【正文】 – 依時間進度表測驗並評核所有儲備教師人員 ? 績效目標 – 隔週舉辦教師實務觀摩一次，每次至少 3小時 – 85%的儲備教師人員通過試教評鑑達 75分以上，不合格者重新參加試教評鑑不予晉級 KRA 教師培訓 Job Objectives form Job Objectives Form Name : General responsibility Date: Key Result Areas (Duties, Responsibilities, Goals, Objectives) Measurement Factors (Quantity, Quality, Cost, Time, Efficiency, Yield, Scrap, Production, etc.) Time Allocation (Complete dates, When? What? With Who?) Remarks ( Progress reviews, Obstacles, Prioities, Areas of Improvement) 組織績效改善流程 顧客 需求 績效分析 原因分析 改善方式選擇 使命 策略 目標 期望 績效 產(chǎn)出 缺乏 : 適當獎酬 資訊不足 資源、工具和 組織環(huán)境 個人能力欠缺 激勵與期望 知識、技術(shù) 教導 薪酬 文化變革 文件管理 環(huán)境改善 工作輔助 工作設計 領導與監(jiān)督 績效管理 用人 團隊建立 教育訓練 外部 改善措施 變革管理 成果 分析 工作、組織 和競爭環(huán)境 分析 實際績 效表現(xiàn) GAP 現(xiàn)況與期望 Assessment Value Vision Mission CSFs Objectives Expectations Norms ValueDriven CSF Based Change Changing Role of Leadership Work ReDesign Design Workshop Implementation Renewal Continuous Improvement Where We are Aligning our Organization What we Want to be Making it Happen Charter Design Teams What ? should be? versus What ? is? Fp005 期望狀況 現(xiàn)況 差距 (時間、費用、能力、品質(zhì)，錯誤率、時程安排 …etc. ) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 主 要 行 為 職能 持續(xù)改善 定義 針對目前的工作流程或表現(xiàn)，運用 PDCA 的方法來找出改善的 機會；發(fā)展行動方案來改善現(xiàn)況及流程並評量其成效。 ( 2 ) 在與工作夥伴的互動過程，願意分享資訊並肯定他人的貢獻。 ( 4 ) 願意貢獻出自己的專業(yè)技術(shù)，成為公司的知識庫。 營造一個可以促膝談心，萌發(fā)類似 家庭及教堂歸屬感的場所。 ? 維持充分獲利性成長，以滿足客戶需求。 其內(nèi)容通常包含組織之商業(yè) 目標、產(chǎn)品與服務，以及有 別於他人的特色。 Vision Goal: 整合數(shù)字在內(nèi)之願景描述。 (1) 能運用專業(yè)知識、技術(shù)能力解決工作上的問題。 ( 4 ) 將失敗的經(jīng)驗視為學習的機會，提出改善的方法，並將此經(jīng)驗與他人分享。 (2) 為達成公司整體目標，即使超越工作之要求，仍採主動積極態(tài)度執(zhí)行。 主 要 行 為 職能 創(chuàng)新能力 定義 在職務上針對不同的工作狀況，發(fā)展具有創(chuàng)意且可行的解決方法；嘗試不同或獨特的方式來處理工作中的問題或機會。 :02:0900:02:09February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:0900:02Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 11日星期六 12時 2分 9秒 00:02:0911 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :02:0900:02Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :02:0900:02:09February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 Competencybased Application ?Jobs: Competency Requirement ?People: Competencies Succession Plan 績效評估的基礎 職位說明書 主要績效範圍 年度績效目標 績效評估工具 績效評估的實施 員工發(fā)展階段 主管領導模式 績效檢討 準備績效面談 進行績效面談 績效改進 Coaching Training Counseling 招募 招募是否有效的基礎 人選素質(zhì)決定績效標準可行性 甄選 甄選效度的基礎 產(chǎn)生符合職位需求的人選 員工培訓 訓練需求的基礎 有助達成績效目標 薪酬管理 決定薪資水準的要因 薪資給付水準影響績效評估 員工關係 護衛(wèi)人事行動的基礎 可作為談判的對象 推動職能中心績效發(fā)展與組織其他活動的關係 X Y Z 公司 CSF 衡量指標與部門責任表 CSF El e m e n t U n i t o f M e as u r e T r ac k i n g 行政及財務部 企劃及市場部 業(yè)務行銷部 營運及服務部 系統(tǒng)開發(fā)及支援部 收到合格的專業(yè)人才學歷 履歷表的質(zhì)與量 錄取率 徵才說明會 學術(shù)公益活動 舉辦次數(shù) 出席調(diào)查表 吸引 建教合作案 案件數(shù) 教育訓練 課程時數(shù) 晉升 晉升比率 發(fā)展 專業(yè)執(zhí)照 執(zhí)照數(shù) CS F 1 吸引、發(fā)展並留任優(yōu)秀之專業(yè)人才 留用 人員流動率 離職率 找出市場佔有率高之系統(tǒng)廠商 百分比 找出新技術(shù)領先廠商 技術(shù)評核 找出國內(nèi)外高知名度廠商 找出大型體系廠商 關鍵 找出產(chǎn)業(yè)高排名廠商 F ort une 或天下雜誌排名表 結(jié)盟市 場佔有率高之系統(tǒng)廠商 與國內(nèi)外技術(shù)提供者合作 CS F 2 與關鍵客戶及企業(yè)建立策略聯(lián)盟 及夥伴關係 建立 銷售大型體系與高排名產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品 合約數(shù)量 CSF El e m e n t U n i t o f M e as u r e T r ac k i n g 行政及財務部 企劃及市場部 業(yè)務行銷部 營運及服務部 系統(tǒng)開發(fā)及支援部 設立海外服務點 海外服務點數(shù) 海外客戶 海外收入 國際化 與全球化公司合作 合作家數(shù) 投資決策 是否於 30 天內(nèi)完成 結(jié)盟決策 決策時間 CS F 3 具有國際化及彈性化之營運能力 彈性化 成立任務編組因應市場變化 編組數(shù) 客戶滿意度 百分比 服務類型 個數(shù) 獲利產(chǎn)品數(shù)量 個數(shù) 客戶關係 拜訪週期 參與度 問題