質(zhì)量管理探討(1)(完整版)
【正文】 控 ? 讓開發(fā)過程以工程化的方式來進行，加強溝通交流，加強文檔質(zhì)量 ? 階段性評審作為階段里程碑 。 下頁：質(zhì)量體系 質(zhì)量體系 ? 質(zhì)量體系是一套質(zhì)量管理制度 ? RUP ? ISO9001是質(zhì)量保證標準 （包括 3個層次 20個標準） 下頁：軟件能力成熟度模型 CMM 軟件能力成熟度模型 CMM ? CMM是一個軟件過程的框架和準則 ? 由美國 SEI根據(jù)軟件流程評估和行業(yè)中的反饋于1991制定。 ? 性能與效率 用戶都希望軟件的運行速度高些（高性能），并且占用資源少些（高效率）。 ? 在 McCall質(zhì)量指標模型中，影響軟件質(zhì)量的因素被分成三組，分別反映用戶在使用軟件產(chǎn)品時的三種不同傾向或觀點。要 防患于未燃。 ? 質(zhì)量是廣義的，到處都是質(zhì)量。 ? 質(zhì)量是至關(guān)重要的。 在特定時間達到既定目標，在整個項目生命周期內(nèi)不斷對質(zhì)量進行檢驗和管理必不可少。這三種傾向是：產(chǎn)品運行、產(chǎn)品修改和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。 ? 易用性 易用性是指用戶感覺使用軟件的難易程度。 ? 提倡持續(xù)改進，組織機構(gòu)根據(jù)最新的版本 CMMI來實現(xiàn)整個企業(yè)范圍的流程改進。 下頁：質(zhì)量管理措施和建議 質(zhì)量管理措施和建議（一） ? 1．實行工程化開發(fā) 研發(fā)項目是一項系統(tǒng)工程，必須建立嚴格的工程控制方法，要求開發(fā)組的每一個人都要遵守工程規(guī)范。版本控制的含義是通過給文檔和程序文件編上版本號，記錄每次的修改信息，使項目組的所有成員都了解文檔和程序的修改過程。 ? 下頁：質(zhì)量檢查措施 質(zhì)量檢查措施 ? 以下是人們經(jīng)常采用的軟件質(zhì)量檢查措施 [Pressman 1999]： ? （ 1） 事先把檢查的主要內(nèi)容制成一張清單，使檢查活動集中在主要問題上。 ? （ 6）對檢查人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。如果某個人的目標是 100分，那么他最終成績可達 80分。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容； ? ③ C（ Check） —— 檢查。為奠定全面質(zhì)量管理（ TQM） 的理論基礎(chǔ)和基本方法做出了卓越的貢獻。其質(zhì)量哲學(xué)思想不作一一介紹。不過，還是要有人來負責(zé)管理質(zhì)量，也就是保證對質(zhì)量不斷地管理、評測以求最后達標。 （羅曼．羅蘭） ? 一個人愈知道質(zhì)量的價值，愈感覺質(zhì)量低下的痛苦呀?。ǖ? 丁） ? 質(zhì)量是百分之一的成功，加上百分之九十九的汗水。（海涅） ? 工作中 ,你要把每一件小事都和最為重要的質(zhì)量結(jié)合起來。 木桶原理 水從最低的木板處流失 項目或產(chǎn)品的質(zhì)量也在比較薄弱的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并進而影響到整體。實現(xiàn)質(zhì)量對幾乎所有的流程活動而言都是不可或缺的，它不只是一條單獨的規(guī)定。這種情況一般有 2種解決方法。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。 戴明 ? “質(zhì)量是以最經(jīng)濟的手段，制造出市場上最有用的產(chǎn)品。并不全面，只求有所涉及。評審的氣氛應(yīng)該是融洽的。 質(zhì)量管理措施和建議（二） ? 4． 實行面向用戶參與的原型演化 在每個階段的后期，快速建立反映該階段成果的原型系統(tǒng)，通過原型系統(tǒng)與用戶交互，及時得到反饋信息，驗證該階段的成果并及時糾正錯誤，這一技術(shù)被稱為“原型演化”。一個大項目可分成若干階段，每個階段有自已的任務(wù)和成果。 下頁：質(zhì)量規(guī)范的范圍和內(nèi)容 質(zhì)量規(guī)范的范圍和內(nèi)容 規(guī)范可按以下層次展開： 質(zhì)量體系規(guī)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1