企業(yè)組織的成長與擴張(完整版)
【正文】 167。 其余的在業(yè)務單位167。 小 167?，F(xiàn)實生活中集團總部的職能是四大基本模型的混合體驅(qū)動因素 內(nèi)容 控股公司 戰(zhàn)略管理中心 運營中心 職能管理中心業(yè)務運作戰(zhàn)略發(fā)展管理和控制公司文化經(jīng)營單位在行業(yè)、產(chǎn)品、客戶和分銷渠道的協(xié)同作用經(jīng)營單位業(yè)務戰(zhàn)略的相似性成長戰(zhàn)略的相似性（兼并與整合）財務和經(jīng)營控制的有效性公司或品牌形象整合經(jīng)營單位的管理效率經(jīng)營單位的管理風格低 高低 高低 高低 高低 高低高主動 被動（示例）文化變化表 組織結(jié)構(gòu) 績效指標 企業(yè)績效第 1步改變控制系統(tǒng)第 2步重組或構(gòu)建新的組織結(jié)構(gòu)第 3步放棄變化表，采用新的變化表如果不滿意從組織創(chuàng)新的角度，企業(yè)采用績效指標重構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)變革及文化變化表的調(diào)整和再造 “三部曲 ”來適應環(huán)境的變化，從而獲得企業(yè)經(jīng)營績效的提升。動態(tài)的控制企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn) 戰(zhàn)略目標 .平衡計分卡平衡計分卡把戰(zhàn)略置于中心—— 平衡計分表：一個有效的戰(zhàn)略實施工具顧客角度目標 測評指標財務角度目標 測評指標創(chuàng)新與學習角度目標 測評指標內(nèi)部業(yè)務角度目標 測評指標我們怎樣滿足股東？我們必須擅長什么？顧客怎樣看待我們？我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？科學系統(tǒng)的績效管理體系對企業(yè)創(chuàng)新及未來的發(fā)展意義重大，在績效管理系統(tǒng)設(shè)計時一般將遵循如下原則– 以價值為驅(qū)動– 業(yè)績透明化– 管理系統(tǒng)化– 建立以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化– 將經(jīng)營業(yè)績與職能部門的報酬相結(jié)合– 結(jié)合公司整體目標確定個人努力方向，使戰(zhàn)略得以層層貫徹– 為高層領(lǐng)導提供了解下屬業(yè)務表現(xiàn)的工具– 為高層領(lǐng)導提供有力的決策支持– 系統(tǒng)地、客觀地評估經(jīng)營業(yè)績– 通過多指標組成的有機整體而非單一指標，反映工作的綜合成果，同時指導個人行動– 不只考核利潤，更注重價值創(chuàng)造– 各層各類崗位的考核內(nèi)容構(gòu)成有機整體，而非各自分割我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略位置在哪里？未來 3年我們又應該在哪里？我們 如何描述我們的市場？競爭者是誰？對 我們有利與不利因素是什么？修改目標 我們應該如何實現(xiàn)目標？將策略轉(zhuǎn)化成一套目標與評價指標建立一個平衡結(jié)果指標與績效動因的行動計劃將策略行動計劃連接到管理流程 從經(jīng)營目標到價值動因從動因到策略從 策略到行 動管理流程價值動因 (成長、獲利 )與成功目標(顧客、市場、流程、創(chuàng)新、員工)經(jīng)營目標績效考核指標體系績效考核指標體系因此，績效指標應基于企業(yè)經(jīng)營目標的績效管理生成流程產(chǎn)生根據(jù)平衡計分卡將經(jīng)營目標體系分解為財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務流程、創(chuàng)新與學習四個方面，并制定相應的關(guān)鍵業(yè)績指標體系和指標值 外部外部 內(nèi)部內(nèi)部 產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā) 技術(shù)培訓技術(shù)培訓 戰(zhàn)略研討戰(zhàn)略研討 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)顧客開發(fā)能力 顧客保持能力 客戶關(guān)系渠道控制 質(zhì)量保證 服務響應 質(zhì)量控制 成本控制顧客顧客內(nèi)部流程內(nèi)部流程創(chuàng)新與創(chuàng)新與學習學習營運能力 還債能力盈利能力 發(fā)展能力財務財務舉例：運用 Hoshin模型進行戰(zhàn)略目標細分各關(guān)鍵績效指標值權(quán)重設(shè)定原則：考察指標的重要性、影響力、綜合性等因素? KPI – 分銷事業(yè)部? 投資資本回報率? 事業(yè)本部投資資本回報率? 自由現(xiàn)金流? 稅前利潤? 成熟產(chǎn)品利潤率? 新產(chǎn)品收入比例? 流動資金周轉(zhuǎn)率? 人均利潤? 人均薪酬收入增長? 渠道貼牌A. 戰(zhàn)略B. 重要性 B. 受約人 影響力C. 綜合性 ? 權(quán)重? 比例? 高? 低? 5%? 20%? 10%? 15%? 5%? 5%? 15%? 5%? 10%? 5%? 權(quán)重? 分配平衡計分卡不僅僅是一個績效評估方法，更重要的是創(chuàng)建一個新的領(lǐng)導和執(zhí)行方法，將績效評估提升到績效管理，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。 00:12:5200:12:5200:12Monday, March 29, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 2100:12:5200:12Mar2129Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 00:12:5200:12:5200:123/29/2023 12:12:52 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:12:52 上午 12:12 上午 00:12:52三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 00:12:5200:12:5200:12Monday, March 29, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2100:12:5200:12:52March 29, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 29 三月 202312:12:52 上午 00:12:52三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。為了使股東滿意，企業(yè)應當 …..
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