服務行業(yè)禮儀培訓課件(完整版)
【正文】 尊重原則遵守原則適度原則自律原則遵重我們的服務對象 遵重以相互遵重為前提反映共同利益自覺維護身體力行與現(xiàn)場氣氛相適應嚴于律己寬以待人儀 容 儀 表 一個人的容貌，五官的搭配和適當?shù)囊r托儀容儀表儀態(tài)一個人的外表，總體形象的總稱舉止姿態(tài)與風度服務行業(yè)儀容儀表美的整體要求慧中果生規(guī)范男士儀容儀表要求女士儀容儀表要求女士儀容儀表要求 基 本 要 求 女 員 工 男 員 工頭發(fā)常梳洗 ,不染怪異頭發(fā) ,發(fā)型大方 ,不留奇異 .新潮發(fā)型不留披肩發(fā) ,發(fā)不遮臉 ,留海不過眉毛 ,長發(fā)要用深色發(fā)夾扎好鬢發(fā)不過耳 ,關發(fā)不能觸及后衣領 ,不留長發(fā) ,不燙發(fā)面部清潔與適當?shù)男揎?,保持容光煥發(fā) .崗位上不能戴眼鏡淡妝 ,忌濃妝艷抹 ,避免使用氣味濃烈的化妝品胡須要剃干凈 ,不留胡子服務行業(yè)儀容儀表美的基本要求基 本 要 求 女 員 工 男 員 工指甲常修剪、洗刷，保持指甲清潔，不留長指甲，不涂有色的指甲油首飾除手表外 ,一般不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、項鏈、胸針、戒指（婚戒除外）等飾物 基 本 要 求 女 員 工 男 員 工鞋襪干凈、光亮。不穿破損襪子。 從 一 個人 的 走 姿 就 可 以 了 解 他 的 歡 樂 或 悲 痛 ， 熱 情 而 富 有 進 取 精 神 或 失 意 而 懶 散 ， 以 及 是 否 受 人 歡 迎 等。 三月 219:00 下午 三月 2121:00March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 21 三月
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