【正文】 – 依時(shí)間進(jìn)度表測(cè)驗(yàn)並評(píng)核所有儲(chǔ)備教師人員 ? 績(jī)效目標(biāo) – 隔週舉辦教師實(shí)務(wù)觀摩一次，每次至少 3小時(shí) – 85%的儲(chǔ)備教師人員通過(guò)試教評(píng)鑑達(dá) 75分以上，不合格者重新參加試教評(píng)鑑不予晉級(jí) KRA 教師培訓(xùn) Job Objectives form Job Objectives Form Name : General responsibility Date: Key Result Areas (Duties, Responsibilities, Goals, Objectives) Measurement Factors (Quantity, Quality, Cost, Time, Efficiency, Yield, Scrap, Production, etc.) Time Allocation (Complete dates, When? What? With Who?) Remarks ( Progress reviews, Obstacles, Prioities, Areas of Improvement) 組織績(jī)效改善流程 顧客 需求 績(jī)效分析 原因分析 改善方式選擇 使命 策略 目標(biāo) 期望 績(jī)效 產(chǎn)出 缺乏 : 適當(dāng)獎(jiǎng)酬 資訊不足 資源、工具和 組織環(huán)境 個(gè)人能力欠缺 激勵(lì)與期望 知識(shí)、技術(shù) 教導(dǎo) 薪酬 文化變革 文件管理 環(huán)境改善 工作輔助 工作設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督 績(jī)效管理 用人 團(tuán)隊(duì)建立 教育訓(xùn)練 外部 改善措施 變革管理 成果 分析 工作、組織 和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 分析 實(shí)際績(jī) 效表現(xiàn) GAP 現(xiàn)況與期望 Assessment Value Vision Mission CSFs Objectives Expectations Norms ValueDriven CSF Based Change Changing Role of Leadership Work ReDesign Design Workshop Implementation Renewal Continuous Improvement Where We are Aligning our Organization What we Want to be Making it Happen Charter Design Teams What ? should be? versus What ? is? Fp005 期望狀況 現(xiàn)況 差距 (時(shí)間、費(fèi)用、能力、品質(zhì)，錯(cuò)誤率、時(shí)程安排 …etc. ) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 主 要 行 為 職能 持續(xù)改善 定義 針對(duì)目前的工作流程或表現(xiàn)，運(yùn)用 PDCA 的方法來(lái)找出改善的 機(jī)會(huì)；發(fā)展行動(dòng)方案來(lái)改善現(xiàn)況及流程並評(píng)量其成效。 ( 2 ) 在與工作夥伴的互動(dòng)過(guò)程，願(yuàn)意分享資訊並肯定他人的貢獻(xiàn)。 ( 4 ) 願(yuàn)意貢獻(xiàn)出自己的專業(yè)技術(shù)，成為公司的知識(shí)庫(kù)。 營(yíng)造一個(gè)可以促膝談心，萌發(fā)類似 家庭及教堂歸屬感的場(chǎng)所。 ? 維持充分獲利性成長(zhǎng)，以滿足客戶需求。 其內(nèi)容通常包含組織之商業(yè) 目標(biāo)、產(chǎn)品與服務(wù)，以及有 別於他人的特色。 Vision Goal: 整合數(shù)字在內(nèi)之願(yuàn)景描述。 (1) 能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力解決工作上的問(wèn)題。 ( 4 ) 將失敗的經(jīng)驗(yàn)視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提出改善的方法，並將此經(jīng)驗(yàn)與他人分享。 (2) 為達(dá)成公司整體目標(biāo)，即使超越工作之要求，仍採(cǎi)主動(dòng)積極態(tài)度執(zhí)行。 主 要 行 為 職能 創(chuàng)新能力 定義 在職務(wù)上針對(duì)不同的工作狀況，發(fā)展具有創(chuàng)意且可行的解決方法；嘗試不同或獨(dú)特的方式來(lái)處理工作中的問(wèn)題或機(jī)會(huì)。 :02:0900:02:09February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :02:0900:02Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 11日星期六 12時(shí) 2分 9秒 00:02:0911 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :02:0900:02Feb2311Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :02:0900:02:09February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 Competencybased Application ?Jobs: Competency Requirement ?People: Competencies Succession Plan 績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ) 職位說(shuō)明書 主要績(jī)效範(fàn)圍 年度績(jī)效目標(biāo) 績(jī)效評(píng)估工具 績(jī)效評(píng)估的實(shí)施 員工發(fā)展階段 主管領(lǐng)導(dǎo)模式 績(jī)效檢討 準(zhǔn)備績(jī)效面談 進(jìn)行績(jī)效面談 績(jī)效改進(jìn) Coaching Training Counseling 招募 招募是否有效的基礎(chǔ) 人選素質(zhì)決定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可行性 甄選 甄選效度的基礎(chǔ) 產(chǎn)生符合職位需求的人選 員工培訓(xùn) 訓(xùn)練需求的基礎(chǔ) 有助達(dá)成績(jī)效目標(biāo) 薪酬管理 決定薪資水準(zhǔn)的要因 薪資給付水準(zhǔn)影響績(jī)效評(píng)估 員工關(guān)係 護(hù)衛(wèi)人事行動(dòng)的基礎(chǔ) 可作為談判的對(duì)象 推動(dòng)職能中心績(jī)效發(fā)展與組織其他活動(dòng)的關(guān)係 X Y Z 公司 CSF 衡量指標(biāo)與部門責(zé)任表 CSF El e m e n t U n i t o f M e as u r e T r ac k i n g 行政及財(cái)務(wù)部 企劃及市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)行銷部 營(yíng)運(yùn)及服務(wù)部 系統(tǒng)開發(fā)及支援部 收到合格的專業(yè)人才學(xué)歷 履歷表的質(zhì)與量 錄取率 徵才說(shuō)明會(huì) 學(xué)術(shù)公益活動(dòng) 舉辦次數(shù) 出席調(diào)查表 吸引 建教合作案 案件數(shù) 教育訓(xùn)練 課程時(shí)數(shù) 晉升 晉升比率 發(fā)展 專業(yè)執(zhí)照 執(zhí)照數(shù) CS F 1 吸引、發(fā)展並留任優(yōu)秀之專業(yè)人才 留用 人員流動(dòng)率 離職率 找出市場(chǎng)佔(zhàn)有率高之系統(tǒng)廠商 百分比 找出新技術(shù)領(lǐng)先廠商 技術(shù)評(píng)核 找出國(guó)內(nèi)外高知名度廠商 找出大型體系廠商 關(guān)鍵 找出產(chǎn)業(yè)高排名廠商 F ort une 或天下雜誌排名表 結(jié)盟市 場(chǎng)佔(zhàn)有率高之系統(tǒng)廠商 與國(guó)內(nèi)外技術(shù)提供者合作 CS F 2 與關(guān)鍵客戶及企業(yè)建立策略聯(lián)盟 及夥伴關(guān)係 建立 銷售大型體系與高排名產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品 合約數(shù)量 CSF El e m e n t U n i t o f M e as u r e T r ac k i n g 行政及財(cái)務(wù)部 企劃及市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)行銷部 營(yíng)運(yùn)及服務(wù)部 系統(tǒng)開發(fā)及支援部 設(shè)立海外服務(wù)點(diǎn) 海外服務(wù)點(diǎn)數(shù) 海外客戶 海外收入 國(guó)際化 與全球化公司合作 合作家數(shù) 投資決策 是否於 30 天內(nèi)完成 結(jié)盟決策 決策時(shí)間 CS F 3 具有國(guó)際化及彈性化之營(yíng)運(yùn)能力 彈性化 成立任務(wù)編組因應(yīng)市場(chǎng)變化 編組數(shù) 客戶滿意度 百分比 服務(wù)類型 個(gè)數(shù) 獲利產(chǎn)品數(shù)量 個(gè)數(shù) 客戶關(guān)係 拜訪週期 參與度 問(wèn)題