品質(zhì)觀念、質(zhì)量理念(2)(完整版)
【正文】 REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 四、生產(chǎn)不良率 案例分析 ? 總經(jīng)理 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)總 )： QA經(jīng)理，請(qǐng)整理一下公司去年不良前 5項(xiàng)問(wèn)題向我說(shuō)明 ? 品保部經(jīng)理 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)品 )：打碼占約 10%，灌裝占約 8%，上蓋配合占5%；裝箱質(zhì)量也占了約 2%，最終的制程測(cè)試約有 6%左右的不良 ? 總：請(qǐng)進(jìn)一步分析說(shuō)明 ? 品：打碼工藝難操作，現(xiàn)有打碼位置質(zhì)量隱患比較大 ； 不合格原材料的混入，個(gè)別操作者的蔬忽，設(shè)備的陳舊落后，波動(dòng)比較大、不穩(wěn)定。 ? 美國(guó)哈佛大學(xué)的研究結(jié)論是：高質(zhì)量有助于市場(chǎng)擴(kuò)張及成本降低。 ?每個(gè)人第一次就把事情做好，而且要能延伸至每一次均做好。品質(zhì)觀念 質(zhì)量理念 技術(shù)部品保科 2023/1/12 1. 質(zhì)量管理的發(fā)展 2. 品質(zhì)觀念 3. 質(zhì)量理念 4. 不良率的降低 質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段 ? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 ? 現(xiàn)代質(zhì)量管理階段 人類(lèi)歷史自從有了商品以來(lái)，就開(kāi)始了以商品的成品檢驗(yàn)為主的質(zhì)量管理方法 根據(jù)歷史文獻(xiàn)記載，我國(guó)早在2400多年以前就已經(jīng)有了青銅制刀槍武器的質(zhì)量檢驗(yàn)制度 一、傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 ? 此階段從開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量管理一直到 19世紀(jì)末資本主義工廠逐步 取代手工作坊為止 ? 這個(gè)時(shí)期的質(zhì)量主要靠操作者的感覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和一此簡(jiǎn)單的測(cè)量工具 (操作者的質(zhì)量管理 ) ? 經(jīng)驗(yàn)即為“標(biāo)準(zhǔn)”，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是靠師傅帶徒弟的方式中授進(jìn)行的 考工記 中記載：審曲面勢(shì)，以飭五材，以辯民器 審曲面勢(shì)：就是對(duì)產(chǎn)品作類(lèi)型與規(guī)格的設(shè)計(jì) 以飭五材：是確定所用的材料 以辯民器：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) 先秦時(shí)期的“禮記”中“月令”篇，有“物勒工名，以考其誠(chéng)，工有不當(dāng)，必行其罪” ? 當(dāng)時(shí)政府部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了考查質(zhì)量的“大工尹” ? 到了北宋日期，為了加強(qiáng)對(duì)兵器的質(zhì)量管理，專(zhuān)設(shè)了軍器監(jiān) ? 雖然當(dāng)時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，靠手摸、眼看和一些簡(jiǎn)單的測(cè)量工具來(lái)進(jìn)行檢測(cè)，可是質(zhì)量管理卻是十分嚴(yán)厲的 歷代封建王朝，對(duì)產(chǎn)品都規(guī)定了一些成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施 秦、漢、唐、宋、明、清朝都以法律形式頒布對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不好的處罰措施，如笞 (杖打 40次 )、沒(méi)收、罰款、和對(duì)官吏撤職、降職等處罰措施 質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段 機(jī)器生產(chǎn)代替手工作坊生產(chǎn)后，勞動(dòng)者聚
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