員工日常禮儀規(guī)范(完整版)
【正文】 三是與多數(shù)客人在一起，不要專與一、二人交談而冷落其他人。 ? 一是使用手機(jī)要注意安全。 ? 三是多用文明五句，問候語“你好”；請求語“請”；感謝語“謝謝”；抱歉語“對不起”；道別語“再見”。 二是三色原則和三一定律。 ? 禮多人不怪，禮少人看扁。 ? 通俗講，禮者敬人。 2023/2/13 5 禮儀的目標(biāo) ? 禮儀最低要求：不讓他人反感。 2023/2/13 10 二、工作語言 ? （ 二 ） 接待來訪 ? 一是熱情三到：眼到、口到、意到。 ? 四是掛電話原則：誰地位高誰先掛 。 2023/2/13 14 三、 介紹與自我介紹 （ 二 ） 自我介紹 （ 遞接名片 ） 一般來講地位低的人先把名片遞給地位高的人。 ? 形象：一是席間不要用手摸頭發(fā) ， 用餐時(shí)摸食物以外的東西是不禮貌的 。 ? 點(diǎn)菜：一是應(yīng)人點(diǎn)菜 。 ? （ 一 ） 坐姿 ? 女士 :雙膝并攏 ,身體直立挺拔 ,雙手自然放于腿上 ,切忌雙腿搖晃不定 ,女士就座時(shí)要端正雅觀 ,不宜雙腿重疊或叉開 。 2023/2/13 27 五、 儀態(tài)與姿勢 ? （ 四 ） 目光交流 ? 與客人或同事談話時(shí) ,應(yīng)用真誠的目光注視對方 ,與對方進(jìn)行目光交流 ， 使對方感覺到你的友好和親切 。 在工作時(shí)間內(nèi) ,應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌 ,避免出現(xiàn)打磕睡 、 發(fā)脾氣等不應(yīng)有的儀態(tài) 。參加會議人員要提前 5分鐘入場 ,自覺靠前就坐 ,不留空排或空座。要多使用禮貌用語，對有職務(wù)的同志要稱職務(wù)。 2023年 2月 13日星期一 下午 6時(shí) 50分 30秒 18:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:50:3018:50:3018:50Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:50:3018:50:3018:502/13/2023 6:50:30 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時(shí) 50分 30秒 下午 6時(shí) 50分 18:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 18:50:3018:50:3018:50Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 13日星期一 下午
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