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正文內(nèi)容

高德終端導購技巧篇培訓講義(完整版)

2025-02-20 03:34上一頁面

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【正文】 當然 ,我們還會根據(jù)實際庫存及銷售情況 ,每周推薦一款“本周暢銷品”。 導 購 :“對,最初我也是這么認為,好多與您一樣有品位的人看到第 一眼也是這么認為,不過,當好多顧客多看幾次后,發(fā)現(xiàn)這款 磚特別的耐看,而且越看越好看,絕大多數(shù)第一眼認為不好的 顧客,看過幾次后,都購買了”。主要內(nèi)容包括六個方面: 實踐:問話與行動有機結合 ,讓顧客自然、舒適 問題 對應的行動 您要購買哪些產(chǎn)品 ? 帶顧客到相應的產(chǎn)品區(qū)域 您心目中有沒有選擇好的花紋和顏色 ? 用手勢向顧客展示所有產(chǎn)品 您的房子有多大面積 ? 找到相匹配的產(chǎn)品規(guī)格 您希望的裝修風格是什么樣子的 ? 找到相匹配的產(chǎn)品系列 您希望選擇什么樣的色調(diào) ? 找到相匹配的產(chǎn)品顏色 您大概什么時候裝修? 確定你的談判策略 二、用數(shù)字說話 陶瓷銷售必須掌握產(chǎn)品的標準,并熟悉產(chǎn)品基本指標: 指標 高德內(nèi)控標準 國家標準 吸水率 ≤% ≤% 表面平整度 177。 Feature Advantage Benefit 簡單 說出產(chǎn)品 所具備的特征 盡量使用簡單 易記的語言 引申出產(chǎn)品所 具備的特征而 帶來的實際優(yōu) 點或功能 落腳在顧客因 為該產(chǎn)品的功 能所能享受的 利益 FAB的運用: 了解 客戶需求 同意客戶需求 展示特征 你看 …… 引申功能 所以 …… 落腳利益 比方說 … 只要有那些特征 就能 ..... 您說得對 .. 是的 ..... VISION 實踐 :用“你看 ?, 所以 ?, 比方說 ? ” ,打動顧客的心 特 征 特 點 利 益 吸水率 ≤% 防污性好 長期使用不滲污 不影響美觀 表面平整度 177。 一般店內(nèi)的主題布置、氛圍營造、以新產(chǎn)品為主。 每個顧客在走進門店只之前,都對未來的家的樣子有個大致的感覺。因為,產(chǎn)品貴說明質(zhì)量好,可以給您帶來更多的價值,再將產(chǎn)品的價值說一遍,這也是,我把產(chǎn)品推薦給您的原因。 例如:王先生買了一套 50萬的房子,那裝修費用約為 10W到 15W, 墻地磚的裝修費用就約為 ?!? 三個顧客商量了一下說:“可以,我們現(xiàn)在就交定金。 一個新來的店員,非常高興地拿著已經(jīng)填寫好的訂單去店長那里邀功。 例如,客戶談到價格的問題時,你可以這么回應:“價格是很重要的, 同時價值才是真正重要的,你說是不是呢?” 闡述產(chǎn)品可以帶給客戶的好處是(利益陳述 …… ): 產(chǎn)品或服務可以帶來的價值是 …… 因為他是值得的, …… 因為他是最好的, …… 因為他可以帶給你 …… 當你擁有(開始使用、得到) …… ,對于你的好處是(利益陳述): …… 當你擁有(開始使用、得到) …… ,可以帶給你的價值是 …… 第四步驟:舉例說明(客戶見證) 你可以告訴他:你的某一位客戶在作購買決定時,擁有對方相同的擔憂, 經(jīng)過研究分析,后來仍然決定購買,而且他們現(xiàn)在感到非常滿意,同時 很慶幸作了這樣的決定。 真正成交,大約需要測試 5次左右;不因測試失敗而灰心,每一次 的測試,都可以相乘累積的銷售經(jīng)驗,同時它表示你離成功越來越近了。 ? [實例一]分享: ? 沒關系,您現(xiàn)在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品, ? 裝修選材必竟是大事,我可以先給你介紹一下您現(xiàn)在看的這款“我們XX品牌最新上市的 XX款”, ? 您家的裝修風格打算是用:歐式、中式、還是現(xiàn)代簡約型的? [實例二] 沒關系,買東西是要多看看, 因為建材行業(yè)是高學習度、低觀注度。 ? 可您說想再考慮一下,當然您有這種想法我可以理解,只是我擔心自己有解釋不到位的地方,所以想向您請教下,您現(xiàn)在主要考慮的是。真是報歉,剛剛一定是我沒有介紹到位,所以,您才沒有興趣繼續(xù)看下去! 不過, 我確實是真心想幫您找一款最適合您的產(chǎn)品,所以能不能麻煩您告訴我您真正的需求,我再重新幫您找一下適合您的產(chǎn)品,好嗎?謝謝您! 聽完介紹后,什么也不說,就要走了? ? [技巧 3] ? 這位先生、或小姐;能不能請您留一下步,您買不買倒真的沒有關系!是這樣子的,我只是想請您幫個忙?我剛開始進入這一行或我開始做這個品牌?麻煩您能不能告訴我們哪方面您不是非常滿意,這樣也方便我改進工作,真的非常感謝您! ? 小結: ? 學會主動放低身段,這樣會無形中抬高顧客身段,便顧客感覺到受尊重,從而使顧客更配合我們。寬(長、寬以米為單位)。(瓷磚長瓷磚寬) =所需地磚塊數(shù) 墻磚: (房間周長房高)247。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時 10分 57秒 05:10: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 05:10:5705:10:5705:10Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 05:10:5705:10:5705:102/14/2023 5:10:57 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 5時 10分 57秒 上午 5時 10分 05:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 05:10:5705:10:5705:10Tuesday, February 14, 2023 1知人者智,自知者明。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時 10分 57秒 05:10: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時 10分 :10February 14, 2023 1行動出成果,工作出財富。 重量計算公式: 1000千克(公斤) =1噸 例如: 5000平方的 800*800產(chǎn)品即 片 /箱 ㎡ /片 ㎡ /箱 重量 (kg/箱 ) 厚度 (㎜ /片 ) 300300 15 22 300450 12 22 300600 8 32 600600 4 32 10 800800 3 50 11 10001000 2 1 2 60 12 6001200 2 2 60 12 高德產(chǎn)品包裝規(guī)格 謝謝觀看! 高德瓷磚中國運營中心 2023年 5月 18日 歡迎加入高德,共同 TOUCH財富 G點! 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 247。夠多的了 錯誤四、這么多產(chǎn)品你買的完嗎? [
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