珠寶行業(yè)企業(yè)績效管理方案研討(完整版)
【正文】 性、定位和評估，如 85定性為良好。 –例：評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)尺度。P ? 360度績效考評 – 上司、同事、下屬、自己和顧客多方位評估自己。用“ +”、“ ”和“ 0”作出“好于”、“差于”或是“一致于”關(guān)鍵事件的評價(jià)，獲得對應(yīng)的評價(jià)分值。 長期資產(chǎn) 流動(dòng)資產(chǎn) ＋ 銷售凈利率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 稅后凈利 銷售收入 247。 目標(biāo)管理的局限性 ? 目標(biāo)管理過于注重結(jié)果，而忽視目標(biāo)的執(zhí)行過程； ? 目標(biāo)難以確定。 –低能高聘，人才無法引進(jìn)。 :15:1210:15:12February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :15:1210:15Feb2312Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 10時(shí) 15分 12秒 10:15:1212 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 10時(shí) 15分 12秒 10:15:1212 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 缺乏靈活性。 ? 偏重于對過去活動(dòng)結(jié)果的財(cái)務(wù)衡量，并針對這些結(jié)果作出某些戰(zhàn)術(shù)性反饋，這導(dǎo)致企業(yè)急功近利。 個(gè)人績效考評類型 ? 評價(jià) –沒有指標(biāo)和明確依據(jù) ? 考核 評價(jià) –簡單指標(biāo)，復(fù)雜評價(jià) ? 考核 評價(jià) –明確指標(biāo)，簡單評價(jià) 評價(jià) 考 核 評 價(jià) 考 核 評 價(jià) 個(gè)人績效考評類型 考核（指標(biāo)復(fù)雜性） 評價(jià)（尺度復(fù)雜性） 評價(jià) 考核 評價(jià) 考核 評價(jià) 個(gè)人績效考評類型 類型 方法 評價(jià) 評語法、自我評估法、等級順序法、成對比較法、強(qiáng)迫分配法 考核 評價(jià) 小組考評法、 360度考評、關(guān)鍵事件法、模糊層次分析法 考核 評價(jià) 評級量表法、加權(quán)考評法、行為定位評級法、行為觀察量表法、混合標(biāo)準(zhǔn)評級法 個(gè)人績效考評類型 ? 無指標(biāo)類型 – 評價(jià)類型 ? 關(guān)鍵事件類型 – 將影響績效的因素通過具有系列活動(dòng)的活動(dòng)單元 ——關(guān)鍵事件加以概括，然后用各種關(guān)鍵事件反映作業(yè)績效。 ? 行為考評表 – 加權(quán)考評表 ：賦予各種關(guān)鍵事件不同權(quán)重，將員工行為納入相應(yīng)的關(guān)鍵事件中，用納入的關(guān)鍵事件加權(quán)量評價(jià)績效。 個(gè)人績效評價(jià)方法 —— 無考核復(fù)雜評價(jià) ? 人員比較量表 – 等級順序法 ：先選出最好的一位員工，然后評出最差的一位，再評出第二名和倒數(shù)第二名的員工，以此類推，直到全部評完。 –用于考核指標(biāo)和評價(jià)指標(biāo)雷同情況 ? 考評尺度 –泛指考核與評價(jià)尺度。系考核模型的輸出參數(shù)。 ? 績效評估 –等同績效評價(jià) ? 績效考評 –考核與評價(jià)的總稱 考評設(shè)計(jì)概念 ? 績效考核（體系）設(shè)計(jì) –績效考核依據(jù)的制定 –包括考核指標(biāo)、考核尺度、考核模型設(shè)計(jì) ? 績效評價(jià)（體系）設(shè)計(jì) –績效評價(jià)依據(jù)的制定 –包括評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)尺度、評價(jià)方法 考核設(shè)計(jì)概念 ? 考核指標(biāo) – 考核績效的參數(shù)和維度 – 例：教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo) ? 考核尺度 – 指標(biāo)的取值范圍，計(jì)量單位。 90均視為優(yōu)秀， 80~90均視為良好。羅賓斯（ 1997）指出，績效考評包括： – 任務(wù)結(jié)果 – 過程行為 – 過程特征 ? 美國管理學(xué)家丹尼爾斯（ John ）提出 – 工作質(zhì)量 – 工作數(shù)量 – 工作態(tài)度 – 表達(dá)技巧 – 創(chuàng)造性 – 獨(dú)立性 – 業(yè)務(wù)知識 – 交際能力 任務(wù)結(jié)果 過程行為 過程特征 個(gè)人績效考評指標(biāo) ? 倫敦收入資料局（ Ine Data Services）一項(xiàng)研究（ IDS， 1989）指出，下列要素是評估中考慮最多的： （ 1）與工作有關(guān)的知識、能力和技能； （ 2）從熱情、責(zé)任感和動(dòng)機(jī)等方面表現(xiàn)出的工作態(tài)度； （ 3）在一定時(shí)間跨度上結(jié)合細(xì)節(jié)考慮工作質(zhì)量； （ 4）生產(chǎn)產(chǎn)出量； （ 5） 與團(tuán)隊(duì)中的其他成員之間的相互交流中反映出的互動(dòng)性。并將結(jié)果反饋給個(gè)人。 較好關(guān)鍵事件（ G） 一般事件（ A） 較差事件（ P） 得分 + 0 + + + 0 + + + + + 0 7 6 5 4 3 2 1 個(gè)人績效評價(jià)方法 —— 其它方法 ? 模糊綜合評判 ? 層次分析評價(jià) ? 功效系數(shù)法 ? 分形評價(jià) 個(gè)人績效評價(jià)方法 —— 其它方法 ? 模糊層次分析法（模糊 AHP法）
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1