珠寶行業(yè)企業(yè)績效管理方案研討(存儲(chǔ)版)
【正文】 表法、模糊層次分析法、 混合標(biāo)準(zhǔn)類型 小組考評(píng)法、 360度考評(píng)、混合標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)法 基于組織的績效考評(píng)指標(biāo) 傳統(tǒng)考評(píng)指標(biāo) ——杜邦財(cái)務(wù)分析體系 企業(yè)業(yè)績 資產(chǎn)報(bào)酬率 權(quán)益乘數(shù) 總資產(chǎn) 所有者權(quán)益 247。諾頓創(chuàng)制了“平衡記分卡”（ Balanced Scorecard） ? 該卡由四個(gè)方面組成 – 財(cái)務(wù)、 – 顧客、 – 內(nèi)部經(jīng)營過程、 – 學(xué)習(xí)和成長 ? “平衡記分卡”，要平衡兼顧 – 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、 – 長期和短期目標(biāo) – 財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)衡量方法、 – 滯后和先行指標(biāo)， – 外部和內(nèi)部的業(yè)績等 財(cái) 務(wù) “ 要在財(cái)務(wù)上取得成功 ，我們應(yīng)該向股東展示什么 ？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 學(xué)習(xí)和成長 “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持改進(jìn)和提高的能力？” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 客 戶 “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)該向客戶展示什么” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 內(nèi)部經(jīng)營過程 “ 要使股東和客戶滿意 ，對(duì)哪些業(yè)務(wù)我們應(yīng)有所長 ？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 設(shè)想 與戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)： 客戶： 內(nèi)部經(jīng) 營過程： 學(xué)習(xí)與成長： 資本回報(bào)率 客戶青睞度 按時(shí)交貨率 過程質(zhì)量 過程周期 員工技能 平衡記分卡 目標(biāo)管理 ? 為何引入目標(biāo)管理 – 組織考評(píng)體系缺乏個(gè)性化和針對(duì)性 – 組織考評(píng)和個(gè)體考評(píng)要結(jié)合 – 組織目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)要整合 ? 目標(biāo)管理步驟 – 目標(biāo)確立 ——明確大目標(biāo) – 目標(biāo)分解 ——建立目標(biāo)系 – 目標(biāo)設(shè)置 ——協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo) – 目標(biāo)實(shí)施 ——形成主動(dòng)性 – 目標(biāo)督導(dǎo) ——檢查完善 – 目標(biāo)完善 ——總結(jié)評(píng)價(jià) 目標(biāo)管理意義 （ 1）提供了業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）提供了計(jì)劃和管理控制的基礎(chǔ)； （ 3）減少?zèng)Q策中的不確定性，防止可能招致的批評(píng)； （ 4）目標(biāo)有助于確定組織構(gòu)成； （ 5）為激勵(lì)系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)； （ 6）表明了組織的真正實(shí)質(zhì)和組織成員的特點(diǎn)； （ 7）可以作為評(píng)估變革和組織發(fā)展的基礎(chǔ)； （ 8）是組織戰(zhàn)略和政策的基礎(chǔ)； （ 9）可以提供績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。 –考評(píng)管理：考評(píng)操作流程的設(shè)計(jì)與落實(shí) 學(xué)校聘用管理 ? 聘用管理 –以任定用 –以評(píng)定任 –以考定評(píng) –以人為本 學(xué)校聘用管理 ? 聘任誤區(qū) –該留未留，該走未走。 10:15:1210:15:1210:15Sunday, February 12, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 10:15:1210:15:1210:152/12/2023 10:15:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 15分 12秒 上午 10時(shí) 15分 10:15: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 10時(shí) 15分 :15February 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :15:1210:15:12February 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 15分 :15February 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 10時(shí) 15分 12秒 上午 10時(shí) 15分 10:15: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:15:1210:15:1210:152/12/2023 10:15:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 考評(píng)方格圖 財(cái)務(wù)指標(biāo)業(yè)績 客戶指標(biāo)業(yè)績 A 高 高 低 低 B C D 客戶傾向觀點(diǎn)： BADC 財(cái)務(wù)傾向觀點(diǎn)： BCDA 無傾向觀點(diǎn) ： BA=C=D 講座回顧與總結(jié) 講座回顧 指標(biāo) 方法 個(gè)體 個(gè)人績效考評(píng)指標(biāo)和尺度 個(gè)人績效考評(píng)模型和方法 組織 組織績效考評(píng)指標(biāo) 組織績效考評(píng)方法 個(gè)人績效考評(píng) 組織績效考評(píng) 個(gè)人績效考核設(shè)計(jì) 個(gè)人績效考核設(shè)計(jì) 考核指標(biāo)設(shè) 計(jì) 考核尺度 設(shè) 計(jì) 考核模型 設(shè) 計(jì) 個(gè)人績效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 個(gè)人績效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)尺度 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)方法 設(shè) 計(jì) 實(shí)施規(guī)范 個(gè)人績效考評(píng) 個(gè)人績效考評(píng) 考核指標(biāo)設(shè) 計(jì) 考核尺度 設(shè) 計(jì) 考核模型 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)尺度 設(shè) 計(jì) 評(píng)價(jià)方法 設(shè) 計(jì) 績效考核 績效評(píng)價(jià) 實(shí)施規(guī)范 考核設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 考評(píng)實(shí)施
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