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服務(wù)行銷錦囊分享(完整版)

2025-02-15 05:12上一頁面

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【正文】 為此,我們郊縣的業(yè)務(wù)同仁,通過平時郊縣室組織的各種聚會機會,爭取與各縣的同仁結(jié)對,加強通訊聯(lián)絡(luò),提供各種信息,從而用信息換保單。而一般來說客戶也會擔(dān)心無功不受祿,天下沒有白吃的午餐,怕有事相求。 雙贏 21服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 給被保險人的一封信 若被保險人是正在讀書的學(xué)生,我們該寫封信鼓勵他們努力學(xué)習(xí),懂事聽話,不辜負父母望子成龍、望女成鳳的拳拳之心,待到考試成績有明顯進步時(據(jù)具體情況設(shè)定),給予獎勵;若被保險人是丈夫、妻子或父母長輩時,寫封信恭祝他們擁有了一份來自親人的最有意義、最富價值的禮物,很多人不在乎它,但到他們發(fā)覺需要時總是晚了,并贊美投保人的真關(guān)心,真愛護,和真孝敬,再祝全家幸福和睦,四季安康!18服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 飲水思源的保險茶杯為送禮而冥思苦想的你,為何對身邊最常用的東西視而不見呢?每個人都要喝水,一只茶杯就可做足文章。記住要在照片背后留言,一張給客戶,一張把它匯入自己的 “客戶照相簿 ”。傾聽,讓我們與客戶貼得更近。 雙贏 為客戶想得周到,為客戶想得全面,才能讓客戶想忘了我們都難!8服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 最重要的服務(wù)據(jù)調(diào)查表明,在所有的售后服務(wù)項目中,客戶最看重的是理賠服務(wù),而且很多人把它作為檢驗公司信譽的標準。讓客戶感覺備受重視,同時也給我們提供改進的意見,和增加再訪的機會??蛻舻囊笳娴牟欢啵褪呛ε卤粯I(yè)務(wù)員遺忘了。 雙贏 ,我用誠心感謝您的支持!3)中秋節(jié)是中國人特有的團圓佳節(jié), 寫上 “幸福的家庭是快樂的基礎(chǔ),平安的承諾是團圓的保障, ”令客戶合家滿意。所謂初一十五打電話,聲到禮到誠意到。 雙贏 客戶要打電話找我們,那一定是急事或要事,也是我們進行服務(wù)的重要時刻,只有客戶及時得到幫助,我們就可以避免接到公司轉(zhuǎn)來的投訴電話了。 客戶自然會稱贊我們辦事細心。9服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 臺歷上的服務(wù)檔案為客戶建立服務(wù)檔案,是我們一直想做而未做的事。讓客戶將保單拿出來,再次確認客戶現(xiàn)有的保障,對客戶提出的問題再作解答,提醒客戶應(yīng)注意的一些地方。2)體諒對方,找出不滿原因: “我能理解你 的心情。3)幫助客戶更喜歡他自己,他們就會更喜歡 你。 雙贏 我們善解人意,同樣也會讓客戶學(xué)會善解人意,知道什么才是我們最需要的東西。19服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 贈書籍雜志送給客戶書籍雜志,是一項非常有益的禮物。 雙贏 隨時留意客戶的難題,看自己能否幫上忙,如幫助客戶修理,排除電器故障,輔導(dǎo)客戶的孩子功課等。 長壽 ”。 雙贏 在人的意識形態(tài)中,無論吃了別人什么,吃了多少,都會嘴軟氣短。雖然很多情況下可能沒有理賠,越是這種情況,越是需要我們的特別關(guān)懷。她照顧你,你是不是也該用保單保護她?郊縣的客戶往往容易接受這樣的理念:少買一個搖籃,多買一份保險。服務(wù)方式有二種,一種是準備好工具,如量壓器、打氣筒、連環(huán)畫等,另一種是有特長的業(yè)務(wù)員提供服務(wù),如免費為小朋友攝影,(由企劃做一個大紙板的卡通明星作道具)以及上門修理等?,F(xiàn)代人都只怕有個萬一,隨身攜帶一張聯(lián)絡(luò)卡,一方面有急事時可連絡(luò)親朋好友,另一方面可以在第一時間向保險公司報案,而對于業(yè)務(wù)人員來說順便又獲得三個準客戶名單。 一月 21一月 2119:30:0519:30:05January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 一月 2119:30:0519:30Jan2122Jan21? 1世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 19:30:0519:30:0522 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強 不息。 一月 2119:30:0519:30Jan2122Jan21? 1越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 一月 21一月 2119:30:0519:30:05January 22, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。你知道的,你的爸爸媽媽工資收入并不算很高,但為了你的健康成長,為了你能夠接受更好的教育,他們寧愿節(jié)約自己,在你的身上卻從不吝惜??蛻袈?lián)誼會可以事先定好各種主題,但重點都是為了回報客戶,增進感情,便于將來的工作。34服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 組織客戶參觀團不要讓客戶對我們的印象只停留在街頭設(shè)攤和上門拜訪上,讓客戶走進平安,來看看我們的職場,看看我們的工作景象,拜會我們的部經(jīng)理,區(qū)經(jīng)理,然后在培訓(xùn)室(會客室)內(nèi)舉行小型座談,略微準備水果茶點,請客戶對我們的工作提出意見和批評,最后贈送給客戶一些小禮物,包括平安畫冊,精致擺設(shè)等。給客戶一個意外的驚喜,并讓更多人羨慕,能使客戶面上有光,同樣也使我們?nèi)蘸笳垂?,客戶也會回報我們一個驚喜。人逢喜事精神爽,一臂之力能成為客戶全家的朋友,何樂而不為?31服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 獲獎升級早報告當(dāng)我們經(jīng)過努力,受到公司嘉獎的時候,或被公司提升為主任的時候,都應(yīng)及時與我們的客戶分享,分發(fā)新名片,把獎狀給客戶看,甚至將公司頒予的獎品贈送給客戶,感謝客戶的關(guān)照:沒有你支持,哪有我今天的成績,感恩的心,全賴有你。要讓客戶時時想起我們,就看我們是否處處想到客戶。26服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 為客戶牽頭做生意平安同仁遍布市
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