珠寶行業(yè)企業(yè)績效管理方案研討(已修改)
2025-02-02 18:53 本頁面
【正文】 績效管理 績效管理 1. 績效管理概念 2. 績效管理思路 3. 個人績效考評指標和尺度 4. 個人績效考評模型與方法 5. 基于組織的績效考評指標 6. 基于組織的績效考評方法 請回答下述概念的區(qū)別與聯(lián)系 ? 績效 ——業(yè)績 ? 任務(wù)績效 ——周邊績效 ? 績效考核 ——績效評價 ——績效考評 ? 績效考評 ——績效考評設(shè)計 ——績效考評實施 ? 考核指標 ——評價指標 ——績效指標 ? 考核指標 ——考核尺度 ——考核模型 ? 評價指標 ——評價尺度 ? 績效指標 ——經(jīng)濟指標 ? 績效考評 ——目標管理 ? 績效考評 ——計劃管理 ? 績效考評 ——報酬管理 ? 績效考評 ——績效管理 績效概念 ? 績效 – 個人、群體或組織在實現(xiàn)組織目標方面的貢獻 – 績效分為任務(wù)績效和周邊績效 ? 業(yè)績 – 納入考評的績效 ? 任務(wù)績效 – 對組織的顯在貢獻 ? 周邊績效 – 對組織的潛在貢獻 – 和個人任務(wù)無關(guān)，但和組織發(fā)展有關(guān)的績效，如非本職工作，團結(jié)合作 績效考評概念 ? 績效考核 –對實際績效的描述。如 85分 ? 績效評價 –對實際績效的定性、定位和評估，如 85定性為良好。 ? 績效評估 –等同績效評價 ? 績效考評 –考核與評價的總稱 考評設(shè)計概念 ? 績效考核（體系）設(shè)計 –績效考核依據(jù)的制定 –包括考核指標、考核尺度、考核模型設(shè)計 ? 績效評價（體系）設(shè)計 –績效評價依據(jù)的制定 –包括評價指標、評價尺度、評價方法 考核設(shè)計概念 ? 考核指標 – 考核績效的參數(shù)和維度 – 例：教學(xué)質(zhì)量指標、數(shù)量指標 ? 考核尺度 – 指標的取值范圍，計量單位。 – 例：教學(xué)質(zhì)量以 ，從 0~，教學(xué)工作量以業(yè)績點為單位， 1~1000。 ? 考核模型 – 考核參量的綜合表達式 – 例：教學(xué)業(yè)績 =教學(xué)質(zhì)量教學(xué)工作量 評價設(shè)計概念 ? 評價指標 –用于評價績效的指標。系考核模型的輸出參數(shù)。 –例：教學(xué)業(yè)績。 ? 評價尺度 –評價指標的等級劃分。用于和考核尺度不一致時。 –例：評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個尺度。 90均視為優(yōu)秀， 80~90均視為良好。那么 80和 89業(yè)績得到同樣的評價。 考評中的其它概念 1 ? 考評指標 –泛指考核與評價指標。 –用于考核指標和評價指標雷同情況 ? 考評尺度 –泛指考核與評價尺度。 –用于考核尺度和評價尺度一致情況 考評中的其它概念 2 ? 績效指標 –泛指某一（些）考核指標、考核尺度、評價指標、評價尺度 ? 績效指標體系 –系指完整的考核指標、考核尺度、評價指標、評價尺度。 ? 績效標準 –等同績效指標 績效考評過程 1 考核指標設(shè) 計 考核尺度 設(shè) 計 考核模型 設(shè) 計 評價指標 設(shè) 計 評價尺度 設(shè) 計 評價方法 設(shè) 計 績效考核 績效評價 實施規(guī)范 考核設(shè)計 評價設(shè)計 考評實施 績效考評過程 2 考評步驟 教學(xué)任務(wù)量指標 教學(xué)質(zhì)量指標 考核 設(shè)計 考核指標設(shè)計 工作量 :Q 質(zhì)量系數(shù) :C 考核尺度設(shè)計 課時： 1~1000 ~ 考核模型設(shè)計 業(yè)績 =CQ 評價設(shè)計 評價指標設(shè)計 業(yè)績 評價方法設(shè)計 只考核是否合格 評價尺度設(shè)計 合格 600業(yè)績點 考評實施 個人績效考核 Q=400 C= C=400=600 個人績效評價 業(yè)績不合格 績效評價和其它概念的關(guān)系 ? 績效評價與目標管理 – 目標管理的目標是績效評價的依據(jù) ? 績效評價與計劃管理 – 計劃指標是績效評價指標的來源。 ? 績效評價與報酬管理 – 報酬依據(jù)績效，但報酬不單純依據(jù)績效 – 績效評價不僅為了報酬，還在于行為改善 ? 績效指標與經(jīng)濟指標 – 績效指標包括經(jīng)濟指標，但不惟經(jīng)濟指標 – 經(jīng)濟指標為定量數(shù)據(jù)，績效指標可以有定性數(shù)據(jù) 績效管理概念 ? 績效管理 – 目標與計劃體系 – 考核體系 – 評價體系 – 反饋體系 – 薪酬體系 – 動態(tài)交互與調(diào)整過程體制 – 診斷與提升 – 上述體系的有機結(jié)合與往復(fù)循環(huán) ? 績效考評與績效管理 – 管理包括考評，但不惟考評 組織的思索 個人的思索 二維思索 績效管理思路 ——組織的思索 績效管理思路 ——個人的思索 績效管理的思路 ——二維思索 指標 方法 個體 個人績效考評指標和尺度 個人績效考評模型和方法 組織 組織績效考評指標 組織績效考評方法 個人績效考評指標和尺度
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