品質(zhì)的定義、特性與理念(完整版)
【正文】 調(diào)整 製 程 圖 製程管制 InProcess Quality Control, IPQC 結(jié)束 113 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 品質(zhì)保證 ?品質(zhì)保證是指所有的計(jì)畫(huà)和系統(tǒng)行動(dòng)提供 品質(zhì)改善的作業(yè)稽核、訓(xùn)練、技術(shù)分析和指導(dǎo)等，以確保產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)能滿(mǎn)足顧客需求。 ? Where X = 品質(zhì)特性； T=偏離目標(biāo)值， L=損失 ?品質(zhì)特性質(zhì)等於目標(biāo)值時(shí) → 損失 =0 → 品質(zhì)最好 (成本最低 ) 2)( TXkL ??結(jié)束 16 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 品質(zhì)是精準(zhǔn)的 – 田口玄一 ?此品質(zhì)理念乃由田口玄一的品質(zhì)定義推衍而出。 ?產(chǎn)品品質(zhì)適用。 ?品質(zhì)是精準(zhǔn)。 (定性型 ) ?時(shí)間上的：如可靠度、服務(wù)度和耐久度等。 S1:尋找問(wèn)題所在 S2:研究現(xiàn)時(shí)方法 P (Plan) D (Do) C (Check) A (Act) Quality S3:找出各種原因 S4:計(jì)劃及制定解決方法 S5:檢查效果 S6:把有效方法制度化 S7:檢討成效並發(fā)展新目標(biāo) Pareto Cause Effect chart 結(jié)束 121 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 核心精神 Quality 結(jié)束 122 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 裘蘭 (Juran) 1/2 ?認(rèn)為「品質(zhì)是適合使用」而「品質(zhì)管制是決定品質(zhì)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及為達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)所採(cǎi)取的一切手段」。 結(jié)束 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 在一個(gè)問(wèn)題解決後 ， 團(tuán)員們需接著發(fā)掘其他新問(wèn)題 ， 並解決之 。 (耗費(fèi)人力與材料成本 ) ?Inspection versus Detection ?所以產(chǎn)品品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來(lái)的。 ?品質(zhì)損失函數(shù) = 。Chapter 1 品質(zhì)管理概述 結(jié)束 12 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 品質(zhì)管理概述 ?壹、品質(zhì)的定義 ?貳、品質(zhì)的特性的定義 ?參、品質(zhì)的歷史 ?肆、品管大師的品質(zhì)理念 結(jié)束 13 品質(zhì)管理 Chapter 1 品質(zhì)管理概述 壹、品質(zhì)的定
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