加貼標記。 測量設(shè)備確認標識的管理 測量設(shè)備的確認標識，由計量管理員負責(zé)實施。 確認標識必須字跡清楚地寫明相關(guān)內(nèi)容：測量設(shè)備編號、校準 /檢定單位、確認日期、 下次確認日期、 確認人等內(nèi)容。 使用測量設(shè)備的部門與個人不得擅自更改標識內(nèi)容或破壞標識，若發(fā)生上述情況，將收回所用測量設(shè)備，并將違規(guī)行為報品質(zhì)部進行相應(yīng)處罰。 當發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備標識損壞時，及時通知測量設(shè)備確認人員重新確認，并粘貼新的標識。 測量設(shè)備確認標識的監(jiān)督檢查 計量管理員在日常對測量設(shè)備進行監(jiān)督檢查時，應(yīng)將測量設(shè)備確 認標簽是否脫離，標簽上標識的標注項是否完整，標識注明的有效期是否過期等作為檢查的內(nèi)容，并做好《 測量設(shè)備監(jiān)督抽查記錄 》，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 2 范圍 本程序適用于產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)安全與經(jīng)營管理和環(huán)境監(jiān)測過程所用測量設(shè)備的配備和流轉(zhuǎn)管理。 計量室負責(zé)組織新購測量設(shè)備的驗收； 計量管理員負責(zé)備用測量設(shè)備的貯存和發(fā)放。 4 控制程序 測量設(shè)備配備方案的制定 新產(chǎn)品開發(fā)測量設(shè)備配備由研發(fā)中心牽頭，品質(zhì)部、生產(chǎn)部、工藝組等有關(guān)部門參與，根據(jù)工藝流程、檢驗、測量和產(chǎn)品檢定 /測試的要求，按照選配測量設(shè)備的原則進行配置 分析、評審，提出測量設(shè)備清單。 天信儀表集團有限公司 測量管理體系文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX26310120xx 第 1 版 第 0 次修改 測量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理 控制 程序 共 4 頁 第 1 頁 各部門、車間根據(jù)工作的需要，可臨時提出配備清單，配備流程同年度配備。 測量設(shè)備配備的原則 a) 隨生產(chǎn)設(shè)備成批采購或引進的測量設(shè)備必須滿足生產(chǎn)、設(shè)計、工藝要求，符合配套系列化和標準化要求以及準確度比要求； b) 計量標準器、產(chǎn)品性能試驗設(shè)備、關(guān)鍵 /特殊過程控制用測量設(shè)備以及確保人身安 全和環(huán)境監(jiān)測用的測量設(shè)備，其本身的測量誤差或測量不確定度與所檢的產(chǎn)品尺寸公差或工藝過程參數(shù)控制限的對應(yīng)值應(yīng)選擇 1/3~1/10； c) 一般測量設(shè)備應(yīng)滿足準確度比 1/3 或以上要求； d) 非關(guān)鍵 /特殊過程操作工自檢或自控用的測量設(shè)備和一般過程監(jiān)視用的測量設(shè)備允許使用準確度較低的測量設(shè)備，但應(yīng)滿足自檢或工藝控制的最低要求。 測量設(shè)備的采購 根據(jù)年度測量設(shè)備配備計劃，由供應(yīng)部負責(zé)采購。 測量設(shè)備的驗收 由計量室組織對新購進測量設(shè)備的驗收。為了避免進公司后再送檢的麻煩，也可由采購 人員在現(xiàn)場進行外觀、標識及隨機文件、天信儀表集團有限公司 測量管理體系 文件 程 序 文 件 文件號 : QM/TX26310120xx 第 1 版 第 0 次修改 測量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理 控制 程序 共 4 頁 第 2 頁 附件驗收后，直接送計量檢定機構(gòu)進行檢定 /校準。 經(jīng)檢定不合格的測量設(shè)備，由供應(yīng)部退貨。 測量設(shè)備的資產(chǎn)管理 a) 除低值易耗的測量設(shè)備（如 鋼卷尺、